Створення корпоративного навчального центру як інструмент формування організаційної культури підприємств харчової промисловості
У статті узагальнено передумови і досвід створення корпоративних навчальних центрів для навчання персоналу. Описано переваги корпоративного навчального центру як інструменту формування організаційної культури. Розглянуто особливості та напрями діяльності корпоративних навчальних центрів в умовах під...
Gespeichert in:
| Datum: | 2011 |
|---|---|
| 1. Verfasser: | |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | Ukrainian |
| Veröffentlicht: |
Інститут економіки промисловості НАН України
2011
|
| Schriftenreihe: | Економічний вісник Донбасу |
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/24096 |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Zitieren: | Створення корпоративного навчального центру як інструмент формування організаційної культури підприємств харчової промисловості / О.В. Харчишина // Економічний вісник Донбасу. — 2011. — № 2. — С. 181-184. — Бібліогр.: 11 назв. — укр. |
Institution
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| id |
irk-123456789-24096 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
irk-123456789-240962013-02-13T03:02:00Z Створення корпоративного навчального центру як інструмент формування організаційної культури підприємств харчової промисловості Харчишина, О.В. Менеджмент У статті узагальнено передумови і досвід створення корпоративних навчальних центрів для навчання персоналу. Описано переваги корпоративного навчального центру як інструменту формування організаційної культури. Розглянуто особливості та напрями діяльності корпоративних навчальних центрів в умовах підприємств харчової промисловості. Ключові слова: корпорація, культура, організація, освіта, персонал. В статье обобщено предпосылки и опыт создания корпоративных учебных центров для обучения персонала. Описано преимущества корпоративного учебного центра как инструмента формирования организационной культуры. Рассмотрено особенности и направления деятельности корпоративных учебных центров в условиях предприятий пищевой промышленности. Ключевые слова: корпорация, культура, организация, образование, персонал. The paper generalizes reasons and experience of corporate training centre creating. It also dwells upon advantages of corporate training centre as the instrument of organizational culture forming. The paper describes peculiarities and directions of activities of corporate training centers at food industry enterprises. Key words: corporation, culture, organization, education, personnel. 2011 Article Створення корпоративного навчального центру як інструмент формування організаційної культури підприємств харчової промисловості / О.В. Харчишина // Економічний вісник Донбасу. — 2011. — № 2. — С. 181-184. — Бібліогр.: 11 назв. — укр. 1817-3772 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/24096 658.1:338.439 uk Економічний вісник Донбасу Інститут економіки промисловості НАН України |
| institution |
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| collection |
DSpace DC |
| language |
Ukrainian |
| topic |
Менеджмент Менеджмент |
| spellingShingle |
Менеджмент Менеджмент Харчишина, О.В. Створення корпоративного навчального центру як інструмент формування організаційної культури підприємств харчової промисловості Економічний вісник Донбасу |
| description |
У статті узагальнено передумови і досвід створення корпоративних навчальних центрів для навчання персоналу. Описано переваги корпоративного навчального центру як інструменту формування організаційної культури. Розглянуто особливості та напрями діяльності корпоративних навчальних центрів в умовах підприємств харчової промисловості. Ключові слова: корпорація, культура, організація, освіта, персонал. |
| format |
Article |
| author |
Харчишина, О.В. |
| author_facet |
Харчишина, О.В. |
| author_sort |
Харчишина, О.В. |
| title |
Створення корпоративного навчального центру як інструмент формування організаційної культури підприємств харчової промисловості |
| title_short |
Створення корпоративного навчального центру як інструмент формування організаційної культури підприємств харчової промисловості |
| title_full |
Створення корпоративного навчального центру як інструмент формування організаційної культури підприємств харчової промисловості |
| title_fullStr |
Створення корпоративного навчального центру як інструмент формування організаційної культури підприємств харчової промисловості |
| title_full_unstemmed |
Створення корпоративного навчального центру як інструмент формування організаційної культури підприємств харчової промисловості |
| title_sort |
