Інновації в управлінській діяльності вищого навчального закладу
У роботі розглянуто питання застосування сучасних концепцій менеджменту в управлінській діяльності вищого навчального закладу (ВНЗ) на основі інновацій, що надають інформаційні технології і системи. Розглянуто бізнес-процеси одного з напрямків роботи ВНЗ, пов’язаного з прийомом документів від абітур...
Збережено в:
| Дата: | 2011 |
|---|---|
| Автор: | |
| Формат: | Стаття |
| Мова: | Ukrainian |
| Опубліковано: |
Інститут економіки промисловості НАН України
2011
|
| Назва видання: | Економічний вісник Донбасу |
| Теми: | |
| Онлайн доступ: | http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/24043 |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Цитувати: | Інновації в управлінській діяльності вищого навчального закладу / Н.Л. Казарінова // Економічний вісник Донбасу. — 2011. — № 1(23). — С. 206-210. — Бібліогр.: 2 назв. — укр. |
Репозитарії
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| id |
irk-123456789-24043 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
irk-123456789-240432013-02-13T03:00:00Z Інновації в управлінській діяльності вищого навчального закладу Казарінова, Н.Л. Менеджмент інновацій У роботі розглянуто питання застосування сучасних концепцій менеджменту в управлінській діяльності вищого навчального закладу (ВНЗ) на основі інновацій, що надають інформаційні технології і системи. Розглянуто бізнес-процеси одного з напрямків роботи ВНЗ, пов’язаного з прийомом документів від абітурієнтів і зарахуванням їх до складу студентів. Ключові слова: менеджмент, реінжиніринг, вищий навчальний заклад, приймальна комісія, абітурієнт, студент, ефективність систем управління. В работе рассматриваются вопросы применения современных концепций менеджмента в управленческой деятельности высшего учебного заведения на основе инноваций, которые предоставляют информационные технологии и системы. Рассмотрены бизнес процессы одного из направлений работы, связанного с приемом документов от абитуриентов и зачислением их в состав студентов. Ключевые слова: менеджмент, реинжиниринг, высшее учебное заведение, приемная комиссия, абитуриент, студент, эффективность систем управления. The questions of application of modern conceptions of management are in-process examined in administrative activity of higher educational establishment (INSTITUTE OF HIGHER) on the basis of innovations which give information technologies and systems. Biznes — process of one is considered of work of INSTITUTE of higher, related to taking of documents over university entrants and put of them in the complement of students assignments. Key words: management, reiginiring, higher educational establishment, receiving commission, university entrant, student, efficiency of control system. 2011 Article Інновації в управлінській діяльності вищого навчального закладу / Н.Л. Казарінова // Економічний вісник Донбасу. — 2011. — № 1(23). — С. 206-210. — Бібліогр.: 2 назв. — укр. 1817-3772 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/24043 378:658:004 uk Економічний вісник Донбасу Інститут економіки промисловості НАН України |
| institution |
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| collection |
DSpace DC |
| language |
Ukrainian |
| topic |
Менеджмент інновацій Менеджмент інновацій |
| spellingShingle |
Менеджмент інновацій Менеджмент інновацій Казарінова, Н.Л. Інновації в управлінській діяльності вищого навчального закладу Економічний вісник Донбасу |
| description |
У роботі розглянуто питання застосування сучасних концепцій менеджменту в управлінській діяльності вищого навчального закладу (ВНЗ) на основі інновацій, що надають інформаційні технології і системи. Розглянуто бізнес-процеси одного з напрямків роботи ВНЗ, пов’язаного з прийомом документів від абітурієнтів і зарахуванням їх до складу студентів. Ключові слова: менеджмент, реінжиніринг, вищий навчальний заклад, приймальна комісія, абітурієнт, студент, ефективність систем управління. |
