Організація порталу інформаційних технологій на металургійному підприємстві

У роботі розглянуто особливості впровадження порталу інформаційних технологій в діяльність вітчизняних металургійних підприємств. Розроблено структуру та схему роботи порталу, що забезпечує інформаційним обміном усіх користувачів і надає оперативну інформацію керівництву для прийняття ефективних упр...

Повний опис

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Дата:	2011
Автор:	Пашенко, Г.В.
Формат:	Стаття
Мова:	Ukrainian
Опубліковано:	Інститут економіки промисловості НАН України 2011
Назва видання:	Економічний вісник Донбасу
Теми:	Менеджмент
Онлайн доступ:	http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/24049
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Назва журналу:	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
Цитувати:	Організація порталу інформаційних технологій на металургійному підприємстві / Г.В. Пашенко // Економічний вісник Донбасу. — 2011. — № 1(23). — С. 126-131. — Бібліогр.: 4 назв. — укр.

Репозитарії

Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine

id	irk-123456789-24049
record_format	dspace
spelling	irk-123456789-240492013-02-13T03:29:47Z Організація порталу інформаційних технологій на металургійному підприємстві Пашенко, Г.В. Менеджмент У роботі розглянуто особливості впровадження порталу інформаційних технологій в діяльність вітчизняних металургійних підприємств. Розроблено структуру та схему роботи порталу, що забезпечує інформаційним обміном усіх користувачів і надає оперативну інформацію керівництву для прийняття ефективних управлінських рішень з метою досягнення оптимальних ринкових показників підприємства. Ключові слова: портал інформаційних технологій, управління металургійними підприємствами, політика безпеки, структуровані та неструктуровані репозиторії, віртуальне робоче місце. В работе рассмотрены особенности внедрения портала информационных технологий в деятельность отечественных металлургических предприятий. Разработана структура и схема работы портала, который обеспечивает информационным обменом всех пользователей и предоставляет оперативную информацию руководству для принятия эффективных управленческих решений с целью достижения оптимальных рыночных показателей предприятия. Ключевые слова: портал информационных технологий, управления металлургическими предприятиями, политика безопасности, структурированные и неструктурированные репозитории, виртуальное рабочее место. The paper discusses features of the information technology portal implementation in the activities of domestic metallurgical enterprises. The author suggested the structure and the scheme of the portal work, ensuring information exchange for all users and providing operational information management for effective administrative decisions to achieve optimal market performance of the enterprise. Key words: portal of information technology, management metallurgical enterprises, security policy, structured and unstructured repositories, virtual workplace. 2011 Article Організація порталу інформаційних технологій на металургійному підприємстві / Г.В. Пашенко // Економічний вісник Донбасу. — 2011. — № 1(23). — С. 126-131. — Бібліогр.: 4 назв. — укр. 1817-3772 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/24049 658.513 uk Економічний вісник Донбасу Інститут економіки промисловості НАН України
institution	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
collection	DSpace DC
language	Ukrainian
topic	Менеджмент Менеджмент
spellingShingle	Менеджмент Менеджмент Пашенко, Г.В. Організація порталу інформаційних технологій на металургійному підприємстві Економічний вісник Донбасу
description	У роботі розглянуто особливості впровадження порталу інформаційних технологій в діяльність вітчизняних металургійних підприємств. Розроблено структуру та схему роботи порталу, що забезпечує інформаційним обміном усіх користувачів і надає оперативну інформацію керівництву для прийняття ефективних управлінських рішень з метою досягнення оптимальних ринкових показників підприємства. Ключові слова: портал інформаційних технологій, управління металургійними підприємствами, політика безпеки, структуровані та неструктуровані репозиторії, віртуальне робоче місце.
format	Article
author	Пашенко, Г.В.
author_facet	Пашенко, Г.В.
author_sort	Пашенко, Г.В.