створення корпоративного навчального центру як інструмент формування організаційної культури підприємств харчової промисловості |
| publisher |
Інститут економіки промисловості НАН України |
| publishDate |
2011 |
| topic_facet |
Менеджмент |
| url |
http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/24096 |
| citation_txt |
Створення корпоративного навчального центру як інструмент формування організаційної культури підприємств харчової промисловості / О.В. Харчишина // Економічний вісник Донбасу. — 2011. — № 2. — С. 181-184. — Бібліогр.: 11 назв. — укр. |
| series |
Економічний вісник Донбасу |
| work_keys_str_mv |
AT harčišinaov stvorennâkorporativnogonavčalʹnogocentruâkínstrumentformuvannâorganízacíjnoíkulʹturipídpriêmstvharčovoípromislovostí |
| first_indexed |
2025-07-03T03:32:46Z |
| last_indexed |
2025-07-03T03:32:46Z |
| _version_ |
1836595090062049280 |
| fulltext |
181
Економічний вісник Донбасу № 2 (24), 2011
О. В. Харчишина
Постановка проблеми. Сучасні світові тенденції
розвитку соціально-економічних взаємин, посилення
інтеграційних зв’язків, перехід до економіки знань,
упровадження інноваційних технологій ставить нові
стратегічні завдання перед суб’єктами господарюван-
ня. Вирішення цих важливих стратегічних завдань не-
можливе без використання сучасних підходів у ме-
неджменті, зокрема без цілеспрямованого формуван-
ня організаційної культури. Зі свого боку, створення
культури, яка буде орієнтована на інновації, відпові-
дальне ставлення до споживачів, постійне самовдос-
коналення кожного найманого працівника неможливе
без організації тих чи інших форм навчання персона-
лу. У зв’язку із цим вагоме значення має створення
корпоративних навчальних центрів, які покликані за-
безпечувати не тільки передачу необхідних працівни-
кові знань і навичок, а й ознайомлювати персонал із
цінностями і принципами діяльності підприємства,
підвищувати лояльності працівників до компанії та при-
скорювати адаптацію персоналу.
Аналіз останніх досліджень та публікацій.
Над питаннями організації корпоративного навчання і
створення корпоративних начальних центрів працюють
такі вітчизняні та зарубіжні дослідники: С. Мелоун,
Л. Щербак, О. Голишенкова [3; 7; 11]. Питання кор-
поративної культури досліджують та вчені, як: Е. Шейн,
Г. Захарчин, Т. Соломанідіна, Г. Хаєт та інші [1; 4].
Проте поза увагою залишаються окремі важливі
аспекти використання корпоративних навчальних
центрів як важливого інструменту формування орган-
ізаційної культури в умовах України та в галузі харчо-
вої промисловості.
Формулювання цілей статті. Метою нашої
статті є узагальнення зарубіжного і вітчизняного дос-
віду створення корпоративних навчальних центрів, роз-
робка пропозиції щодо використання їх потенціалу з
метою формування організаційної культур на підприє-
мствах харчової промисловості.
Виклад основного матеріалу дослідження.
Динамічний характер зовнішнього середовища і мож-
ливість вільного доступу до ресурсів та інформації
ставить перед підприємствами харчової промисловості
нові виклики щодо забезпечення стратегічного роз-
витку. Досягнення економічної ефективності і здійснен-
ня успішної стратегії в сучасних умовах повинно ба-
зуватись на оптимальному використанні внутрішньо-
го потенціалу підприємств, на управлінні організацій-
ною культурою та організаційними знаннями. Важли-
вим інструментом в цьому напрямі є корпоративна
освіта, яка за своїм змістом „включає як провідні ком-
поненти корпоративного навчання, так і формування
корпоративної культури” [8].
У сучасному світі поширюється тенденція щодо
того, що навчання і підвищення кваліфікації персоналу
все в більшою мірою стає турботою власне підприєм-
ства. Ця практика поширюється з таких причин: 1) на
відміну від самостійного підвищення кваліфікації праці-
вником, система корпоративного навчання дає саме ті
знання і навики, які є важливими для розвитку конкрет-
ного працівника з погляду роботодавця; 2) в умовах внут-
рішньо корпоративного навчання контроль за якістю зас-
воєння знань є надзвичайно високим; 3) ефективність
використання часу на навчання є значною, а витрати часу
меншими, так як навчальний процес здійснюється в умо-
вах підприємства і, в окремих випадках, просто на ро-
бочому місці; 4) внутрішньокорпоративне навчання тісно
пов’язане з умовами і особливостями конкретного
підприємства, а тому здобуті знання мають більшу прак-
тичну цінність; 5) вагомою складовою внутрішньокор-
поративного навчання, незалежно від тематики, є пере-
дача знань про цінності, традиції, філософію діяльності
підприємства; пізнання глибинних основ корпоративної
культури прискорює адаптацію нового персоналу, моти-
вує підвищує лояльність найманих працівників.