| format |
Article |
| author |
Казарінова, Н.Л. |
| author_facet |
Казарінова, Н.Л. |
| author_sort |
Казарінова, Н.Л. |
| title |
Інновації в управлінській діяльності вищого навчального закладу |
| title_short |
Інновації в управлінській діяльності вищого навчального закладу |
| title_full |
Інновації в управлінській діяльності вищого навчального закладу |
| title_fullStr |
Інновації в управлінській діяльності вищого навчального закладу |
| title_full_unstemmed |
Інновації в управлінській діяльності вищого навчального закладу |
| title_sort |
інновації в управлінській діяльності вищого навчального закладу |
| publisher |
Інститут економіки промисловості НАН України |
| publishDate |
2011 |
| topic_facet |
Менеджмент інновацій |
| url |
http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/24043 |
| citation_txt |
Інновації в управлінській діяльності вищого навчального закладу / Н.Л. Казарінова // Економічний вісник Донбасу. — 2011. — № 1(23). — С. 206-210. — Бібліогр.: 2 назв. — укр. |
| series |
Економічний вісник Донбасу |
| work_keys_str_mv |
AT kazarínovanl ínnovacíívupravlínsʹkíjdíâlʹnostíviŝogonavčalʹnogozakladu |
| first_indexed |
2025-07-03T03:30:24Z |
| last_indexed |
2025-07-03T03:30:24Z |
| _version_ |
1836594940912599040 |
| fulltext |
206
Економічний вісник Донбасу № 1 (23), 2011
Н. Л. Казарінова
Мінливість зовнішнього оточення економічних
об’єктів ставить питання оперативного реагування на них
і розробки ефективних механізмів управління, які б
забезпечували досягнення встановлених цілей. За останні
роки галузь освіти і науки більш ніж інші галузі економ-
іки зазнала суттєвих впливів, що потребують удоскона-
лення та побудови нових механізмів управління [1].
Перехід на нову систему викладання і контролю знань,
застосування трирівневої системи підготовки студентів,
надання часткової фінансової незалежності закладам дер-
жавної форми власності, боротьба з корупцією в осві-
тянській сфері, — далеко не повний перелік впливів, що
потребують корінних змін у менеджменті ВНЗ.
Інноваційні досягнення в галузі науки і техніки
потребують удосконалення існуючих і розробки нових
механізмів управління, в основі яких лежать сучасні кон-
цепції менеджменту. Можливості інформаційних техно-
логій і систем значно розширюють контур управління в
напрямках планування, обліку, аналізу і контролю всіма
видами діяльності й переводять її на якісно новий рівень.
Питання побудови ефективних систем управлін-
ня розглядаються в роботах провідних вітчизняних і
закордонних вчених: Р. Акоффа, В. Н. Амітана, І. Ан-
софа, І. Т. Балабанова, В. П. Гейця, В. І. Голикова,
М. Г. Гузя, К. Друри, П. В. Егорова, В. А. Забродсь-
кого, Ю. Г. Лисенка, І. Киору, У. Оучи, М. Ф. Тим-
чука, В. Л. Петренка, О. І. Пушкаря, Э. А. Уткіна,
Р. А. Фатхутдінова, М. Г. Чумаченка.
Однак методи побудови ефективно функціоную-
чих систем управління різними видами діяльності ВНЗ
в умовах, коли зовнішнє і внутрішнє середовище
постійно змінюється, в даний час розроблено не дос-
татньо, що обумовила вибір теми дослідження.
Робота виконується у відповідністі з науковими дос-
лідженнями кафедри інформаційних систем управління
Донецького національного університету в рамках науко-
во-дослідної теми: „Інформаційне забезпечення механізмів
управління інтегрованих корпоративних систем” (номер
держреєстрації 0110U001536, шифр Г — 10/53).
Метою статті є розробка ефективного механізму
управління процесом прийому документів від абі-
турієнтів і зарахуванням їх до складу студентів з вико-
ристанням інновацій комп’ютерних технологій і систем.
