Маркетинг послуг / партнерських відносин в цифровій економіці

У досліджені розкрито особливості афільованого маркетингу в мережі Інтернет як складової маркетингу послуг / партнерських відносин з урахуванням розвитку цифрової економіки, розглянуто різновиди та напрями застосування афільованого маркетингу, системи та методи оплати партнерських послуг, наведено п...

Повний опис

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Дата:	2023
Автори:	Таранич, А.В., Пелехацький, Д.О.
Формат:	Стаття
Мова:	Ukrainian
Опубліковано:	Інститут економіки промисловості НАН України 2023
Назва видання:	Економічний вісник Донбасу
Теми:	Маркетинг і логістика
Онлайн доступ:	http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/196934
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Назва журналу:	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
Цитувати:	Маркетинг послуг / партнерських відносин в цифровій економіці / А.В. Таранич, Д.О. Пелехацький // Економічний вісник Донбасу. — 2023. — № 3 (73). — С. 32-38. — Бібліогр.: 24 назв. — укр.

Репозитарії

Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine

id	irk-123456789-196934
record_format	dspace
spelling	irk-123456789-1969342024-03-09T20:44:18Z Маркетинг послуг / партнерських відносин в цифровій економіці Таранич, А.В. Пелехацький, Д.О. Маркетинг і логістика У досліджені розкрито особливості афільованого маркетингу в мережі Інтернет як складової маркетингу послуг / партнерських відносин з урахуванням розвитку цифрової економіки, розглянуто різновиди та напрями застосування афільованого маркетингу, системи та методи оплати партнерських послуг, наведено приклади вдалого розгортання партнерських програм й їх економічна результативність. Мета роботи передбачає розкриття особливостей використання маркетингу послуг в умовах цифровізації виробництва і становлення партнерських відносин при орієнтації традиційних каналів розподілу товарів і послуг через Інтернет речей. Для досягнення поставленої мети, при вирішенні завдань було використано загальнонаукові методи теоретичних й емпіричних досліджень: огляд наукової літератури за темою дослідження, термінологічний, статисичний аналіз, метод порівняльного аналізу й синтезу. Визначено рекомендації для розвитку партнерських мереж із використанням афільованого маркетингу як основного продукту, так і диверсифікації бізнесу за рахунок маркетингу партнерських відносин. The paper reveals the features of affiliate marketing on the Internet as a component of marketing services / partnerships, taking into account the development of the digital economy, considers the types and directions of application of affiliate marketing, systems and methods of paying for partner services, gives examples of successful deployment of partner programs and their economic performance. The purpose of the work involves the disclosure of the features of the use of marketing services in the context of digitalization and the formation of partnerships in the orientation of traditional channels for the distribution of goods and services via the Internet of Things. To achieve this goal, in solving problems, general scientific methods of theoretical and empirical research were used: a review of scientific literature on the topic of research, terminological, statistical analysis, the method of comparative analysis and synthesis. Recommendations for the development of affiliate networks using affiliate marketing as the main product and business diversification through affiliate marketing have been identified. 2023 Article Маркетинг послуг / партнерських відносин в цифровій економіці / А.В. Таранич, Д.О. Пелехацький // Економічний вісник Донбасу. — 2023. — № 3 (73). — С. 32-38. — Бібліогр.: 24 назв. — укр. 1817-3772 DOI: https://doi.org/10.12958/1817-3772-2023-3(73)-32-38 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/196934 339.138:004.77+338.46 uk Економічний вісник Донбасу Інститут економіки промисловості НАН України
institution	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
collection	DSpace DC
language	Ukrainian
topic	Маркетинг і логістика Маркетинг і логістика
spellingShingle	Маркетинг і логістика Маркетинг і логістика Таранич, А.В. Пелехацький, Д.О. Маркетинг послуг / партнерських відносин в цифровій економіці Економічний вісник Донбасу
description	У досліджені розкрито особливості афільованого маркетингу в мережі Інтернет як складової маркетингу послуг / партнерських відносин з урахуванням розвитку цифрової економіки, розглянуто різновиди та напрями застосування афільованого маркетингу, системи та методи оплати партнерських послуг, наведено приклади вдалого розгортання партнерських програм й їх економічна результативність. Мета роботи передбачає розкриття особливостей використання маркетингу послуг в умовах цифровізації виробництва і становлення партнерських відносин при орієнтації традиційних каналів розподілу товарів і послуг через Інтернет речей. Для досягнення поставленої мети, при вирішенні завдань було використано загальнонаукові методи теоретичних й емпіричних досліджень: огляд наукової літератури за темою дослідження, термінологічний, статисичний аналіз, метод порівняльного аналізу й синтезу. Визначено рекомендації для розвитку партнерських мереж із використанням афільованого маркетингу як основного продукту, так і диверсифікації бізнесу за рахунок маркетингу партнерських відносин.
format	Article
author	Таранич, А.В. Пелехацький, Д.О.
author_facet	Таранич, А.В. Пелехацький, Д.О.
author_sort	Таранич, А.В.
