Атрибутивна модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства
В статті удосконалено атрибутивну модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства на основі системного аналізу у залежності від методу пізнання дійсності та ступеню залучення споживача у процес прийняття рішень....
Gespeichert in:
| Datum: | 2008 |
|---|---|
| 1. Verfasser: | |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | Ukrainian |
| Veröffentlicht: |
Інститут економіко-правових досліджень НАН України
2008
|
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/12272 |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Zitieren: | Атрибутивна модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства / Я.А. Полякова // Прометей. — 2008. — Вип. 3(27). — С. 164-167. — Бібліогр.: 6 назв. — укр. |
Institution
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| id |
irk-123456789-12272 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
irk-123456789-122722010-10-04T12:02:51Z Атрибутивна модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства Полякова, Я.А. Розвиток сучасних інформаційних технологій В статті удосконалено атрибутивну модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства на основі системного аналізу у залежності від методу пізнання дійсності та ступеню залучення споживача у процес прийняття рішень. В статье усовершенствована атрибутивная модель формирования информационных потоков товарной политики предприятия на основе системного анализа в зависимости от метода познания реальности и степени вовлеченности потребителя в процесс принятия решений. 2008 Article Атрибутивна модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства / Я.А. Полякова // Прометей. — 2008. — Вип. 3(27). — С. 164-167. — Бібліогр.: 6 назв. — укр. 1814-8913 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/12272 681.3:658.1 uk Інститут економіко-правових досліджень НАН України |
| institution |
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| collection |
DSpace DC |
| language |
Ukrainian |
| topic |
Розвиток сучасних інформаційних технологій Розвиток сучасних інформаційних технологій |
| spellingShingle |
Розвиток сучасних інформаційних технологій Розвиток сучасних інформаційних технологій Полякова, Я.А. Атрибутивна модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства |
| description |
В статті удосконалено атрибутивну модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства на основі системного аналізу у залежності від методу пізнання дійсності та ступеню залучення споживача у процес прийняття рішень. |
| format |
Article |
| author |
Полякова, Я.А. |
| author_facet |
Полякова, Я.А. |
| author_sort |
Полякова, Я.А. |
| title |
Атрибутивна модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства |
| title_short |
Атрибутивна модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства |
| title_full |
Атрибутивна модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства |
| title_fullStr |
Атрибутивна модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства |
| title_full_unstemmed |
Атрибутивна модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства |
| title_sort |
атрибутивна модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства |
| publisher |
Інститут економіко-правових досліджень НАН України |
| publishDate |
2008 |
| topic_facet |
Розвиток сучасних інформаційних технологій |
| url |
http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/12272 |
| citation_txt |
Атрибутивна модель формування інформаційних потоків товарної політики підприємства / Я.А. Полякова // Прометей. — 2008. — Вип. 3(27). — С. 164-167. — Бібліогр.: 6 назв. — укр. |
| work_keys_str_mv |
AT polâkovaâa atributivnamodelʹformuvannâínformacíjnihpotokívtovarnoípolítikipídpriêmstva |
| first_indexed |
2025-07-02T14:21:24Z |
| last_indexed |
2025-07-02T14:21:24Z |
| _version_ |
1836545300964048896 |
| fulltext |
164 РОЗВИТОК СУЧАСНИХ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ
стриальное общество: природа, противо-
речия, перспективы: Учеб. пособ. – М.:
Логос, 2000. – 304 с.
8. Гаслер Р.С. Социально-политическая и
экономическая теория информации: ме-
тодологи многомерной экономической
теории // Социально-экономические
проблемы информационного обще-
ства: Коллективная монография под ред.
Л.Г. Мельника. – Сумы: ИТД
«Университетская книга», 2005. – 430 с.
9. Лазарев И.А., Хижа Г.С., Лазарев К.И.
Новая информационная экономика и се-
тевые механизмы развития. – М.: Дашков
и Ко, 2005. – 240 с.
Поступила до редакції 22.12.08 © О.В. Фінагіна, О.А. Зінченко, 2008
УДК 681.3:658.1 Я.А. Полякова*
АТРИБУТИВНАЯ МОДЕЛЬ ФОРМИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ
ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ
В статті удосконалено атрибутивну модель формування інформаційних потоків товарної політики
підприємства на основі системного аналізу у залежності від методу пізнання дійсності та ступеню за-
лучення споживача у процес прийняття рішень.