Економічні, політичні і фінансові кризи, що при-
таманні оточенню сучасного ВНЗ, наклали відбиток і
на його управлінську діяльність, що потребує побудо-
ви більш гнучких і здібних оперативно реагувати на
всі збурюючі фактори систем управління [2]. Показо-
вим прикладом є робота приймальної комісії ВНЗ.
Протягом останніх трьох років неодноразово зміню-
валися „Умови прийому до вищих навчальних закладів
України”. Це, перш за все, пов’язано з намаганням уря-
ду уникнути корупційних схем підчас подання документів,
проведенні вступних іспитів та зарахуванні абітурієнтів
до складу студентів. Крім того, в останні роки гостро
стоїть питання державної підтримки ВНЗ, що визначає
обсяги державного замовлення. Економічні і фінансові
негаразди в державі призводять до того, що план
державного замовлення визначається в останні дні пе-
ред нормативним строком оприлюднення приказу про
зарахування абітурієнтів до складу студентів.
Лібералізація умов прийому у вищі навчальні закла-
ди, пов’язані з можливістю подавати заяви на декілька спе-
ціальностей, велика кількість різноманітних пільг, якими ма-
ють користуватися абітурієнти, обмежені строки подачі заяв
і жорсткий графік формування наказів, а також фактор пси-
хологічного тиску на робітників приймальної комісії при-
зводять до напруженості і помилок в їх роботі.
На прикладі провідного ВНЗ України Донецько-
го національного університету розглянемо, які пробле-
ми прийшлося вирішувати приймальні комісії у
вступній кампанії 2010 р.
Перш за все, маємо на увазі велику кількість
заяв, що надійшли до приймальної комісії.
Прийом заяв і документів від абітурієнтів, що вия-
вили бажання навчатися за освітньо-кваліфікаційним
рівнем „бакалавр”, було здійснено у два етапи: з
15.07.2010 р. по 5.08.2010 р. (перший етап), з
16.08.2010 р. по 21.08.2010 р. (другий етап). Це було
рішенням Міністерства освіти і науки продовжити термін
подання документів і заяв абітурієнтами.
На рис. 1 наведена загальна кількість заяв і до-
кументів у першому і другому етапі на денну та заоч-
ну форми навчання.
Якщо враховувати усереднені показники ліцен-
зійного набору на денну форму навчання (4845 осіб) і
заочну форму навчання (4910 осіб), то спостерігаєть-
ся майже чотирикратне перевищення заяв ліцензійно-
го обсягу на денній формі навчання і майже трикрат-
ний недобір заяв на заочній формі навчання.
Динаміка зміни конкурсної ситуації на факультетах за
останні два роки (табл. 1), свідчить, що розрив попиту абі-
турієнтів на престижні й непрестижні спеціальності досить
високий. Але поняття конкурсу дещо нівелюється. У зв’яз-
ку з тим, що абітурієнти мали право подавати 6 заяв (денна
і заочна форми навчання) на 3 спеціальності (а у випадках
наявності російськомовних та україномовних потоків 12
заяв) поняття конкурс стає дещо абстрактною величиною.
Приходиться констатувати, що лише 5% абі-
турієнтів, які зверталися за допомогою до консульта-
ційного пункту приймальної комісії під час подання до-
кументів, мали намір їх подавати тільки на одну спе-
ціальність, про яку мали чітку уяву; близько 40% від їх
загальної кількості не мали повного уявлення про спе-
ціальності, на які вони мали намір подати документи.
Аналіз динаміки подання документів (рис. 2-3)
УДК 378:658:004
Н. Л. Казарінова,
докторант Донецького національного університету
ІННОВАЦІЇ В УПРАВЛІНСЬКІЙ ДІЯЛЬНОСТІ ВИЩОГО НАВЧАЛЬНОГО ЗАКЛАДУ
207
Економічний вісник Донбасу № 1 (23), 2011
Н. Л. Казарінова
свідчить про те, що найбільшу кількість заяв і доку-
ментів було подано у перші 7 днів, що обумовлено
стислими строками подачі, встановленими МОНУ, і
намаганням подати їх у декілька ВНЗ.