title	Маркетинг послуг / партнерських відносин в цифровій економіці
title_short	Маркетинг послуг / партнерських відносин в цифровій економіці
title_full	Маркетинг послуг / партнерських відносин в цифровій економіці
title_fullStr	Маркетинг послуг / партнерських відносин в цифровій економіці
title_full_unstemmed	Маркетинг послуг / партнерських відносин в цифровій економіці
title_sort	маркетинг послуг / партнерських відносин в цифровій економіці
publisher	Інститут економіки промисловості НАН України
publishDate	2023
topic_facet	Маркетинг і логістика
url	http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/196934
citation_txt	Маркетинг послуг / партнерських відносин в цифровій економіці / А.В. Таранич, Д.О. Пелехацький // Економічний вісник Донбасу. — 2023. — № 3 (73). — С. 32-38. — Бібліогр.: 24 назв. — укр.
series	Економічний вісник Донбасу
work_keys_str_mv	AT taraničav marketingposlugpartnersʹkihvídnosinvcifrovíjekonomící AT pelehacʹkijdo marketingposlugpartnersʹkihvídnosinvcifrovíjekonomící
first_indexed	2025-07-17T01:42:39Z
last_indexed	2025-07-17T01:42:39Z
_version_	1837856520451129344
fulltext	А. В. Таранич, Д. О. Пелехацький 32 Економічний вісник Донбасу № 3(73), 2023 DOI: https://doi.org/10.12958/1817-3772-2023-3(73)-32-38 УДК 339.138:004.77+338.46 А. В. Таранич, кандидат економічних наук, доцент, ORCID 0000-0003-0309-6100, e-mail: a.taranych@donnu.edu.ua, Д. О. Пелехацький, здобувач вищої освіти освітньо- наукового рівня «Доктор філософії», ORCID 0000-0002-2922-4230, e-mail: pel.dmytro@gmail.com, Донецький національний університет імені Василя Стуса, м. Вінниця МАРКЕТИНГ ПОСЛУГ / ПАРТНЕРСЬКИХ ВІДНОСИН У ЦИФРОВІЙ ЕКОНОМІЦІ Глобалізація та цифровізація світової еконо- міки сформували єдиний бізнес-простір для підпри- ємств із різних країн світу. Навіть якщо вони працю- ють в традиційних нецифрових галузях промисло- вості, вони отримали можливість до співпраці в єди- ному цифровому просторі – в мережі Інтернет. Роз- ширення можливостей до співробітництва відкриває шляхи до ефективної співпраці у кластерах підпри- ємств, стратегічних альянсах, вертикальних марке- тингових системах, мережевому маркетингу, фран- чайзингових мережах, вертикально інтегрованих підприємствах, в інших формах довгострокових партнерських відносин. Цифровізація та комп’ютеризація світової еко- номіки забезпечила кожного співробітника, контра- гента в бізнесі та споживача персональними засо- бами комунікацій, які дозволяють як інтегруватися у світ високих технологій (як шлях до «Індустріалі- зації 4.0», технологій безпілотних транзакцій, робо- тизації бізнес-процесів, розвитку штучного інте- лекту), так і виступають адресатом інтегрованих маркетингових цифрових комунікацій. Такий динамічний розвиток маркетингового середовища відкриває значні можливості до колабо- рації між контрагентами, а з іншого боку визначає необхідність застосування обґрунтованих підходів і методів як розбудови сфери послуг, так і їх пропо- зиції на світовому ринку шляхом розвитку марке- тингу послуг і маркетингу партнерських відносин в цифровій економіці. Мета роботи – розкрити особливості викорис- тання маркетингу послуг в умовах цифровізації ви- робництва і становлення партнерських відносин при орієнтації традиційних каналів розподілу товарів і послуг через Інтернет речей. Аналіз досліджень і публікацій. Витоками маркетингу взаємовідносин є гіпотези щодо обме- женості продажів товарів без їх подальшого супро- воду, а також щодо витрат на пошук і встановлення транзакцій із новими клієнтами після того, як фірма втратила певну їх кількість у порівнянні з витратами на утримання вже існуючих клієнтів компанії. Ре- зультатом пошуку особливостей і шляхів більш три- валої взаємодії зі споживачами став новий напрямок маркетингу, який отримав загальну назву «марке- тингу взаємин». Динамічний розвиток цього напрямку та від- сутність системності досліджень визначив вагому термінологічну неоднозначність у формулювання (тлумаченні) основних термінів і методів, у тому чи- слі через варіативність перекладу: маркетинг взає- мовідносин (взаємин), управління взаємовідно- синами з покупцями, маркетингове утримування клієнтів, маркетинг взаємодії, маркетинг стосунків, маркетинг партнерських відносин (партнерський маркетинг, маркетингове партнерство), афільований маркетинг [1]. Різні напрямки розвитку маркетингу партнер- ських відносин було отримано Т. Амбером, Я. Гор- доном, П. Дойлем, Ф. Штерном Ф. Котлером, Ж.-Ж. Ламбеном, М. Портером, М. Крамером, П. Темпоралом, М. Троттом [2-7]. Так, М. Портер і М. Крамер досліджували особливості управління ланцюгами створення сумісних цінностей для мак- симально якісного задоволення потреб споживачів [8]. Т. Амбер вбачає у партнерських стосунках на- явність взаємовигідного обміну і співробітництва сторін. П. Дойль і Ф. Штерн у маркетингу партнер- ських відносин визначають довіру контрагентів, яка дозволяє знизити трансакційні та часові витрати, а також страхові та комерційні ризики [5]. З урахуванням розвитку цифрової економіки поширення в мережі Інтернет отримав афільований маркетинг. Він вважається одним з найбільш при- буткових напрямків інтернет-маркетингу, сприяє просуванню бізнесу за допомогою афілійованих партнерів (веб-майстрів), які залучають нових клієнтів, використовуючи різні маркетингові інстру- менти і стратегії. Результати. Партнерський маркетинг в цілому дозволяє значно збільшити рентабельність інвести- цій і отримати більш високий прибуток – він вигід- А. В. Таранич, Д. О. Пелехацький 33 Економічний вісник Донбасу № 3(73), 2023 ний як партнерам, так і власникам бізнесу. Даний напрямок активно розвивається, про що свідчить кількість партнерських програм і веб-майстрів, які працюють в цьому секторі. Незважаючи на те, що період після пандемії COVID-19 став серйозним ви- пробуванням для багатьох напрямків бізнесу, парт- нерський канал все ще залишається надійним дже- релом трафіку і продажів для брендів [9]. Партнерські програми – чудово підходять для тих, хто не може вкладати багато своїх зусиль і фі- нансів в рекламу, зазвичай це представники малого та середнього бізнесу але використання афільова- ного маркетингу вигідне також для великих компа- ній. За допомогою реферальних систем, з’являються можливість забезпечити потік клієнтів та підвищити продажів за рахунок своїх партнерів. Таким чином, це гарантує ефективне використання маркетинго- вого бюджету, тому що афільована винагорода здій- снюється виходячи з результатів [10]. Концепція афілійованого маркетингу існує довгий час, але оскільки Інтернет стає все більш до- ступним протягом останніх років, афілійований маркетинг набуває все більшої популярності, і ри- нок афілійованого програмного забезпечення про- цвітає. Поки видавці все ще отримують більшу час- тину свого доходу від реклами, але частка афільова- ного маркетингу швидко зростає. Сьогодні на неї припадає 15% доходу індустрії цифрових медіа [11]. Партнерський маркетинг є однією з найпо- пулярніших тактик для цифрових маркетологів, щоб привернути увагу клієнтів та взаємодіяти з існу- ючими клієнтами, тим самим стимулюючи продажі й отримуючи прибуток. Той факт, що 81% брендів та 84% видавців вже застосували цю тактику, під- креслює незаперечне зростання афілійованого мар- кетингу [12]. Спеціалісти з реклами звертаються до афілійо- ваної галузі, щоб підвищити коефіцієнт конверсії та поліпшити конверсії в Інтернеті. Крім того, 83% з них використовують його для підвищення проін- формованості бренду, а 79% з них використовують для залучення існуючих клієнтів [13]. Статистика афілійованого маркетингу показує, що більшість заходів афільованого маркетингу (42,17% з них) включає просування від 1 до 10 това- рів. 23,18% з них рекламують 11-20 товарів, тоді як 14,19% – від 21 до 50. Лише 7,53% афілійованих продавців рекламують понад 300 продуктів одноча- сно (рис. 1) [14]. Рис. 1. Розподіл заходів з просування товарів із застосуванням афільованого маркетингу Багато підприємців обирають афілійований маркетинг як форму пасивного доходу. Більшість з них вважають, що простота отримання доходів від афілійованого маркетингу є найбільшою перевагою цієї схеми. Крім того, 65% з них сказали, що це при- носить додатковий дохід, а 45% подобається афілі- йованому маркетингу, оскільки це не порушує взає- модію користувачів [15]. Багато людей, зацікавлених у галузі афілійова- ного маркетингу, цікавляться, яким є середній дохід від афілійованого маркетингу. Хоча більшість філій заробляють до 20 тис. доларів США на рік, все ще існує значна частина філій, які виходять за рамки цієї позначки. З 35% філій, які заробляють більше 20 тис. доларів на рік, 12% отримують більше 75 тис. доларів афілійованого доходу [16]. Партнерський ринок сприяв продажу багатьох видів товарів та послуг, зокрема, допомагав бізнесу отримувати нових потенційних клієнтів, пропону- вав отримувати більше підписників тощо. З збіль- шенням популярності смартфонів були введені нові типи пропозицій, найпоширеніші з яких зображено на рис. 2: Завдяки мобільному контенту компанії допома- гають партнерам збільшити продажі через мобільні канали. Кілька прикладів популярного цифрового вмісту, які допомагають продавати, – це музика, фільми, книги, аудіокниги. 42,17% 23,18% 14,19% 12,90% 7,53% від 1 до 10 від 11 до 20 від 21 до 50 від 51 до 300 понад 300 А. В. Таранич, Д. О. Пелехацький 34 Економічний вісник Донбасу № 3(73), 2023 Рис. 2.