Розв’язання проблем професійної освіти є важ-
ливим напрямом роботи таких міжнародних організацій
як ЮНЕСКО та Європейський Союз. Зокрема в матер-
іалах цих організацій наголошується, що професійне
навчання є необхідним для забезпечення знаннями і
вміннями для активної творчої діяльності, роботодавці
повинні брати активну участь у розробці професійних
стандартів, система корпоративної освіти повинна бути
гнучкою та мати переважно недержавний характер [11].
Створення внутрішніх навчальних центрів потре-
бує значних витрат, проте розглядається компаніями як
вигідні інвестиції у розвиток персоналу. Наукові дослі-
УДК 658.1:338.439
О. В. Харчишина,
кандидат економічних наук,
докторант Національного університету харчових технологій,
м. Київ
СТВОРЕННЯ КОРПОРАТИВНОГО НАВЧАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
ЯК ІНСТРУМЕНТ ФОРМУВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ ПІДПРИЄМСТВ
ХАРЧОВОЇ ПРОМИСЛОВОСТІ
182
Економічний вісник Донбасу № 2 (24), 2011
О. В. Харчишина
дження свідчать про значно більшу ефективність таких
інвестицій у порівнянні із вкладенням капіталу в ос-
новні фонди. Так, „збільшення видатків на навчання
персоналу на 10% дає приріст продуктивності праці на
8,5%, у той час як таке ж збільшення капіталовкладень
підвищує продуктивність праці лише на 3,8%” [9]. Отже,
на сучасному етапі розвитку суспільства „знання і твор-
чий підхід стають найбільш ефективними у порівнянні
із матеріальними факторами виробництва” [6].
Підрозділи підприємств з організації і обслуго-
вування навчального процесу можуть мати різний ста-
тус: відділ, центр, департамент, університет, школа та
ін. Враховуючи, що підприємства харчової промис-
ловості у своїй більшості є малими та середніми за
розмірами, то доцільним є створення невеликих
підрозділів — відділів або центрів. Навчальний про-
цес у таких відділах найбільш оптимально організо-
вувати із залученням викладачів вищих навчальних
закладів. У цьому разі викладачі можуть не лише за-
безпечити розробку навчальних програм та проведен-
ня занять, а й надати допомогу у підприємству у підго-
товці власних бізнес-тренерів, а також здійснювати
консультаційну діяльність.
Корпоративний навчальний підрозділ — це
освітній центр всередині певної організації, „інститу-
ціолізований процес безперервної професійної підго-
товки кадрів. Такий університет не має жорсткої струк-
тури підрозділів, його викладацький склад характе-
ризується високим ступенем ротації” [9]. Корпоратив-
ний навчальний центр покликаний виконувати такі
функції (у т. ч. частину функцій підрозділу з управлі-
ння персоналом): 1) навчальна, 2) консалтингова, 3)
адаптаційна, 4) контролююча, 5) комерційна.
Перші корпоративні університети з’явились в
США на початку минулого століття, вони створюва-
лись як підрозділи крупних компаній. Найбільш відо-
мими з перших навчальних центрів були підрозділи,
створені в 30-х рр. минулого століття компанією
Motorola та в 60-х — компанією McDonald’s [3]. На
сьогодні, майже кожна велика корпорація Європи та
США має свій навчальний центр. Ця тенденція поши-
рюється і на невеликі за обсягом найманого персона-
лу підприємства.