title	Організація порталу інформаційних технологій на металургійному підприємстві
title_short	Організація порталу інформаційних технологій на металургійному підприємстві
title_full	Організація порталу інформаційних технологій на металургійному підприємстві
title_fullStr	Організація порталу інформаційних технологій на металургійному підприємстві
title_full_unstemmed	Організація порталу інформаційних технологій на металургійному підприємстві
title_sort	організація порталу інформаційних технологій на металургійному підприємстві
publisher	Інститут економіки промисловості НАН України
publishDate	2011
topic_facet	Менеджмент
url	http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/24049
citation_txt	Організація порталу інформаційних технологій на металургійному підприємстві / Г.В. Пашенко // Економічний вісник Донбасу. — 2011. — № 1(23). — С. 126-131. — Бібліогр.: 4 назв. — укр.
series	Економічний вісник Донбасу
work_keys_str_mv	AT pašenkogv organízacíâportaluínformacíjnihtehnologíjnametalurgíjnomupídpriêmství
first_indexed	2025-07-03T03:30:38Z
last_indexed	2025-07-03T03:30:38Z
_version_	1836594956018384896
fulltext	126 Економічний вісник Донбасу № 1 (23), 2011 Г. В. Пашенко Постановка проблеми у загальному вигляді та її зв’язок з науковими та практичними завданнями. З кожним роком на вітчизняних металургійних підприє- мствах збільшується кількість постачальників ресурсів, дистриб’юторів, споживачів готової продукції. У зв’яз- ку із цим визначається ряд проблем, пов’язаних із відсутністю засобів колективної взаємодії співробіт- ників, ускладнення доступу до інформаційних сервісів і додатків персоналу філій та мобільних співробітників підприємства, можливостей віддаленої роботи персо- налу з необхідною службовою інформацією. Аналіз останніх досліджень і публікацій, в яких започатковано вирішення даної проблеми. Удоскона- ленню бізнес-процесів підприємств, проектуванню та впровадженню порталів інформаційних технологій при- свячені роботи Ж. В. Іноземцевої, Д. Камера, О. О. Коз- лова, Т. Коннолі, П. Лазарсфельда, Н. В. Макарової, В. С. Рожнова, М. І. Семенова, В. С. Трубіліна та ін. Виділення невирішених раніше частин загаль- ної проблеми. В існуючих роботах, що описують пор- тали інформаційних технологій, недостатньо уваги при- ділено питанням розробки структури і схеми роботи порталів для металургійних підприємств. Формування цілей статті (постановка завдан- ня). Метою статті є дослідження особливостей впро- вадження порталу інформаційних технологій в діяльність вітчизняних металургійних підприємств та розробка структури і схеми його роботи. Виклад основного матеріалу дослідження з по- вним обґрунтуванням отриманих наукових резуль- татів. Металургійне виробництво та виробництво го- тових металевих виробів за даними Державного ком- ітету статистики України складає 103,6 млрд грн. за січень-липень 2010 р., що на 36,6 млрд грн. більше, ніж у січні-липні 2009 р., і становить 21,7% від за- гального обсягу реалізованої промислової продукції. Валютна виручка від експорту металу становить близь- ко 40% валютних надходжень до держави. Підприєм- ства даного сектора економіки забезпечують понад 50% надходжень до бюджету України. У зв’язку з цим металургійні підприємства постійно повинні вирішу- вати проблеми контролю роботи співробітників, коор- динації дій дистриб’юторів, забезпечення своєчасною інформацією про продукцію споживачів тощо. Комплекс перерахованих проблем дозволяє ви- рішувати портал інформаційних технологій, який окрім презентаційних функцій містить також інструменти для повсякденної діяльності співробітників підприємства. Портал, з одного боку, включає засоби роботи з тими комп’ютерними технологіями, які вже використову- ються на металургійному підприємстві, а, з іншого боку, використовує підходи та інструменти Enterprise 2.0 (миттєві повідомлення, форуми, новинні стрічки, онлайн-конференції, чати, тощо). Вхід до порталу інформаційних технологій здійснюється за допомогою браузера. Портал є єди- ною точкою входу в інформаційну систему підприєм- ства, що забезпечує прозорий доступ до даних авто- матизованих систем управління підприємством, сис- тем управління документообігом, сховищ даних підприємства, систем групової роботи та управління діловими процесами. Цілями розробки порталу інформаційних техно- логій підприємства є зростання продуктивності праці за рахунок поліпшення командної роботи співробіт- ників, підвищення оперативності доступу персоналу підприємства до актуальної інформації, необхідної для виконання службових обов’язків; отримання додат- кового прибутку підприємством за рахунок поліпшен- ня взаємодії з клієнтами, партнерами, постачальника- ми, дистриб’юторами тощо. У відповідності до поставлених цілей портал інформаційних технологій металургійного підприєм- ства дозволяє користувачам (менеджерам вищої, се- редньої та нижчої ланки, операторам бізнес-процесів, фахівцям відділу інформаційних технологій та іншим) працювати з наступними сервісами, представленими на рис. 1: віртуальне робоче місце, пошук і аналіз інформації, колективна робота і комунікації, адмініст- рування порталу, управління безпекою. Портал інформаційних технологій включає в себе і внутрішній, і зовнішній портал. Внутрішній портал обмежений локальною обчис- лювальною мережею і призначений для співробітників підприємства. Кожному зареєстрованому і авторизо- ваному користувачу внутрішнього порталу надається інформація згідно до його прав доступу до службо- вих даних і додатків. Зовнішній портал доступний представникам засобів масової інформації, споживачам готової продукції, парт- УДК 658.513 Г. В. Пашенко, кандидат економічних наук, Донецький національний університет ОРГАНІЗАЦІЯ ПОРТАЛУ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА МЕТАЛУРГІЙНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ 127 Економічний вісник Донбасу № 1 (23), 2011 Г. В. Пашенко нерам, постачальникам, дистриб’юторам, територіально віддаленим співробітникам підприємства та іншим як че- рез мережу Internet, так і через мережу Extranet. Через мережу Internet надається загальна інформація про підприємство, що не є секретною. Доступ до конфіден- ційної інформації здійснюється через мережу Extranet. Зареєстровані користувачі порталу можуть належати до однієї з наступних груп: менеджери вищої та серед- ньої ланки; менеджери нижчої ланки; оператори бізнес- процесів; фахівці відділу інформаційних технологій. Вхід користувачів на портал інформаційних тех- нологій підприємства для роботи із сервісами вико- нується згідно наступних етапів: етап 1. Заповнення логіна і пароля на формі авто- ризації; етап 2. Перевірка прав доступу користувача; етап 3. Визначення групи, до якої належить кори- стувач; етап 4. У разі проходження відвідувачем порталу процедури авторизації і успішного визначення систе- мою його прав — користувачеві надаються можли- вості роботи з сервісами порталу інформаційних тех- нологій. В іншому випадку відвідувачу пропонується робота з порталом в гостьовому режимі. Робота із сервісами реалізує відповідно наступні можливості користувачів згідно з їх правами доступу: організації доступу та роботи з інформаційною систе- мою підприємства; пошуку й аналізу інформації зі структурованих і неструктурованих репозиторіїв, ме- таданих; колективної роботи і комунікації учасників бізнес-процесів підприємства; організації розробки, погодження, затвердження та публікації матеріалів порталу; захисту інформації порталу інформаційних технологій металургійного підприємства від несанкц- іонованого доступу та пошкодження даних. Можливість організації доступу та роботи з інфор- маційною системою підприємства дозволяє зареєст- рованим користувачам, із відповідними правами дос- тупу, виконувати за допомогою віртуального робочо- го місця необхідні операції з бізнес-процесами мета- лургійного підприємства і збалансованою системою показників, переглядаючи і коригуючи дані в інфор- маційній системі підприємства. Для реалізації замкненого інформаційного про- стору на підприємстві зареєстрованим користувачам порталу надається сервіс „віртуальне робоче місце”. Сервіс „віртуальне робоче місце” забезпечує можливість роботи з дійсно необхідними співробітни- кам матеріалами, що мають безпосереднє відношення до виконання їхніх службових обов’язків, з урахуван- ням налаштувань користувача, що призводить до ско- рочення часу на підготовку