Типи афільованих пропозиції для мобільних платформ Підприємства, які працюють за моделлю перед- плати, завжди шукають шляхи збільшити кількість своїх абонентів, щоб компенсувати їх відтік та збільшити свій дохід. Хорошими прикладами такої пропозиції можуть бути послуги потокового переда- вання музики та відео, телебачення, інтернет-радіо, цифрові журнали. Ігри на смартфонах вирізняються серед решти мобільних додатків залученістю своєї аудиторії. Конкуренція надзвичайно висока, оскільки основна частина доходу галузі приносить невелика кількість гравців. Партнерські програми мають життєво важ- ливе значення для розробників ігор, щоб охопити більше користувачів, ніж конкуренти на ринку, які також використовують App Store / Google Play. Завдяки широкому колу афілійованих програм, що охоплюють різні демографічні групи, розроб- ники програм мають надійний канал для збільшення кількості встановлених додатків та побудови широ- кої клієнтської бази користувачів [17]. Протягом останніх років серед багатьох бізнес- вертикалей найбільшої популярності афільований маркетинг отримав в наступних нішах: Нутра – це широка вертикаль, яка охоплює здо- ров’я, дієтичні добавки, втрату ваги, засоби для шкіри тощо. Компанії, які розробляють та продають товари для цієї вертикалі, використовують афілійо- ваний маркетинг через Інтернет, і з його розвитком вони, природно, прийняли цей новий канал, який швидко розвивається. Азартні ігри – ця сфера охоплює спортивні ставки й ігри в казино. Подорожі – для цього вертикальний афілійова- ний маркетинг дозволяє генерувати більше броню- вань готелів, планів відпусток на відпочинок, квит- ків на транспорт тощо. Знайомства – сайти знайомств постійно потре- бують великої кількості передплатників, і завдяки афілійованим особам, вони прагнуть продати біль- ше своїх послуг підписки, щоб монетизувати власну базу користувачів. Мейнстрім VOD – послуги відео на замов- лення є одним з найважливіших каналів розпов- сюдження для виробників кіно та телешоу. За допо- могою цієї моделі вони можуть обслуговувати так звані «кусачки» – людей, які перестали переглядати звичайний телевізор і вважають за краще перегля- дати відеоконтент, коли для цього є час. Електронна комерція – ця вертикаль охоплює дуже широкий спектр компаній, починаючи від таких гігантів, як Amazon та Rozetka, і закінчуючи малими компаніями електронної комерції, які спеці- алізуються на місцевих ринках або конкретних про- дуктах. Фінанси – здійснюється продаж валют на Forex, страхових полісів та мікрофінансових позик [18]. Звіт AM Navigator демонструє основні ніші ви- користання афільованого маркетингу (рис. 3). Вихо- дячи з даних, мода лідирує за кількістю партнерсь- ких програм – вона становить 18,7% від загальної частки. Категорія спорту та активного відпочинку посідає друге місце – 14,6%, за ним – здоров'я / оздо- ровлення та краса – 11,1% та подорожі – 8,6% [19]. Рис. 3. Основні напрями використання афільованого маркетингу Афільовані програми можна розділити на кате- горії, в залежності від каналу розміщення реклами. Партнери можуть: запускати банерну, контекстну, тизерну рекламу; включати посилання на сайт парт- нера в пості на своєму блозі; публікувати посилання в соціальних мережах; згадувати продукт партнера на своєму youtube каналі. Також ті, кого цікавить заробіток на партнерсь- ких програмах, часто використовують e-mail марке- тинг. Однак для компанії не так важливо, як саме партнери будуть просувати товар. Головне - отрима- ний результат. Єдине, що небажано, так це спамер- ські методи просування. Через них продукт може обзавестись поганою репутацією. Існує кілька моделей виплат партнерам (рис. 4). Не рідко компанії використовують декілька мо- делей виплат партнерам, але найпопулярнішою за- лишаються PPS (pay per sale) – оплата за продаж. Цей спосіб оплати найкраще мотивує здійснювати якісну роботу по залученню цільової аудиторії на сайт компанії. Чим точніше партнер потрапить в ці- льову аудиторію, тим вища буде конверсія лідів з продажу і, відповідно, дохід кожної з сторін. Мобільний контент Мобільна підписка Ігри для смартфонів Встановлення додатків Мода 18,7% Спорт та активний відпочинок 14,6% 3доров'я / оздоровлен ня та краса 11,1%Подорожі 8,6% Інші 47,0% А. В. Таранич, Д. О. Пелехацький 35 Економічний вісник Донбасу № 3(73), 2023 Рис. 4. Поширеність моделей виплат партнерам афільованого маркетингу На другому місці за поширеністю викорис- тання є CPA (cost per action) – винагорода за вико- нання користувачем певної дії (скачування прайс- листа, заповнення форми зворотного зв'язку і т. д.). Багато людей, які заробляють на реферальних про- грамах, люблять її більше, ніж PPS. Кількість прода- жів не може прямо залежати тільки від афіліатів. Людина може серйозно зацікавитися продуктом за- вдяки якісній рекламі партнера, але передумати в останню мить через невідповідну ціну, невисоку якість продукції або ж непрофесіоналізм співробіт- ників партнера, які обробляють ліди. У разі ж оп- лати за схемою CPA партнер отримає винагороду саме за те, що він