Навіть наведені особливості вступної кампанії
свідчать про необхідність пошуку ефективних заходів,
які б забезпечили ритмічність роботи виконавців і спри-
ятливі умови подачі документів і заяв абітурієнтами.
Якщо виходити з припущення, що на роботу із за-
явою та документами одного абітурієнта витрачається 0,5
часу виконавця приймальної комісії, то загальна кількість
часу на обробку вказаної кількості абітурієнтів потребує
приблизно 8 000 годин. Виходячи з припущення, що всі
заяви і документи слід прийняти протягом 15 днів при 8
годинному робочому дні (одна година на перерву)
потребує приблизно 76 осіб. Приблизно така ж кількість
осіб потребується для перевірки та прошивання справ.
Ще стільки ж — на перевірку сертифікатів незалежного
тестування, розрахунку рейтингу та комп’ютерне введен-
ня інформації. Загальна кількість становить 200-250 осіб.
Така кількість осіб не може бути залучена тільки на
прийняття заяв і документів від абітурієнтів навіть для
такого ВНЗ, як Донецький національний університет. Тре-
ба враховувати, що ще необхідно виконувати прийняття
документів від бакалаврів, які бажають продовжити на-
вчання за ОКР „спеціаліст” та „магістр”, надавати кон-
сультаційні послуги, проводити аналітичну роботу за ди-
намікою надходження документів і заяв і інші.
У Донецькому національному університеті впро-
ваджена автоматизована система „Приймальна комі-
сія”, яка призначена для реєстрації даних абітурієнтів,
підготовки документації для проведення вступних вип-
робувань і зарахування.
Основними цілями створення системи „Прий-
мальна комісія” є:
— спрощення процесу приймання документів від
абітурієнтів, скорочення виробничих витрат на введен-
ня інформації;
— підвищення оперативності обробки, надійності
і достовірності інформації;
— підвищення ефективності і оперативності ро-
боти служб приймальній комісії;
— поліпшення якості оперативного обліку і кон-
тролю;
Рис. 1. Кількість поданих заяв і документів на навчання на ОКР „бакалавр” у першому і другому етапах
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
перший 14404 1562 15966
другий 82 81 163
взагалі 14486 1643 16129
денне заочне взагалі
Таблиця 1
Конкурсна ситуація за факультетами (заяв на місце державного замовлення)
Факультет Конкурс 2009 р. Конкурс 2010 р.
Математичний 5,12 6,72
Фізичний 6,05 7,6
Хімічний 4,31 5,13
Біологічний 7,85 4,86
Філологічний 11,51 7,83
Іноземних мов 9,97 9,35
Історичний 17,64 11,68
Економічний 17,02 14,97
Обліково-фінансовий 13,54 10,35
Економіко-правовий 13,54 13,0
ВЗАГАЛІ 10,65 9,1
208
Економічний вісник Донбасу № 1 (23), 2011
Рис. 2. Динаміка подання заяв і документів вступниками на навчання
ОКР „бакалавр” з 15.07.2010 р. по 05.08.2010 р. (перший етап)
— оперативне відображення ходу приймальної
кампанії;
— підвищення культури виробництва за рахунок
упровадження новітніх інформаційних технологій.
Ефективність функціонування системи „Прий-
мальна комісія” визначається наступними інноваціями:
— переосмисленням існуючої схеми прийому до-
кументів, орієнтовану на їх групування по факультетам;
— одноразове введення первинної інформації у
місті її виникнення в інтегровану базу даних і багато-
разове використання усіма користувачами, яким таке
право санкціоновано;
— застосування засобів Internet, локальної ме-
режі і мультимедійної техніки для відображення резуль-
татів роботи приймальної комісії;
— організація консалтингових пунктів профорієнта-
ційної спрямованості у період роботи приймальної комісії;
— застосування програмного забезпечення пе-
ревірки сертифікатів незалежної оцінки знань;
— застосування Internet — реєстрації абітурієнтів.