та ухвалення стратегіч- них, тактичних і оперативних рішень на підприємстві. Менеджерам вищої та середньої ланки сервіс Управління безпекою Адміністрування порталу Пошук та аналіз інформації Колективна робота та комунікації Віртуальне робоче місце Менеджери вищої та середньої ланки Менеджер нижчої ланки Оператор бізнес- процесів Спеціаліст відділу інформаційних технологій Інші користувачі Портал інформаційних технологій Рис. 1. Функціональна схема порталу інформаційних технологій 128 Економічний вісник Донбасу № 1 (23), 2011 Г. В. Пашенко „віртуальне робоче місце” порталу інформаційних тех- нологій, після проходження ними процедури автори- зації, дозволяє: визначати та погоджувати цілі бізнес- процесів підприємства; ефективно управляти штатом співробітників; оперативно і достовірно оцінювати про- дуктивність і підприємства в цілому, і окремих струк- турних підрозділів; розподіляти обов’язки між співро- бітниками і контролювати виконання завдань; отриму- вати швидкий доступ до необхідної управлінської інфор- мації і, як наслідок, підвищувати ефективність бізнес- процесів металургійного підприємства. Організація доступу до необхідної управлінської інформації забезпечується інтеграцією порталу з інфор- маційною системою підприємства. Актуальність і до- стовірність наданої інформації забезпечується проце- дурою синхронізації даних про персонал, склади, ви- робництво, логістику, постачання, збут тощо. Менеджери нижчої ланки, які вирішили відвіда- ти портал інформаційних технологій, після проходжен- ня процедури авторизації, завдяки сервісу „віртуаль- не робоче місце” мають можливості: планування, ана- лізу і регулювання збалансованої системи показників підприємства; розробки необхідних бізнес-процесів. Сервіс „віртуальне робоче місце” порталу інфор- маційних технологій забезпечує операторів бізнес-про- цесів можливостями: підтримки бізнес-процесів підприємства; обліку та контролю системи збалансо- ваних показників. Фахівцям відділу інформаційних технологій підприємства, після проходження процедури автори- зації, при використанні сервісу „віртуальне робоче місце” пропонуються функції: управління проектами розробки власного програмного забезпечення; моні- торингу робочих станцій користувачів; визначення ефективності функціонування порталу інформаційних технологій; автоматичного ведення обліку (прийому, розгляду, відстежування) заявок на обслуговування та ремонт робочих станцій користувачів підприємства; відстеження помилок програмних продуктів, що впро- ваджуються або супроводжуються (співробітники металургійного підприємства — користувачі порталу інформаційних технологій заводять повідомлення про помилки, а адміністратори та розробники відзначають в системі етапи роботи з виправлення зауважень). Іншим користувачам порталу інформаційних тех- нологій металургійного підприємства, які користують- ся сервісом „віртуальне робоче місце”, але не нале- жать жодній з груп або не пройшли процедуру авто- ризації надаються можливості: перегляду загальної інформації про діяльність металургійного підприємства, завантаження доступних текстових, аудіо- та відео- файлів; копіювання необхідної інформації з дозволе- них даній групі користувачів документів підприємства. Додана, модифікована й опублікована користу- вачами інформація на порталі інформаційних технологій металургійного підприємства одразу ж автоматично індексується для прискорення її подальшого пошуку. Пошук та аналіз інформації за структурованими і неструктурованими (публікації, аналітика, новинні стрічки і т. д.) репозиторіями, метаданим дозволяє відвідувачам порталу інформаційних технологій за допомогою сервісу „пошук і аналіз інформації” здійснювати: повнотекстовий пошук інформації на „природній мові”; пошук інформації по тегам; пошук інформації по внутрішньому змісту документів мета- лургійного підприємства (включаючи документи Microsoft Office, HTML, XML, PDF). Для пошуку використовуються формальні запити, методи морфо- логічного, нечіткого і фонетичного пошуку [1, с 3]. Внесена користувачами порталу інформаційних тех- нологій інформація автоматично розбивається на кате- горії (рубрики) для спрощення її подальшого пошуку. Система розбиття