привів до вас цільову аудиторію. А то, здійснять її представники покупку чи ні, зале- жить вже від самого підприємця. Найменш надійна модель оплати CPC (cost per click) – партнеру платять за кожен перехід за поси- ланням, розміщеним на його сайті. Спеціалісти не рекомендують її використовувати, так як вона не мотивує партнера якісно виконувати свою роботу. При оплаті за клік людина може не подбати про те, щоб привести на ваш сайт саме цільову аудиторію. Багато недобросовісних афіліатів за допомогою різ- них хитрощів змушують користувачів, абсолютно не зацікавлених в заявленому оффері, клікати за по- силанням. Або ж взагалі накручують кліки в спе- ціальних сервісах. Такий трафік не принесе ніякої реальної користі, але все ж він використовується [20]. Одним з ключових факторів для афілійованого маркетингу є умови оплати або те, як часто оплачу- ється дохід від партнерської програми. Існує кілька прийнятих у галузі умов оплати, таких як Net7, Net14, Net30. Вони дають відтермінування оплати протягом 7, 14 чи 30 календарних днів після вистав- лення рахунку за товар або послугу. Підрядники та постачальники негайно доставляють товари та по- слуги, відстежуючи заборгованість, а протягом ви- значеного періоду партнер повинен погасити борг. Ці умови оплати можуть бути величезною вигодою для малого бізнесу, який може не мати можливості здійснювати великі витрати [21]. Крім того, сучасна платіжна система, забезпе- чує технічну інфраструктуру для обслуговування афілійованих маркетингових компаній. Існує низка способів оплати афілійованих заходів. Банківський переказ – найпопулярніший ме- тод серед афілійованих компаній, але в порівнянні з іншими методами він є повільнішим та вимагає більше ручних дій з боку афілійованих осіб. PayPal – найпоширеніша платіжна система у всьому світі, яка пропонує партнерам швидкий та зручний спосіб прийому платежів. Payoneer – він охоплює понад 200 країн та по- над 100 валют у всьому світі. Він забезпечує хорошу альтернативу PayPay, у випадку якщо потрібно здій- снити великі платежі. Зручність у тому, що оплату можна здійснити у будь-яких банкоматах MasterCard по всьому світу. WebMoney – рішення для онлайн-платежів, яке, в основному, використовується компаніями, розташованими в пострадянських країнах [22]. Для створення партнерської програми потрібно виконати наступні дії: 1. Продумати умови партнерської програми. Чітко сформулювати всі основні правила: схему оп- лати, розмір виплат тощо. 2. Підготувати посилання, яке буде розміщене на сайтах партнерів. Розробити готові інструменти для використання (банери, віджети, форми, кон- тент). Їх якість відіграє величезну роль, так як фор- мує імідж бренду і впливає на бажання людей ста- вати партнерами компанії. 3. Створити особистий кабінет партнера зі зро- зумілим інтерфейсом. Він потрібен для того, щоб афіліат міг отримати посилання і переглядати всю аналітику. 4. Створити лендинг з умовами реферальної програми або ж окрему сторінку для її опису на корпоративному сайті. Надати максимум подробиць про продукт, щоб потенційний партнер розумів, з чим йому доведеться працювати. Бажано також при- вести деякі дані зі статистики продажів, щоб парт- нер орієнтувався в тому, який дохід йому може при- нести співпраця. У красивій формі прописати ви- годи для потенційних партнерів. Описати кроки процесу укладання партнерської угоди. 5. Подбати про залучення партнерів. Для цього проводиться реклама реферальної програми в соц- мережах, на форумах. Можливо, знайти людей, які з високою ймовірністю зацікавилися б у партнерстві, і зв'язатися з ними [23]. PPS (pay per sale) 89% CPA (cost per action) 19% CPC (cost per click) 1% А. В. Таранич, Д. О. Пелехацький 36 Економічний вісник Донбасу № 3(73), 2023 Таким чином можна оперативно налагодити си- стему афільованого маркетингу. Можна з упевненістю сказати, що партнерсь- кий маркетинг знаходиться на підйомі, хоча тенден- ції і методи залучення трафіку з часом еволюціону- вали, особливо після того, як коронавірус істотно вплинув на наш спосіб життя. У міру того, як все більше компанії переміщуються в онлайн формат, партнерський маркетинг стає все більш актуальним. Оскільки багато сфер суспільного життя, без- посередньо або опосередковано, зачепило поши- рення коронавірусу, веб-сайти будуть отримувати більше трафіку через пошукові запити, пов'язані з домашнім дозвіллям. Наприклад, якщо компанія займаєтеся просу- ванням сайту з продажу промислового обладнання або речей, пов'язаних з роботою на свіжому повітрі (наприклад, велосипедів), то рівень конверсії може істотно знизитися. А ось домашні тренажери, на- впаки, будуть актуальні. У зв'язку з цим, стратегії партнерського маркетингу необхідно корегувати, створюючи більше контенту за темами, які відвіду- вачі будуть вважати актуальними. З іншого боку, партнерський