Для досягнення цілей створення системи „Прий-
мальна комісія” автоматизовані наступні функції:
— ведення інформаційної бази по абітурієнтах,
журналу особистих справ абітурієнтів і співробітників
приймальної комісії; ведення довідника термінів навчан-
ня; довідника вартостей навчання, довідника пільг, здібно-
стей, переваг, довідника предметів конкурсного циклу,
довідника порядку зарахування, плану набору;
— формування документів для „Особистої спра-
ви абітурієнта”, документів для проведення вступних
випробувань, документів для зарахування;
— формування і друк вихідних форм;
— оперативний моніторинг за результатами
подачі заяв, вступних випробувань і зарахування;
Рис. 3. Динаміка подання заяв і документів вступниками на навчання
ОКР „бакалавр” з 16.08.2010 р. по 21.08.2010 р. (другий потік)
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
15.
07.
201
0
16.
07.
201
0
17.
07.
201
0
18.
07.
201
0
19.
07.
201
0
20.
07.
201
0
21.
07.
201
0
22.
07.
201
0
23.
07.
201
0
24.
07.
201
0
25.
07.
201
0
26.
07.
201
0
27.
07.
201
0
28.
07.
201
0
29.
07.
201
0
30.
07.
201
0
31.
07.
201
0
01.
08.
201
0
02.
08.
201
0
03.
08.
201
0
04.
08.
201
0
05.
08.
201
0
дата
за
яв
, о
ди
ни
ць
заочне заяв всього денне, заяв
0
10
20
30
40
50
60
70
16.08.2010 17.08.2010 18.08.2010 19.08.2010 20.08.2010 21.08.2010
дата
за
яв
, о
ди
ни
ць
заочне заяв всього денне, заяв
Н. Л. Казарінова
209
Економічний вісник Донбасу № 1 (23), 2011
Ри
с.
4.
С
хе
ма
ф
ун
кц
іо
ну
ва
нн
я
пі
дс
ис
те
м
„П
ри
йм
ал
ьн
а к
ом
іс
ія
”
Н. Л. Казарінова
210
Економічний вісник Донбасу № 1 (23), 2011
— експорт даних.
Схема функціонування системи „Приймальна
комісія” наведена на рис. 4.
Якщо абітурієнт уперше подає документи, опе-
ратор попереднього введення даних заносить в базу
дані документа, що засвідчують особу абітурієнта, і
довідки про привласнення ідентифікаційного номера.
Оператор попереднього введення даних із слів
абітурієнта заносить до бази даних вибрану спе-
ціальність, напрям, форму навчання, факультет, прізви-
ще, ім’я, по батькові батьків, їх місце проживання, ким
і де вони працюють, а також дані документа про освіту.
Технічний секретар перевіряє наявність і пра-
вильність оформлення необхідних документів. У разі
потреби зазначає в базі наявність у абітурієнта винаго-
род, пільг і переваг, які враховуються в конкурсі під
час вступу, перевіряє відповідність введених даних і
документів, що подаються. Він формує екзаменаційний
аркуш, опис документів, які додаються до заяви, бланк
договору у разі потреби. Перераховані документи вхо-
дять до складу „Особової справи абітурієнта”.
За умов формування особових справ старший тех-
нічний секретар веде їх облік в спеціальному електронно-
му журналі і оновлює його тверду копію. За допомогою
оперативного моніторингу відповідальний за напрям ро-
боти приймальної комісії контролює процес подачі доку-
ментів, готує оперативну інформацію для керівництва прий-
мальною комісією і на стенд. Вирішення про допуск абі-
турієнтів до вступних випробувань оформлюється окре-
мим протоколом приймальної комісії, проект якого готує
відповідальний за напрям роботи приймальній комісії.
Технічний секретар формує пакет документів,
необхідних для проведення вступних випробувань.