Стратегічною метою створення корпоративного
навчального центру є підвищення ефективності бізнесу
за рахунок системного розвитку знань і компетенцій
найманих працівників. Ця мета досягаються за рахунок
реалізації наступних цілей: 1) передача працівникам не-
обхідних знань, умінь, ділових якостей; 2) формування
і підтримка організаційної культури; 3) мотивація і підви-
щення лояльності персоналу; 4) створення позитивно-
го іміджу компанії. Створення корпоративних навчаль-
них центрів все частіше розглядається фахівцями з ме-
неджменту як необхідна умова розвитку бажаних якіс-
но-кількісних характеристик корпоративної культури, як
запорука економічної і соціальної ефективності органі-
зації. „Корпоративний університет … тісно пов’язаний
з формуванням політичної, культурної та освітньої стра-
тегій компанії. Він також зберігає її цінності, є центром
змін та інновацій” [5, с.145]
З погляду впливу на формування організаційної
культури на підприємствах харчової промисловості
найбільш доцільно використовувати такі напрями орга-
нізації корпоративного навчання як семінари та тренін-
ги, що проводяться в межах програм адаптації персо-
налу; підвищення кваліфікації та професійне навчання
працівників; семінари та конференції для обміну досві-
дом (табл.1). Незалежно від тематичного спрямування
навчальних заходів, вони матимуть позитивний вплив
на формування організаційної культури, адже сам факт
того, що керівництво підприємства витрачає кошти на
розвиток персоналу, позитивно впливають на почуття
причетності до загальної справи, лояльність працівників.
Крім того, залучення до програми навчального заходу
питань, що стосуються стратегічних цілей компанії,
інформації про її досягнення й плани, змісту місії, прин-
ципів діяльності підприємства додатково сприяє підви-
щенню згуртованості колективу, вирішенню проблем
внутрішніх комунікацій.
Програми адаптації персоналу покликані полегшити
процес пристосування працівника до нового місця ро-
боти, ознайомити його із історією і традиціями підприє-
мства та включають в себе дві частини: базову, яка не
залежить від посади і трудового досвіду працівника, та
професійну, зміст якої визначається індивідуально. Важ-
ливою складовою професійної частини програми адап-
тації є програма стажування, яка на практиці демонст-
рує принципи і цілі діяльності компанії, дає можливість
новому працівнику одержати практичні знання щодо
вимог і очікувань роботодавця.
Підвищення кваліфікації та професійне навчання пра-
цівників повинно здійснюватись системно, із врахуван-
ням індивідуальних досягнень, можливостей та побажань.
Підвищення кваліфікації направлене як на розвиток пев-
них професійних знань, навичок, так і на розвиток мож-
ливостей взаємодії, командної роботи, вдосконалення осо-
бистісних якостей конкретного працівника.
Якщо компанія з виробництва харчових продуктів
і напоїв має у своєму складі кілька переробних
підприємств, розгалужену маркетингову мережу, то
надзвичайно важливим є проведення заходів із внут-
рішньо корпоративного обміну досвідом. Такі заходи
повинні проводитись для фахівців одного напряму
(маркетологи, бухгалтери, продавці та ін.), а тривалість
заходів може варіювати від кількох годин до кількох
днів. Такі семінари і конференції з обміну досвідом
183
Економічний вісник Донбасу № 2 (24), 2011
О. В. Харчишина
„допомагають співробітникам навчатись на досвіді
колег і не повторювати помилок інших. З погляду роз-
витку корпоративної культури, саме на таких зустрі-
чах формується корпоративний дух, люди об’єднуються
в єдину команду” [10].
Організація внутрішньо корпоративного навчан-
ня повинна здійснюватись із додержанням андрагогі-
чних принципів, сформульованих С. Змєєвим. Згідно
[2] навчання дорослих має ґрунтуватись на: принципі
спільної діяльності; принципі опори на досвід особи,
яка навчається; принципі елективності навчання; прин-
ципі індивідуалізації навчання; принципі пріоритету
самостійного навчання; принципі контекстності навчан-
ня; принципі актуалізації результатів навчання.
Ефективність роботи корпоративного навчально-
го центру вимірюється, перш за все, якісними показ-
никами: підвищення задоволеності від роботи і ефек-
тивності трудового процесу, укріплення морального
духу працівників, покращення обслуговування по-
купців, підвищення якості роботи, ступінь відповідності
персоналу ключовим компетенціям, ступінь сприйняття
персоналом цінностей і принципів компанії, підвищен-
ня лояльності персоналу до компанії-роботодавця [7].
