Служба качества АО «Хартрон» к Вашим услугам
Gespeichert in:
| Datum: | 1999 |
|---|---|
| Format: | Artikel |
| Sprache: | Russian |
| Veröffentlicht: |
Інститут фізики напівпровідників імені В.Є. Лашкарьова НАН України
1999
|
| Schriftenreihe: | Технология и конструирование в электронной аппаратуре |
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/122710 |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Zitieren: | Служба качества АО «Хартрон» к Вашим услугам // Технология и конструирование в электронной аппаратуре. — 1999. — № 2-3. — С. 6-7. — рос. |
Institution
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| id |
irk-123456789-122710 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
irk-123456789-1227102017-07-18T18:23:09Z Служба качества АО «Хартрон» к Вашим услугам Реклама. Информация 1999 Article Служба качества АО «Хартрон» к Вашим услугам // Технология и конструирование в электронной аппаратуре. — 1999. — № 2-3. — С. 6-7. — рос. 2225-5818 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/122710 ru Технология и конструирование в электронной аппаратуре Інститут фізики напівпровідників імені В.Є. Лашкарьова НАН України |
| institution |
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| collection |
DSpace DC |
| language |
Russian |
| topic |
Реклама. Информация Реклама. Информация |
| spellingShingle |
Реклама. Информация Реклама. Информация Служба качества АО «Хартрон» к Вашим услугам Технология и конструирование в электронной аппаратуре |
| format |
Article |
| title |
Служба качества АО «Хартрон» к Вашим услугам |
| title_short |
Служба качества АО «Хартрон» к Вашим услугам |
| title_full |
Служба качества АО «Хартрон» к Вашим услугам |
| title_fullStr |
Служба качества АО «Хартрон» к Вашим услугам |
| title_full_unstemmed |
Служба качества АО «Хартрон» к Вашим услугам |
| title_sort |
служба качества ао «хартрон» к вашим услугам |
| publisher |
Інститут фізики напівпровідників імені В.Є. Лашкарьова НАН України |
| publishDate |
1999 |
| topic_facet |
Реклама. Информация |
| url |
http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/122710 |
| citation_txt |
Служба качества АО «Хартрон» к Вашим услугам // Технология и конструирование в электронной аппаратуре. — 1999. — № 2-3. — С. 6-7. — рос. |
| series |
Технология и конструирование в электронной аппаратуре |
| first_indexed |
2025-07-08T22:14:00Z |
| last_indexed |
2025-07-08T22:14:00Z |
| _version_ |
1837119212510773248 |
| fulltext |
Òåõíîëîãèÿ è êîíñòðóèðîâàíèå â ýëåêòðîííîé àïïàðàòóðå, 1999, ¹ 2�3
6
ðåñòðóêòóðèçîâàòü Âàøå ïðåäïðèÿòèå äåéñòâèòåëüíî ïî åâðîïåéñêèì ñòàíäàðòàì?
÷òîáû Âàøà ôèðìà íîðìàëüíî ôóíêöèîíèðîâàëà ñåãîäíÿ è ïðîöâåòàëà çàâòðà?
òðóäíîñòè ñ èñïûòàíèÿìè è ñåðòèôèêàöèåé ïðîäóêöèè?
ïðîáëåìû ñ êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè è ðàáîò, à Âû õîòèòå äîáèòüñÿ ïðèçíàíèÿ
íà âíóòðåííåì è ìåæäóíàðîäíîì ðûíêå?
Âñå ýòè âîïðîñû ìîæíî ðåøèòü
Àêöèîíåðíîå îáùåñòâî «Õàðòðîí» ãîòîâî âçÿòü íà ñåáÿ:
à) êîíñóëüòèðîâàíèå ïî ñèñòåìàì êà÷åñòâà, ïîñòðîåííûì íà áàçå ìåæäóíàðîäíûõ ñòàíäàð-
òîâ (ÌÑ) ñåðèè ISO 9000;
á) ñîçäàíèå ñèñòåì êà÷åñòâà íà áàçå ÌÑ ISO 9000 �ïîä êëþ÷�;
â) ïðîâåäåíèå àóäèòà êà÷åñòâà ñ âûäà÷åé çàêëþ÷åíèÿ è íåîáõîäèìûõ ðåêîìåíäàöèé ïî óëó÷-
øåíèþ êà÷åñòâà ïðîäóêöèè è ðàáîò;
ã) ïðîâåäåíèå ñåðòèôèêàöèîííûõ èñïûòàíèé ïðîäóêöèè â ñïåöèàëüíîé àêêðåäèòîâàííîé
ëàáîðàòîðèè;
ä) âûäà÷ó ñåðòèôèêàòîâ ñîîòâåòñòâèÿ íà ïðîäóêöèþ.