інформації базується на технологіях нейронних мереж і надає можливість автоматично вибу- довувати систему категорій (рубрик) для вказаного ко- ристувачем порталу набору документів з урахуванням налаштувань його віртуального робочого місця. Користувачеві порталу інформаційних технологій надається можливість фільтрації знайденої інформації за датою документа, форматом файлу, мовою тексту та встановлення правил сортування результатів. Для аналізу інформації користувачеві пропонується вико- ристовувати дві групи інструментів: алгоритми стати- стичного аналізу та алгоритми штучного інтелекту (data mining, web mining, text mining) [1, с. 4]. Інформація, що доступна для пошуку та аналізу, визначається пра- вами користувача порталу. Необхідність забезпечення колективної роботи та комунікації учасників бізнес-процесів підприємства обумовлена тим, що багато бізнес-процесів передба- чають спільну роботу територіально віддалених або мобільних співробітників, споживачів готової про- дукції, партнерів, постачальників, дистриб’юторів підприємства тощо. Для зменшення часу на узгод- ження і прийняття рішень є доцільним використовува- ти можливості „організації розробки, погодження, зат- вердження та публікації матеріалів порталу”. Комунікація учасників бізнес-процесів підприє- мства за допомогою сервісу „адміністрування порта- лу” здійснюється наступними засобами: організація відкритих і закритих робочих груп для обговорення та вирішення виробничих питань і обмін повідомлен- нями, текстовими, аудіо- та відеоматеріалами між учас- никами; обмін миттєвими повідомленнями між учас- никами бізнес-процесів усередині порталу інформа- ційних технологій металургійного підприємства; опи- 129 Економічний вісник Донбасу № 1 (23), 2011 Г. В. Пашенко тування та анкетування; організація онлайн конфе- ренцій, чатів, розсилок, стрічок новин; календарі подій; обмін думками відвідувачів порталу інформац- ійних технологій на форумі. Механізм організації робочих груп порталу інфор- маційних технологій дозволяє скоротити час вироб- лення і прийняття рішень, узгодження строків вико- нання, встановлення відповідальних осіб; прискорює процес розподілу керівником підрозділу завдань між співробітниками; спрощує передачу необхідних мате- ріалів; уніфікує звітні форми про виконані завдання; полегшує керівникам моніторинг та контроль виконан- ня необхідних робіт співробітниками. Для ефективної реалізації поставлених перед ро- бочою групою завдань керівництву надається мож- ливість складання переліку робіт для виконавців з метою планування робочого часу підлеглих. Для кож- ного завдання в межах переліку керівник визначає відповідального, важливість і час виконання. Існує можливість призначення завдань і окремим учасни- кам бізнес-процесів підприємства, і цілим групам. Реалізація моніторингу та контролю виконання переліку робіт дозволяє здійснювати відстеження ди- наміки виконання робіт учасниками бізнес-процесів; маршрутів руху документів металургійного підприє- мства; розкладів співробітників підрозділів — учас- ників бізнес-процесів. Можливість обміну миттєвими повідомленнями між членами відкритих і закритих ро- бочих груп дозволяє обговорити поточні завдання з колегами по роботі. Обмін миттєвими повідомленнями між учасни- ками бізнес-процесів знижує вартість і прискорює спілкування між співробітниками, що робить металур- гійне підприємство більш гнучким до змін у зовніш- ньому середовищі. Всі повідомлення зберігаються на сервері. Всі надіслані й отримані (вхідні) повідомлен- ня учасники бізнес-процесів можуть переглядати, мо- дифікувати, пересилати та видаляти у будь-який зруч- ний для них час. Користувач сайту може переглядати статус або- нентів, занесених до списку контактів (у мережі, відійшов, не в мережі тощо). У тому випадку якщо повідомлення приходить учаснику бізнес-процесу, який не знаходиться в даний момент часу на порталі інформаційних технологій, це повідомлення достав- ляється йому пізніше (тоді, коли він зайде на портал). Учасники бізнес-процесів можуть відсилати повідом- лення не тільки одному співробітнику металургійного підприємства, але й цілій групі. Опитування та анкетування на порталі інформац- ійних