В статье усовершенствована атрибутивная модель формирования информационных потоков товар-
ной политики предприятия на основе системного анализа в зависимости от метода познания реальности
и степени вовлеченности потребителя в процесс принятия решений.
Постановка проблемы. Интенсивное раз-
витие научно-практических и теоретических
подходов к управлению товарной политикой
предприятия, устойчивое развитие понятия
структуры товарного ассортимента, внедрение
новейших методических подходов введения то-
варных позиций на рынок и их элиминации, по-
зволяет констатировать актуализацию данного
направления исследований в динамичных усло-
виях развития современных экономических от-
ношений.
Анализ публикаций. Углубленным иссле-
дованием сущности товарной политики пред-
приятия занимается ряд отечественных и за-
рубежных ученых. Ф. Колер особое внимание
в исследованиях товарной политики уделяет
модели товара как совокупности выгод и прин-
ципам формирования жизненного цикла товара
[1, с. 285-286, с. 339-349], что получило дальней-
шее развитие в научных трудах Г. Армстронга,
Д. Сондерса, В. Вонга [2]. Ж. Ламбен рассма-
тривает структурное содержание процесса раз-
работки новых товаров с целью их адаптации
к технологическим, и организационным пре-
рывистым инновациям [2, с. 497-514]. Научные
исследования отечественных ученых направ-
лены на методическое обеспечение управлен-
ческих решений в области товарной политики:
Е. Голубков проектирует элементы форми-
рования товарной политики [5], H. Рубен,
О. Боровиков разрабатывают методику
АВС-анализа товарного ассортимента пред-
приятия [4], Н. Тришкина изучает критерии и
показатели оценки оптимальности товарной
политики предприятия [3].
Несмотря на широкую изученность товар-
ной политики предприятия зарубежными и от-
ечественными экономистами, следует отметить,
что недостаточно исследованной является про-
блема формирования атрибутивной модели ин-
формационных потоков в управлении товарной
политикой предприятия.
Целью проводимого научного исследования
является разработка структурной модели взаи-
модействия основных атрибутов товарной по-
литики предприятия, имеющих системную
информационно-смысловую нагрузку, что обу-
славливает формирование дифференцирован-
* Полякова Я.О. – доцент кафедри міжнародної економіки і менеджменту ЗЕД Харківського національного
економічного університету, канд. екон. наук, доцент, м. Харків.
165ПРОМЕТЕЙ 2008 №3(27)
ных информационных потоков в условиях раз-
личной степени вовлеченности потребителя в
процесс принятия потребительских решений.
Изложение основного материала исследо-
вания. Формирование атрибутивной модели
информационного обеспечения предприятия
целесообразно начать с рассмотрения категории
«товарная политика», под которой в данном ис-
следовании понимается «…элемент маркетинго-
вой деятельности предприятия, направленный
на развитие ассортимента, создание новых то-
варов, исключения из производственной про-
граммы товаров, которые не пользуются по-
требительским спросом, улучшение упаковки
товара, разработки отличительного товарного
знака» [6, с. 644].
В соответствии с данным определением
товарной политики предприятия следует отме-
тить, что базовые подсистемы формирования
информационных потоков предприятия в обла-
сти товарной политики обусловлены результи-
рующими показателями каждого атрибутивно-
го уровня существования товара. Обобщенное
отражение основных атрибутов информацион-
ной модели товарной политики предприятия
представлено на рис. 1.
-
. -
. 1.
–
. 1.
-
-
. -
-
:
, , .
: - 34%;
– 34%; – 16%
: – 2,5%;
– 13,5%
, , , -
, -
, , 1
3
2
Исходная подсистема формирования ин-
формационных потоков товарной политики
предприятия направлена на формирование от-
личительной выгоды товара в информационном
пространстве потребителя. Начальный уровень
формирования исходящих информационных
потоков в области товарной политики предпри-
ятия включает следующие атрибутивные эле-
менты: технология, дизайн, упаковка товара.
Исходный информационный элемент –
технология товара обеспечивает формирование
однонаправленного информационного потока
от производителя к потребителю с целью пози-
ционирования товара в ассортиментном поле
потребителя и несет следующую смысловую на-
грузку: материалы изготовления, качество това-
ра, инновационность и стоимость товара.