маркетинг стає все більш автоматизованим, тому збільшити дохід можна за допомогою SEO. Наприклад, такі плат- форми, як BrightEdge, завдяки автоматизації SEO дозволяють збільшити трафік на 60% [24]. За допомогою партнерського маркетингу важ- ливо завоювати довіру клієнтів. Також маркетоло- гам, які працюють за партнерськими програмами, слід більш уважно ставитися до сезонних тенденцій і стежити за трендами. Оскільки все більше компа- ній використовують дані про споживачів для просу- вання своєї продукції, тому сезонна реклама буде мати велике значення. Тренди в сфері маркетингу стрімко зміню- ються, а передбачити їх можливо не завжди. Однак швидка реакція на них багато в чому визначає успі- шність рекламного просування. Наприклад, на по- пулярній платформі GrabOn в 2020 році значно зросла пропозиція онлайн-курсів з введенням ре- жиму карантину. Тільки за рахунок пошуку дистан- ційних освітніх програм сервісу вдалося залучити на 210% більше трафіку. Партнерський маркетинг вже не обмежується кампаніями B2C – все більше компаній B2B запус- кають власні партнерські програми. І в найближчі роки очікується значне зростання їх популярності. Партнерські програми для веб-хостингу особливо прибуткові, з огляду на їх вигідні умови і високі ви- плати, тому в прийдешньому році саме на них слід звернути увагу. За останній рік стратегії лідогенераціі і реклам- ного просування стали мати велике значення: якщо раніше можна було покластися на кілька перевіре- них каналів, то зараз рекомендується охоплювати якомога більше форматів і експериментувати зі стратегіями. Світ маркетингу різноманітний, і розвивається динамічно - тенденції в ньому можуть змінюватися дуже швидко, і те, що було актуально вчора, може втратити популярність вже сьогодні. Деякі тренди можуть застати зненацька, тому необхідно уваж- ніше підходити до планування рекламних кампаній і ретельно вибирати партнерські програми. Висновки. Фахівцям з афільованого марке- тингу для досягнення успіху необхідно: стежити за сезонними тенденціями і враховувати поточний по- пит; автоматизувати інструменти партнерського маркетингу, що дозволить значно збільшити шанси на прибуток; здійснювати регулярний моніторинг і аналіз ринкових тенденцій, щоб застрахуватись від непередбачених коливань ринку; інвестувати в самі різні ніші, щоб забезпечити резерв, на який можна покластися в разі, якщо якісь партнерські програми виявляться менш прибутковими або втратять акту- альність (диверсифікація діяльності та ризиків); від- стежувати й активно використовувати короткочасні вірусні тренди, які допоможуть отримати хороший прибуток в короткочасній перспективі. За допомогою афільвоного маркетингу рі- тейлери, які беруть участь у партнерських програ- мах, бачать все більше перспектив для виходу на нові ринки та швидкого збільшення трафіку. Мож- ливо, найбільша перевага полягає в тому, що афілі- йований маркетинг є ефективним з такої точки зору, що не відбувається зайвих платежів, якщо бажана дія не здійснена. Афільований маркетинг став економічно ефек- тивним рішенням, яке дозволяє отримувати дохід, просуваючи товари та послуги партнерів. Зазвичай цей процес здійснюється через партнерську мережу. Найголовніше, що подібна діяльність потребує не- багато менше зусиль, ніж у порівнянні з більшістю інших маркетингових заходів. Важливо сказати, що необхідно ретельно пла- нувати і вибудовувати довгострокові взаємовигідні взаємини з кожним елементом системи афілованого маркетингу. При його використанні необхідно вико- ристання комплексного підходу. Не можна недооці- нювати ефективність і вигоди від будь-якого парт- нера або споживача компанії. Використання заходів, розрахованих на зміцнення відносин з кожним елементом системи відносин, дозволить підвищити ефективність і максимізувати користь від реалізації афільованого маркетингу, що призведе до сталого зростання прибутку. Література 1. Струк Н. С. Концептуальні засади розвитку маркетингу партнерських відносин підприємств. Причорноморські еконо- мічні студії. 2018. Вип. 30-1. С. 121-126. URL: http://bses.in.ua/journals/2018/30_1_2018/28.pdf. А. В. Таранич, Д. О. Пелехацький 37 Економічний вісник Донбасу № 3(73), 2023 2. Ambler Т. Marketing from Advertising to Zen: A Financial Times Guide. London: Pitman Publishing, 1996. 365 p. 3. Kotler Ph., Armstrong G. Principles of marketing. 14th ed. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2012. 740 p. 4. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений. СПб.: Питер, 2001. 379 с. 5. Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг менеджмент и стратегии: пер. с англ. 4-е изд. СПб.: Питер, 2007. 544 с. 6. Котлер Ф., Касліоне Дж. А. Хаотика: управління та маркетинг в епоху турбулентності: пер. з англ. за ред. Т. В. Спі- ваковської, С. В. Співаковського. Київ: Хімджест, ПЛАСКЕ, 2009. 