технологій металургійного підприємства необх- ідне для проведення маркетингових досліджень, збо- ру відомостей про потенційних споживачів готової продукції та їх потреби, отримання зворотного зв’яз- ку з відвідувачами для подальших публікацій. Опитування та анкети можуть містити відкриті (відвідувачеві надається можливість висловити свою думку у вигляді тексту) і закриті (відвідувач може вибрати один або кілька варіантів відповіді з запропо- нованих) питання. Опитування та анкети можуть місти- тися на різних сторінках порталу інформаційних тех- нологій і бути орієнтованими і доступними для різних груп користувачів (наприклад, опитування менеджерів нижчої ланки або опитування операторів бізнес-про- цесів), мати різні шаблони і стилі оформлення, місти- ти різну кількість питань. При створенні анкет авто- ром задаються обов’язкові та необов’язкові для за- повнення поля. Після закінчення проведення анкету- вання звіт про результати автоматично надається ко- ристувачеві, який проводив анкетування. По закінченні опитування на порталі можна опублікувати результати у вигляді діаграм. Можливість проведення онлайн конференцій доз- воляє організовувати різні види зустрічей на порталі інформаційних технологій металургійного підприєм- ства, такі як презентації, семінари, тренінги тощо [2, с. 3]. Учасники онлайн конференцій мають можливість перегляду пропонованого їм матеріалу, обміну дум- ками, участі в дискусіях. Організація чатів відвідувачів порталу реалізує можливість спілкування в реальному часі. Чат не пе- редбачає можливості зберігання та архівування по- відомлень. Організація розсилок дозволяє створювати різні категорії підписок (про нову продукцію, нових поста- чальників, нові ринки збуту, нових партнерів, нові на- кази і розпорядження на підприємстві тощо) і поши- рювати інформацію заданим групам користувачів. Користувачеві, який створює розсилку, надаються можливості: вибору формату розсилки (звичайний текст або html); завдання дати і часу відправлення випуску розсилки; запиту підтвердження отримання випуску передплатниками; створення нової розсилки шляхом клонування і модифікування однієї з попе- редніх; використання готових шаблонів для розсилан- ня; додавання вкладених файлів; перегляду доставки випусків розсилки одержувачам. Адреси одержувачів розсилок, а також випуски розсилок за категоріями зберігаються в базі даних. Вибір одержувачів розсилки з бази може здійснюва- тися за наступними параметрами: група користувачів порталу інформаційних технологій, формат підписки, шаблон електронної адреси. Публікація стрічок новин на порталі інформацій- них технологій металургійного підприємства дає мож- ливість: менеджерам вищої та середньої ланки опера- 130 Економічний вісник Донбасу № 1 (23), 2011 Г. В. Пашенко тивно доводити інформацію до менеджерів нижчої ланки про прийняті стратегічні та тактичні рішення; менеджерам нижчої ланки, у свою чергу, оперативно доводити до операторів бізнес-процесів необхідну інформацію; операторам бізнес-процесів відчувати себе залученими в процеси, що відбуваються на підприємстві. Співробітники відділу інформаційних технологій металургійного підприємства за допомо- гою стрічок новин можуть повідомляти про появу нового апаратного забезпечення, нових програмних продуктів на ринку, про закупівлю комп’ютерної тех- ніки, про час виконання ремонтних робіт, термінів до- опрацювання і оновлення версій програмних продуктів, що експлуатуються тощо. Іншим користувачам пор- талу (постачальникам, дистриб’юторам, споживачам готової продукції тощо) стрічки новин дозволяють ознайомитися з поточним положенням підприємства, продукцією тощо. Календарі подій порталу інформаційних техно- логій дозволяють контролювати зайнятість співробіт- ників металургійного підприємства і їх присутність у робочий час на місці. Календарі подій підтримують можливості індиві- дуального і групового календарного планування, а також механізм нагадувань з можливістю передачі повідомлень по електронній пошті або за допомогою відправки SMS. Обмін думками відвідувачів порталу інформац- ійних технологій в спеціалізованих розділах на форумі дозволяє організувати постійний зворотний зв’язок зі споживачами готової