Упаковка товара, в свою очередь, информи-
рует потребителя о содержательном наполнении
продукта, правилах его использования и хране-
ния. Основными характеристиками данного
атрибутивного элемента являются: состав, срок
годности, производитель, условия хранения и
использования, физические параметры, страна
происхождения, предосторожности использо-
вания товара.
Дизайн товара способствует адекватному
позиционированию товара в информационном
пространстве потребителей, акцентирующих
внимание на презентуемом типе эстетической
потребности или потребительских свойствах
товара.
Все три элемента первого уровня информа-
ционной системы товарной политики предпри-
ятия образуют первичный восходящий инфор-
мационный поток, направленный на позицио-
нирование основной выгоды в качестве резуль-
тирующего показателя, что позволяет выделить
товар в информационном поле потребителя, на-
правленном на поиск способа удовлетворения
доминирующей потребности в текущем времен-
ном периоде.
Рис. 1. Атрибутивная модель формирования информационных
потоков товарной политики предприятия
166 РОЗВИТОК СУЧАСНИХ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ
Атрибутивные элементы данного уровня
позволяют предприятию удовлетворить когни-
тивные и эмоциональные потребности потреби-
теля, однако не способствуют реализации моти-
вируемых действий. С этой целью необходимо
использовать дополнительные информацион-
ные элементы второго уровня: кредитование,
поставка, монтаж, гарантия, послепродажное
обслуживание, которые способствуют транс-
формации основной выгоды товара в систему
идентифицируемых ценностей. Формирование
данного информационного потока позволяет
выделить товарный знак в качестве более устой-
чивой информационной целостности в когни-
тивном сознании потребителя. При этом, товар-
ный знак является объектом интеллектуальной
собственности и включает в себя: название, ло-
готип, символ, рисунок, цвет, мелодию и т.д.,
что позволяет увеличить стоимость товара с по-
мощью системы вербальных и аудиальных сим-
волов. Все последующие информационные по-
токи в сфере формирования товарной политики
предприятия имеют дуалистическую направ-
ленность воздействия и основной информаци-
онной целью преследуют формирование каче-
ственного нового элемента системы – бренда.
Бренд является результирующим показателем
наивысшего уровня информационной товарной
системы предприятия. Товарный знак приоб-
ретает статус бренда на основе институциона-
лизации данного атрибутивного элемента, что
происходит в результате апробирования товара
потребителями новаторами и ранними после-
дователями, составляющими 16% от общего
количества. В свою очередь бренд оказывает су-
щественное влияние на мнение остальных 84%
потребителей и определяет информационные
потоки товарной политики наивысшего уровня,
информируя потребителей о: маркетинговой
позиции предприятия на рынке, добросовест-
ности соблюдения производителем своих обяза-
тельств, стране происхождения товара, сегменте
потребителей, добавочной стоимости произво-
дителя.
Взаимодействие элементов вышеописанной
информационной модели происходит в задан-
ной последовательности, что вызывает устойчи-
вые взаимосвязи всех потоков информационной
системы. При этом, первичные информацион-
ные элементы:
изначально формируются производителем
на основе изучения внешних рыночных факто-
ров;
первостепенны при выведении товара на
рынок и ознакомления потребителей с товаром;
составляют себестоимость товара и опреде-
ляют его дальнейшее позиционирование;
являются источником формирования ре-
зультирующих информационных показателей
высшего уровня.
Результирующие показатели высших уров-
ней функционирования информационной си-
стемы:
формируются в процессе использования
товара и являются следствием реализации про-
изводственной концепции товара;
находятся под влиянием производителя, но
в большей степени отражают влияние внешних
рыночных параметров (потребителей, конку-
рентов);
отражают стоимость марочного капитала.
Изначально предприятием формируются
все три уровня информационных потоков то-
варной политики предприятия, что позволяет
позиционировать продукт. Впоследствии ин-
формационное обеспечение управленческих ре-
шений тактического уровня сконцентрировано
на первом уровне, составляющем исходное ядро
информационной системы, а остальные подси-
стемы, динамично развивая стратегическую на-
правленность товарной политики предприятия,
исследуют зависимость элементов товарной
политики от внешних факторов, что позволяет
сформировать информационные потоки обрат-
ного характера.