208 с. 7. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: перев. с анг. под ред. В. Б. Колчанова. СПб.: Питер, 2005. 800 с. 8. Porter M. E., Kramer M. R. Strategy and society: the link between competitive advantage and corporate social responsibility. Harvard business rev. Boston, 2006. Vol. 84. Nо. 12. P. 78–92. 9. Лагутенко Д. Как изменится Affiliate Marketing в 2021 году. URL: https://vc.ru/marketing/198218-kak-izmenitsya- affiliate-marketing-v-2021-godu. 10. Пирог Т. Аффилиатный маркетинг – повышаем продажи без расходов на рекламу. URL: https://www.epochta.ru/blog/articles/affiliatnyi-marketing/. 11. Williams Ch. Top 17+ Affiliate Marketers & Affiliate Blogs To Check 2021 (Best Affiliate Marketers in World). URL: https://www.bloggersideas.com/top-10-affiliate-marketers/. 12. Affiliate Marketing. URL: https://webmarketsupport.com/tag/affiliate-marketing/. 13. Affiliate marketing: Partnerships That Perform. URL: https://rakutenadvertising.com/. 14. Peters M. Affiliate marketing: One Way to Start a Lucrative Career From Home That Could Pay $50,000 in a Day. URL: https://www.entrepreneur.com/article/348330. 15. 12 WordPress Themes for Affiliate Marketing. URL: https://www.webdesigndev.com/12-wordpress-themes-for-affiliate- marketing/. 16. Affiliate Marketing Statistics. URL: https://99firms.com/blog/affiliate-marketing-statistics/#gref. 17. Perelli A., Bradley S. The top 11 affiliate marketing networks that Instagram and YouTube influencers can use to get a cut of sales from products their followers buy. URL: https://www.businessinsider.com/top-affiliate-marketing-programs-companies- networks-for-influencers-2020-7?r=DE&IR=T. 18. The Definitive Affiliate Marketing Verticals Guide for Beginners. URL: https://topoffers.com/blog/affiliate-tips/affiliate- marketing-verticals-guide-for-beginners/. 19. Mihaela. Affiliate Marketing Success Basics for 2021 and Beyond. URL: https://www.amnavigator.com/blog/2021/03/16/affiliate-marketing-success/. 20. Enfroy A. Affiliate Marketing in 2021: What It Is and How You Can Get Started/ URL: https://www.bigcommerce.com/blog/affiliate-marketing/#how-do-affiliate-marketers-get-paid. 21. What are Payment Terms? What is NET 30? URL: https://www.poweredbyliquid.com/blog/payment-terms-net-30/. 22. Affiliate Payment Methods: The Definitive Master Guide/ URL: https://www.mobidea.com/academy/affiliate-payment- methods/. 23. Si Quan Ong. Affiliate Marketing for Beginners: 7 Steps to Success. URL: https://ahrefs.com/blog/affiliate-marketing/. 24. BrightEdge SEO Guides. URL: https://www.brightedge.com/blog/seo-guides. References 1. Struk, N. S. (2018). Kontseptualni zasady rozvytku marketynhu partnerskykh vidnosyn pidpryyemstv [Conceptual principles of development of marketing of partnership relations of enterprises]. Prychornomorski ekonomichni studii – Black Sea Economic Studies, Vol. 30, no. 1, pp.121-126. Retrieved from http://bses.in.ua/journals/2018/30_1_2018/28.pdf [in Ukrainian]. 2. Ambler, Т. (1996). Marketing from Advertising to Zen: A Financial Times Guide. London, Pitman Publishing. 3. Kotler, Ph., Armstrong, G. (2012). Principles of marketing. (14th ed.) New Jersey, Pearson Prentice Hall. 4. Gordon, Y. (2001). Marketing partnerskikh otnosheniy [Marketing of partnerships]. SPb.: Pіter [in Russian], 5. Doyle, P., Stern, F. (2007). Marketing menedzhment i strategii [Marketing management and strategy]. Transl. from English. 4th ed. SPb.: Pіter [in Russian]. 6. Kotler, F., Caslione, J. A. (2009). Khaotyka: upravlinnya ta marketynh v epokhu turbulentnosti [Chaos: Management and Marketing in an Age of Turbulence]. Transl. from English. Kyiv, Himgest, PLASKE [in Ukrainian]. 7. Lambin, J.-J. (2005). Menedzhment, oriyentirovannyy na rynok [Market-oriented management]. Transl. from English. SPb.: Pіter [in Russian]. 8. Porter, M. E., Kramer, M. R. (2006). Strategy and society: the link between competitive advantage and corporate social re- sponsibility. Harvard business rev., Vol. 84. nо. 12, pp. 78–92. 9. Lagutenko, D. (2021). Kak izmenitsya Affiliate Marketing v 2021 godu [How Affiliate Marketing Will Change in 2021]. Retrieved from https://vc.ru/marketing/198218-kak-izmenitsya-affiliate-marketing-v-2021-godu [in Russian]. 10. Pirog, T. (2021). Affiliatnyy marketing – povyshayem prodazhi bez raskhodov na reklamu [Affiliate marketing – increasing sales without advertising costs]. Retrieved from https://www.epochta.ru/blog/articles/affiliatnyi-marketing/ [in Russian]. 11. Williams, Ch. (2021). Top 17+ Affiliate Marketers & Affiliate Blogs To Check 2021 (Best Affiliate Marketers in World). Retrieved from https://www.bloggersideas.com/top-10-affiliate-marketers/. 12. Affiliate Marketing. (2021). Webmarketsupport. Retrieved from https://webmarketsupport.com/tag/affiliate-marketing/. 