продукції, обговорення опублі- кованих на сайті матеріалів, формування постійної ауди- торії порталу. Активність і звання (новачок, експерт, гуру) користувача на форумі визначається його інтег- ральною рейтинговою оцінкою і залежить від числа надісланих їм повідомлень. Видалення, поділ / об’єднання, перенесення в інші розділи і закриття тем форуму, редагування та вида- лення повідомлень і сторінок користувачів, отриман- ня інформації (IP-адреси) і обмеження в правах пере- гляду і редагування відвідувачів має право виконува- ти модератор форуму. Призначення та зняття модера- торів виконує адміністратор форуму. При необхідності внесення змін до змісту порта- лу співробітники підприємства звертаються до фахівців відділу інформаційних технологій (редакторів, моде- раторів, адміністраторів порталу), що працюють із сер- вісом „адміністрування порталу”. Редактор порталу інформаційних технологій відповідає за підготовку та узгодження матеріалів для публікації. Модератор публікує матеріал у відповід- ний розділ. Для реалізації цих завдань сервіс „адміні- стрування порталу” надає можливості: створення і модифікації сторінок за допомогою візуального ре- дактора; автоматичної генерації та структуризації пунктів меню. Адміністратор має права керування змістом, обліку всіх внесених змін, оптимізації, архівації мате- ріалів порталу, резервного копіювання і відновлення, збору статистики відвідування різних сторінок порта- лу інформаційних технологій та перегляду аналітики в різних розрізах. Доступність порталу інформаційних технологій в мережі Internet вимагає підвищення рівня захисту ма- теріалів, як від несанкціонованого доступу зловмис- ників, так і від можливого пошкодження (навмисної модифікації, фальсифікації або знищення даних, по- шкодження внаслідок атаки комп’ютерних вірусів). У зв’язку з цим для захисту інформації, представленої на порталі інформаційних технологій металургійного підприємства, від несанкціонованого доступу, модифі- кації, пошкодження використовуються наступні мето- ди сервісу „управління безпекою”: багатоступенева політика безпеки; адаптивна система розмежування прав доступу; ведення журналу сторінок, які переглядав ко- ристувач порталу, і журналу вторгнень; можливість шифрування інформації; резервне копіювання та віднов- лення інформації; використання антивірусних програм. Багатоступенева політика безпеки порталу інфор- маційних технологій металургійного підприємства містить в собі єдину для всього порталу систему авто- ризації, реєстрації, управління користувачами і група- ми користувачів і володіє наступними можливостями: використання міжмережевого екрану WAF (Web Application Firewall), що здійснює захист від більшості відомих атак на інтернет-додатки; встановлення термі- ну активності авторизації, що дозволяє виключити ата- ки міжсайтового виконання сценаріїв (CSS / XSS) і розкрадання даних для авторизації з робочої станції користувача порталу; захист від перехоплення і вико- ристання зловмисниками ідентифікаторів сесії корис- тувачів; контроль активності відвідувачів порталу інфор- маційних технологій (обмеження максимальної кількості запитів і переходів користувачів по сторінкам в одини- цю часу, обмеження кількості спроб введення паролю, блокування занадто активних користувачів). Адаптивна система розмежування прав доступу базується на алгоритмі динамічної генерації ролей ко- ристувачів, об’єктів та пов’язаних з ними груп при зміні вмісту порталу і дає можливість здійснювати надання користувачам порталу інформації, що макси- мально відповідає вимогам керівництва підприємства. У журналі відвіданих користувачами порталу сто- рінок реєструються сторінки, на які заходив користу- вач, скрипти, які він виконував, дати та кількість відвідувань, IP-адреса користувача й логін, за допо- 131 Економічний вісник Донбасу № 1 (23), 2011 Г. В. Пашенко могою якого він був авторизований. Співробітникам відділів інформаційних технологій підприємства, що займаються адмініструванням порталу надається мож- ливість перегляду безпосередньо самого журналу; звітів, створених на підставі відомостей, наданих жур- налом, а також аналізу статистики відвідувань. У жур- нал вторгнень реєструються