Многоуровневое разделение информаци-
онных потоков товарной политики предприя-
тия позволяет разработать структурную схему
позиционирования предприятия в зависимости
от уровня вовлеченности потребителя в про-
цесс покупки и преобладания интеллектуаль-
ных либо эмоциональных мотивов при ее со-
вершении. На рис. 2 в соответствии с матрицей
рекламного агентства «Фута, Коэна, Белдинга»
различают четыре различные последователь-
ности процесса потребительской реакции,
основанной на сочетании таких показателей
как степень вовлеченности (высокая, низкая) и
метода познания реальности (интеллектуаль-
ный, эмоциональный). В соответствие с данной
матрицей целесообразно распределить направ-
ленность информационных потоков стратеги-
ческого и тактического уровней, формирующих
вышеописанные результирующие показатели
информационной системы предприятия.
На основе использования матричного под-
хода возможно выделить четыре основных
информационных стратегии формирования
результирующих показателей товарной поли-
тики предприятия. Высокая вовлеченность по-
требителей в сочетании с интеллектуальным
способом принятия решений позволяют моде-
лировать информационные потоки товарной
политики предприятия, основываясь на моде-
167ПРОМЕТЕЙ 2008 №3(27)
ли «узнать – почувствовать – сделать», что по-
зволяет выделить в качестве определяющих
атрибутивных элементов на тактическом уров-
не – систему подкрепления товара и мнение по-
требителей. Данная модель позиционирования
приемлема для высокотехнологичных товаров.
Комбинация высокой степени вовлеченности
потребителя с эмоциональным акцентом в при-
нятии потребительских решений характерна
для позиционирования товаров со значительной
степенью инновационности. В данном случае
формирование всех трех уровней информаци-
онных потоков должно быть сконцентрировано
на последовательности «почувствовать – узнать
– сделать». Основой реализации данной инфор-
мационной модели служат такие атрибутивные
элементы как: технология и дизайн товара.
Низкой вовлеченностью потребителя в
процесс покупки характеризуются товары по-
вседневного спроса и импульсной покупки. В
случае доминирования интеллектуальной ин-
формационной модели, характеризуемой стра-
тегией опривычивания основой информацион-
ной системы являются упаковка и технология.
Последовательность информационных эффек-
тов имеет три акцента «сделать – узнать – по-
чувствовать». Эмоциональный подход помимо
информативной упаковки предполагает ориги-
нальный дизайн. Основой информационный
стратегии является импульс, который имеет
следующую структуру «сделать – почувствовать
– узнать».
Выводы. Таким образом, в статье разработа-
ны три основных подсистемы принятия реше-
ний в области товарной политики, системати-
зированы основные информационные потоки
товарной политики предприятия, разработаны
рекомендации по моделированию результиру-
ющих показателей информационной системы
предприятия в зависимости от метода познания
реальности и степени вовлеченности потреби-
теля в процесс принятия потребительских ре-
шений.
Литература
1. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.:
Прогресс, 1990. – 736 с.
2. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентиро-
ванный на рынок. – СПб.: Питер, 2007. –
800 с.
3. Трішкіна Н. Критерії та показники оцінки
оптимальності товарної політики оптових
підприємств // Підприємництво, госпо-
дарство і право. – 2004. – № 3. – С. 133-136.
4. Рубен Р., Боровиков О.В. Використання
АВС-аналізу в сфері маркетингу //
Маркетинг и реклама. – 1999. – № 1. –
С. 39-45.
5. Голубков Е.П. Проектирование элемен-
тов комплекса маркетинга: формирование
продуктовой политики // Маркетинг в
России и за рубежом. – 2001. – № 5(25). –
С. 117-137.
6. Економічна енциклопедія. Т. 3 / Під ред.
С. В. Мочерного. – К.: ВД „Академія”,
2000. – 864 с.
. 2.
-
. -
-
-
, « – – », -
-
– .
-
. -
-
.
« – -
– -
–
– -
–
,
,
,
,
Рис. 2. Структура информационных потоков предприятия в зависимости
от степени вовлеченности потребителя в процесс покупки
Поступила до редакції 12.12.08 © Я.О. Полякова, 2008
|