13. Affiliate marketing: Partnerships That Perform. (2021). Retrieved from https://rakutenadvertising.com/. 14. Peters, M. (2021). Affiliate marketing: One Way to Start a Lucrative Career From Home That Could Pay $50,000 in a Day. Retrieved from https://www.entrepreneur.com/article/348330. 15. 12 WordPress Themes for Affiliate Marketing. (2021). Retrieved from https://www.webdesigndev.com/12-wordpress- themes-for-affiliate-marketing/. 16. Affiliate Marketing Statistics. (2021). Retrieved from https://99firms.com/blog/affiliate-marketing-statistics/#gref. 17. Perelli, A., Bradley, S. (2021). The top 11 affiliate marketing networks that Instagram and YouTube influencers can use to get a cut of sales from products their followers buy. Retrieved from https://www.businessinsider.com/top-affiliate-marketing-pro- grams-companies-networks-for-influencers-2020-7?r=DE&IR=T. А. В. Таранич, Д. О. Пелехацький 38 Економічний вісник Донбасу № 3(73), 2023 18. The Definitive Affiliate Marketing Verticals Guide for Beginners. (2021). Retrieved from https://topoffers.com/blog/affiliate- tips/affiliate-marketing-verticals-guide-for-beginners/. 19. Affiliate Marketing Success Basics for 2021 and Beyond. (2021). Retrieved from https://www.amnaviga- tor.com/blog/2021/03/16/affiliate-marketing-success/. 20. Enfroy, A. (2021). Affiliate Marketing in 2021: What It Is and How You Can Get Started. Retrieved from https://www.bigcommerce.com/blog/affiliate-marketing/#how-do-affiliate-marketers-get-paid. 21. What are Payment Terms? What is NET 30? (2021). Retrieved from https://www.poweredbyliquid.com/blog/payment-terms- net-30/. 22. Affiliate Payment Methods: The Definitive Master Guide. (2021). Retrieved from https://www.mobidea.com/academy/affil- iate-payment-methods/. 23. Si, Quan Ong. (2021). Affiliate Marketing for Beginners: 7 Steps to Success. Retrieved from https://ahrefs.com/blog/affiliate- marketing/. 24. BrightEdge SEO Guides. (2021). Retrieved from https://www.brightedge.com/blog/seo-guides. Таранич А. В., Пелехацький Д. О. Маркетинг послуг / партнерських відносин в цифровій економіці У досліджені розкрито особливості афільованого маркетингу в мережі Інтернет як складової маркетингу послуг / парт- нерських відносин з урахуванням розвитку цифрової економіки, розглянуто різновиди та напрями застосування афільованого маркетингу, системи та методи оплати партнерських послуг, наведено приклади вдалого розгортання партнерських програм й їх економічна результативність. Мета роботи передбачає розкриття особливостей використання маркетингу послуг в умо- вах цифровізації виробництва і становлення партнерських відносин при орієнтації традиційних каналів розподілу товарів і послуг через Інтернет речей. Для досягнення поставленої мети, при вирішенні завдань було використано загальнонаукові методи теоретичних й емпіричних досліджень: огляд наукової літератури за темою дослідження, термінологічний, статис- тичний аналіз, метод порівняльного аналізу й синтезу. Визначено рекомендації для розвитку партнерських мереж із вико- ристанням афільованого маркетингу як основного продукту, так і диверсифікації бізнесу за рахунок маркетингу партнерських відносин. Ключові слова: маркетинг послуг, маркетинг партнерських відносин, афільований маркетинг, цифровізація економіки, Інтернет речей. Taranich A., Pelekhatskiy D. Service / Partnership Marketing in the Digital Economy The paper reveals the features of affiliate marketing on the Internet as a component of marketing services / partnerships, taking into account the development of the digital economy, considers the types and directions of application of affiliate marketing, systems and methods of paying for partner services, gives examples of successful deployment of partner programs and their economic perfor- mance. The purpose of the work involves the disclosure of the features of the use of marketing services in the context of digitalization and the formation of partnerships in the orientation of traditional channels for the distribution of goods and services via the Internet of Things. To achieve this goal, in solving problems, general scientific methods of theoretical and empirical research were used: a review of scientific literature on the topic of research, terminological, statistical analysis, the method of comparative analysis and synthesis. Recommendations for the development of affiliate networks using affiliate marketing as the main product and business diversification through affiliate marketing have been identified. Keywords: service marketing, partnership marketing, affiliate marketing, digitalization of the economy, Internet of Things. Стаття надійшла до редакції 28.08.2023

Маркетинг послуг / партнерських відносин в цифровій економіці

Репозитарії

Схожі ресурси