атаки, зафіксовані міжме- режевим екраном WAF. Адміністратори порталу во- лодіють повноваженнями при необхідності обмежувати / забороняти доступ користувача до порталу. Можливість шифрування переданої інформації порталу реалізується за допомогою протоколу захи- щених сокетів SSL (Secure Sockets Layer), що вико- ристовують криптографічний алгоритм, розроблений RSA, з відкритого і секретного ключа. Резервне копіювання та відновлення інформації дозволяє адміністратору порталу оперативно віднови- ти дані після апаратного або програмного збою. Використання антивірусних програм за умови їх регулярного централізованого поновлення забезпечує захист даних і комплексу серверів підприємства від шкідливого і шпигунського програмного забезпечен- ня, атак зловмисників, спаму. Висновки з даного дослідження і перспективи подальших розвідок у даному напрямку. Застосуван- ня запропонованого порталу інформаційних технологій вітчизняними металургійними підприємствами забез- печить надання релевантної, оперативної, достовірної інформації для прийняття обґрунтованих рішень. Література 1. Конноли Т. Базы данных: проектирование, ре- ализация и сопровождение. Теория и практика, 2-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. / Т. Конноли, К. Бегг, А. Стра- чан. — М. : Издательский дом „Вильямс”, 2000. — 1120 с. 2. Король И. А. Интеграция разнородных ав- томатизированных информационных систем на базе портальных технологий / И. А. Король // Междуна- родный научный информационно-аналитический жур- нал „Социальный вестник пенсионных и социальных фондов стран СНГ и Балтии”, 2008. № 3 (33). — С. 55 — 60. 3. Разработка Web-приложений на PHP и MySQL / Пер. с англ. / Лаура Томсон, Люк Веллинг. — 2-е изд., испр. — СПб : ООО „ДиаСофтЮП”, 2003. — 672 с. 4. Фролов А. В. Базы данных в Интернете: практическое руководство по созданию Web-приложе- ний с базами данных / А. В. Фролов, Г. В. Фролов. — Изд. 2-е, испр. — М. : Русская Редакция, 2000. — 448 с. Пашенко Г. В. Організація порталу інформа- ційних технологій на металургійному підпри- ємстві У роботі розглянуто особливості впровадження порталу інформаційних технологій в діяльність вітчиз- няних металургійних підприємств. Розроблено струк- туру та схему роботи порталу, що забезпечує інфор- маційним обміном усіх користувачів і надає оператив- ну інформацію керівництву для прийняття ефективних управлінських рішень з метою досягнення оптималь- них ринкових показників підприємства. Ключові слова: портал інформаційних технологій, управління металургійними підприємствами, політика безпеки, структуровані та неструктуровані репозиторії, віртуальне робоче місце. Пашенко Г. В. Организация портала инфор- мационных технологий на металлургическом предприятии В работе рассмотрены особенности внедрения портала информационных технологий в деятельность отечественных металлургических предприятий. Раз- работана структура и схема работы портала, который обеспечивает информационным обменом всех пользо- вателей и предоставляет оперативную информацию руководству для принятия эффективных управленчес- ких решений с целью достижения оптимальных ры- ночных показателей предприятия. Ключевые слова: портал информационных тех- нологий, управления металлургическими предприяти- ями, политика безопасности, структурированные и неструктурированные репозитории, виртуальное рабо- чее место. Pashenko G. V. Organization of portal of information technologies on metallurgical enterprise The paper discusses features of the information technology portal implementation in the activities of domestic metallurgical enterprises. The author suggested the structure and the scheme of the portal work, ensuring information exchange for all users and providing operational information management for effective administrative decisions to achieve optimal market performance of the enterprise. Key words: portal of information technology, management metallurgical enterprises, security policy, structured and unstructured repositories, virtual workplace. Стаття надійшла до редакції 12.11.2010 Прийнято до друку 15.03.2011

Організація порталу інформаційних технологій на металургійному підприємстві

Репозитарії

Схожі ресурси