Âàøà âûãîäà � â ÷åì îíà?
Ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì è îáåñïå÷åíèÿ êà÷åñòâà � áîëåå ÷åì ðûíî÷íûé èíñòðó-
ìåíò, ò. ê. îíè (à òåì áîëåå ñåðòèôèêàò íà ñèñòåìó êà÷åñòâà) âñå áîëåå è áîëåå ïðèçíàþòñÿ âî
âñåì ìèðå êàê ñâèäåòåëüñòâî êà÷åñòâà ïðîäóêöèè è ðàáîò.
Ïåðâîêëàññíàÿ ñèñòåìà êà÷åñòâà, ïîñòðîåííàÿ íà áàçå ÌÑ ñåðèè ISO 9000, äàåò óâåðåí-
íîñòü ðóêîâîäñòâó ôèðìû â îïòèìàëüíîñòè âûïîëíåííûõ ðàáîò ïî ïðîåêòèðîâàíèþ, ïðîèç-
âîäñòâó, óïðàâëåíèþ ïðîöåññàìè, óëó÷øàåò âñþ äåÿòåëüíîñòü ïî áîëåå óñïåøíîé ïðîäàæå,
óäîâëåòâîðåíèþ çàïðîñîâ ïîòðåáèòåëÿ (çàêàç÷èêà, ïîêóïàòåëÿ), óâåëè÷åíèþ äîõîäîâ è ïîëó-
÷åíèþ ïðåèìóùåñòâ ïåðåä êîíêóðåíòàìè.
Ñ ÷åãî íà÷èíàåòñÿ ñèñòåìà êà÷åñòâà?
Ñ ïîíèìàíèÿ ïðîáëåì êà÷åñòâà è çàèíòåðåñîâàííîñòè âûñøåãî ðóêîâîäñòâà ôèðìû.
Ñ ïðèâëå÷åíèÿ íåîáõîäèìûõ ýêñïåðòîâ (øòàòíûõ è âíåøòàòíûõ).
Ñ àóäèòà êà÷åñòâà ôèðìû.
Ñ ðàçðàáîòêè êîíöåïöèè ñèñòåìû êà÷åñòâà, îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ êà÷å-
ñòâîì è âûáîðà òèïà ìîäåëè ñèñòåìû êà÷åñòâà (ISO 9001, ISO 9002 èëè ISO 9003).
Ñêîëüêî âðåìåíè ýòî çàéìåò?
Ýòî çàâèñèò:
• îò äåéñòâóþùåé íà ïðåäïðèÿòèè ñèñòåìû êà÷åñòâà;
• îò ÷èñëåííîñòè ðàáîòíèêîâ è ñïåöèôèêè ïðåäïðèÿòèÿ;
• îò ó÷àñòèÿ ïåðñîíàëà ïðåäïðèÿòèÿ.
Îáû÷íûé ñðîê � îò 3 äî 12 ìåñÿöåâ.
×òî äàåò ñèñòåìà êà÷åñòâà?
Îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà óïðîùåíà, ÷åòêî îïðåäåëåíû è îïèñàíû çàäà÷è, îòâåòñòâåí-
íîñòü è ïîëíîìî÷èÿ ðóêîâîäèòåëåé âñåõ óðîâíåé, ñòàíäàðòèçîâàíû âñå ýëåìåíòû äåéñòâóþ-
ùåé ñèñòåìû êà÷åñòâà, ðàçðàáîòàíû ïðîöåäóðû äëÿ âñåõ ýòàïîâ æèçíåííîãî öèêëà ïðîäóêöèè.