Після їх завершення технічний секретар вводить ре-
зультати випробувань. За допомогою оперативного
моніторингу відповідальний за напрям роботи прий-
мальній комісії контролює процес забезпечення вступ-
них випробувань необхідною документацією і введен-
ня їх результатів, готує оперативну інформацію для
керівництва приймальною комісією і на стенд.
Після закінчення вступних випробувань технічний
секретар формує рекомендації до зарахування, а після їх
затвердження — листи зарахування. За допомогою опера-
тивного моніторингу відповідальний за напрям роботи прий-
мальній комісії контролює процес забезпечення зарахуван-
ня необхідною документацією, формує оперативну інфор-
мацію для керівництва приймальною комісією і на стенд. У
завершенні відповідальний за напрям роботи приймальній
комісії формує проект наказу про зарахування.
У міру необхідності відповідальний за напрям ро-
боти приймальної комісії формує і друкує звітні фор-
ми на основі бази даних по абітурієнтах.
Старший технічний секретар веде облік співро-
бітників приймальної комісії в електронному журналі.
За даними цього журналу формуються перепустки для
співробітників приймальної комісії.
Позначками на рис.4 є: РС — робоча станція
(інструмент відповідної особи), п/с — підсистема.
Сформульовані цілі, визначені напрямки ефектив-
ності та структурована схема функціонування системи
„Приймальна комісія” покладені в основу побудови її
бізнес-процесів, в основі яких використовуються інно-
вацій у галузі інформаційних технологій і систем.
Література
1. Андриенко В. Н. Система компьютеризован-
ного финансового менеджмента высшего учебного
заведения / В. Н. Андриенко, Ю. Г. Лисенко, А. И. Ак-
маев и др. — Донецк : ООО „Юго-Восток, Лтд”, 2006.
— 490 с. 2. Казарінова Н. Л. Принципи побудови
системи фінансового менеджменту вищого навчаль-
ного закладу. / Н. Л. Казарінова // Торгівля і ринок
України: Темат. зб. наук. Пр. Вип.. 23 т. 1 / Голов. ред.
О. О. Шубін. — Донецьк : ДонНУЕТ, 2007. —
С. 333 — 340.
Казарінова Н. Л. Інновації в управлінській
діяльності вищого навчального закладу
У роботі розглянуто питання застосування сучас-
них концепцій менеджменту в управлінській діяльності
вищого навчального закладу (ВНЗ) на основі інновацій,
що надають інформаційні технології і системи. Розгля-
нуто бізнес-процеси одного з напрямків роботи ВНЗ,
пов’язаного з прийомом документів від абітурієнтів і
зарахуванням їх до складу студентів.
Ключові слова: менеджмент, реінжиніринг, вищий
навчальний заклад, приймальна комісія, абітурієнт,
студент, ефективність систем управління.
Казаринова Н. Л. Инновации в управленчес-
кой деятельности высшего учебного заведения
В работе рассматриваются вопросы применения со-
временных концепций менеджмента в управленческой де-
ятельности высшего учебного заведения на основе инно-
ваций, которые предоставляют информационные техноло-
гии и системы. Рассмотрены бизнес процессы одного из
направлений работы, связанного с приемом документов от
абитуриентов и зачислением их в состав студентов.
Ключевые слова: менеджмент, реинжиниринг,
высшее учебное заведение, приемная комиссия, аби-
туриент, студент, эффективность систем управления.
Kazarinova N. Innovations are in administrative
activity of higher educational establishment
The questions of application of modern conceptions
of management are in-process examined in administrative
activity of higher educational establishment (INSTITUTE
OF HIGHER) on the basis of innovations which give
information technologies and systems. Biznes — process
of one is considered of work of INSTITUTE of higher,
related to taking of documents over university entrants
and put of them in the complement of students assignments.
Key words: management, reiginiring, higher
educational establishment, receiving commission,
university entrant, student, efficiency of control system.
Стаття надійшла до редакції 12.10.2010
Прийнято до друку 15.03.2011
Н. Л. Казарінова
|