Âû õîòèòå
Ñëóæáà êà÷åñòâà ÀÎ «Õàðòðîí»
ê Âàøèì óñëóãàì
Ó Âàñ
Òåõíîëîãèÿ è êîíñòðóèðîâàíèå â ýëåêòðîííîé àïïàðàòóðå, 1999, ¹ 2�3 7
Êàê ñëåäñòâèå:
à) Âàì ëåã÷å ðóêîâîäèòü ïðåäïðèÿòèåì;
á) Ïîÿâëÿåòñÿ ñîãëàñîâàííîñòü â ðàáîòå øòàòà ïðåäïðèÿòèÿ;
â) Ïðîáëåìû îáåñïå÷åíèÿ êà÷åñòâà ðåøàþòñÿ ñ óïðåæäåíèåì;
ã) Ðàñòåò êóëüòóðà êà÷åñòâà è ïðîèçâîäñòâà;
ä) Ñíèæàåòñÿ êîëè÷åñòâî îøèáîê è æàëîá;
å) Ðàñòåò ðåíòàáåëüíîñòü, óìåíüøàþòñÿ ðàñõîäû, ïîâûøàåòñÿ êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü ôèðìû;
æ) Âàì ëåã÷å âûæèòü â êðèçèñíîé ñèòóàöèè.
Ñêîëüêî ñòîÿò óñëóãè?
1. Êîíñóëüòèðîâàíèå ïî ñèñòåìàì êà÷åñòâà íà áàçå ÌÑ ñåðèè ISO 9000.
Ïðîöåññ êîíñóëüòèðîâàíèÿ ñ öåëüþ ñîçäàíèÿ è âíåäðåíèÿ íà ïðåäïðèÿòèè ñèñòåìû êà÷åñòâà
äëèòñÿ ïðèìåðíî òðè ìåñÿöà è ìîæåò ñîñòîÿòü èç òðåõ-ïÿòè âèçèòîâ êîíñóëüòàòèâíîé ãðóïïû
ýêñïåðòîâ-àóäèòîðîâ. Â õîäå âèçèòîâ ïðîâîäèòñÿ àíàëèç ïðåäïðèÿòèÿ, äåéñòâóþùåé íà íåì
ñèñòåìû êà÷åñòâà, ñîñòàâëÿåòñÿ ïåðå÷åíü ïåðâîî÷åðåäíûõ ðàáîò äëÿ ïðèâåäåíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ
â ñîîòâåòñòâèå ñ ìåæäóíàðîäíûìè òðåáîâàíèÿìè. Êîíñóëüòàòèâíàÿ ðàáîòà çàêàí÷èâàåòñÿ, êàê
ïðàâèëî, ôîðìóëèðîâàíèåì ïîëèòèêè â îáëàñòè êà÷åñòâà, ñîçäàíèåì êîíöåïöèè ñèñòåìû êà-
÷åñòâà («Ðóêîâîäñòâà ïî êà÷åñòâó»).
Ñòîèìîñòü óñëóãè çàâèñèò
� îò ðàçìåðîâ ïðåäïðèÿòèÿ è ÷èñëåííîñòè ðàáîòàþùèõ;
� îò îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèåì;
� îò âûáðàííîãî òèïà ìîäåëè ñèñòåìû êà÷åñòâà (ISO 9001. ISO 9002 èëè ISO 9003).
Ñòîèìîñòü êîíñóëüòàòèâíûõ óñëóã êîëåáëåòñÿ îò 1000 äî 2500 äîëëàðîâ ÑØÀ.
2. Ñîçäàíèå ñèñòåì êà÷åñòâà íà áàçå ÌÑ ISO 9000 �ïîä êëþ÷� âêëþ÷àåò â ñåáÿ äâà ýòàïà.
Ïåðâûé � ýòî êîíñóëüòàòèâíûå óñëóãè (ñì. ï. 1), âòîðîé � ðàçðàáîòêà ïîëíîãî ïåðå÷íÿ ïðî-
öåäóð (ñòàíäàðòîâ ïðåäïðèÿòèÿ), êîòîðûé îïðåäåëåí â �Ðóêîâîäñòâå ïî êà÷åñòâó�. Êàê ïðàâè-
ëî, òàêîé ïåðå÷åíü âêëþ÷àåò â ñåáÿ îò 20 äî 80 ñòàíäàðòîâ ïðåäïðèÿòèÿ.
Ñòîèìîñòü óñëóãè êîëåáëåòñÿ îò 3000 äî 10000 äîëëàðîâ ÑØÀ.
3. Ïðîâåäåíèå àóäèòà êà÷åñòâà.
Àóäèò êà÷åñòâà ïðîâîäèòñÿ ãðóïïîé èç 2�3 ýêñïåðòîâ-àóäèòîðîâ â òå÷åíèå 20�30 äíåé è
âêëþ÷àåò â ñåáÿ íåïîñðåäñòâåííî ïðîâåðêó ïðåäïðèÿòèÿ, âûïóñê îò÷åòà è ïðåäñòàâëåíèå åãî
ðóêîâîäñòâó ôèðìû.
Ñòîèìîñòü àóäèòà íå âûõîäèò çà ïðåäåëû 1000 äîëëàðîâ ÑØÀ.
4. Âûäà÷à ñåðòèôèêàòà ñîîòâåòñòâèÿ íà ïðîäóêöèþ.
Ïðîöåññ ïîëó÷åíèÿ ñåðòèôèêàòà ñîñòîèò èç äâóõ ýòàïîâ:
� ïðîâåäåíèå ñåðòèôèêàöèîííûõ èñïûòàíèé;
� îôîðìëåíèå è âûäà÷à ñåðòèôèêàòà ñîîòâåòñòâèÿ.
Ñòîèìîñòü ýòèõ ðàáîò çàâèñèò îò ñëîæíîñòè è ñïåöèôèêè ñåðòèôèöèðóåìîãî îáúåêòà è
êà÷åñòâà äîêóìåíòîâ, ñîïðîâîæäàþùèõ ïðîäóêöèþ.
Ñòîèìîñòü ñåðòèôèêàöèè ïðîäóêöèè ñðåäíåé ñëîæíîñòè â ñèñòåìå ÓêðÑÅÏÐÎ (íàïðèìåð,
1�2 ñòîéêè åâðîïåéñêîãî ñòàíäàðòà ñ ýëåêòðîííîé àïïàðàòóðîé) êîëåáëåòñÿ îò 3000 äî 15000
äîëëàðîâ ÑØÀ.
Äëÿ ïðîñòûõ èçäåëèé ñòîèìîñòü ñóùåñòâåííî íèæå.
Âàì êàæåòñÿ, ÷òî ýòî äîðîãî? Ìû òàê íå äóìàåì
Âî-ïåðâûõ, îïëà÷èâàòü ñðàçó ñòîèìîñòü ïåðå÷èñëåííûõ âûøå óñëóã íåò íåîáõîäèìîñòè,
îíà ðàñïðåäåëÿåòñÿ ïî ïëàíó ðàáîò è îïëà÷èâàåòñÿ ïî ìåðå èõ âûïîëíåíèÿ.
Âî-âòîðûõ, ýòî â ëþáîì ñëó÷àå âûãîäíåå, ÷åì îáðàùåíèå â ïðåäñòàâèòåëüñòâà çàðóáåæíûõ
ôèðì, ðàáîòàþùèõ íà ðûíêå Óêðàèíû, òàêèõ êàê «Bureau Veritas» (Ôðàíöèÿ), «TUV CERT» (Ãåð-
ìàíèÿ), «TNO» (Íèäåðëàíäû).
Â-òðåòüèõ, ñòîèìîñòü äîãîâîðà âñåãäà ïîäëåæèò îáñóæäåíèþ è âçàèìîïðèåìëåìîìó ñî-
ãëàñîâàíèþ.
Óêðà¿íà 310070 ì. Õàðêiâ à/ñ 9971
ÀÒ «Õàðòðîí»
Ôàêñ: (0572) 43-16-77
|