Поряд з цим, також можна використовувати фінан-
сові і маркетингові показники для підтвердження по-
зитивного впливу навчання на ефективність організації.
Висновки і перспективи подальших дослід-
жень. Функціонування підприємств в динамічному се-
редовищі характеризується високими вимогами до усіх
виробничих і організаційних процесів, підвищенням
соціальної відповідальності бізнесу. Розв’язання заз-
начених проблем є можливим за допомогою цілесп-
рямованої діяльності з формування організаційної куль-
тури підприємств, створення та використання знань в
економічних відносинах. Тому все більшого поши-
рення набуває практика створення у складі підприємств
спеціалізованих навчальних підрозділів. З погляду по-
зитивного впливу на формування організаційної куль-
Таблиця 1
Зміст основних напрямів корпоративної освіти на підприємствах харчової промисловості
та їх влив на організаційну культуру
Джерело: власні дослідження
№
з/п
Напрям
корпоративної
освіти
Зміст напряму Вплив на організаційну культуру
1. Програми
адаптації
персоналу
Базова частина: семінар-презентація
про історію підприємства,
організаційну культуру підприємства,
очікування підприємства щодо
працівників.
Професійна частина (залежить від
посади): семінар-тренінг для
формування важливих професійних
навичок, стажування під керівництвом
досвідченого наставника.
Базова частина програми адаптації
формує у нового співробітника
базові уявлення про підприємство,
його традиції, правила, цінності,
прийнятні способи розв’язання
проблем . Професійна частина дає
можливість набути і вдосконалити
важливі навички, показати
можливість їх застосування в рамках
існуючої організаційної культури.
2 Підвищення
кваліфікації
Програма підвищення кваліфікації
розробляється індивідуально із
врахуванням побажань працівника,
включає семінари та тренінги для
одержання спеціальних знань,
закріплення навиків, розвитку
особистісних якостей, підготовки до
зарахування в кадровий резерв
Програми підвищення кваліфікації
поглиблюють знання працівника
щодо організаційної культури,
закріплюють важливі навички,
формують уявлення, що
відповідність трудової поведінки
основним засадам організаційної
культури є необхідною умовою для
одержання матеріальних і
нематеріальних стимулів , кар’єрного
зростання
3 Заходи для
обміну досвідом
Семінари та конференції дають
можливість обмінятись досвідом
працівникам із різних структурних
підрозділів, в т. ч. тим, які працюють в
різних регіонах
Семінари і конференції з обміну
досвідом дають можливість
виховувати почуття лояльності,
згуртованості
184
Економічний вісник Донбасу № 2 (24), 2011
О. В. Харчишина
тури на підприємствах харчової промисловості
найбільш доцільно використовувати такі напрями
організації корпоративного навчання, як: програми
адаптації персоналу; підвищення кваліфікації; семіна-
ри та конференції для обміну досвідом. Подальші дос-
лідження будуть спрямовані на вивчення досвіду ство-
рення внутрішніх навчальних центрів підприємствами
харчової промисловості та ролі таких навчальних
підрозділів у формуванні організаційної культури.
Література
1. Захарчин Г. М. Механізм формування орган-
ізаційної культури машинобудівного підприємства :
монографія / Г. М. Захарчин. — Л. : Вид-во Нац.
ун-ту „Львівська політехніка”, 2009. — 276 с. 2. Змеев
С. И. Андрагогика: основы теории и технологии обу-
чения взрослых / С. И. Змеев. — М. : ПЕРСЭ, 2003.
— 207 с. 3. Голышенкова О. Перспективы развития
корпоративного образования / О. Голышенкова // Ме-
неджер по персоналу. — 2008. — №4. — С. 26 — 33.
4. Корпоративна культура : навч. посіб. / Г. Л. Хаєт,
О. Л. Єськов, Л. Г. Хаєт та ін. ; за заг. ред.
Г. Л. Хаєта. — К. : Центр навч. літератури, 2003. —
403 с. 5. Корпоративне управління в Україні: інте-
лектуальний капітал, персонал, якість : монографія /
за ред. В. І. Щелкунова, І. В. Жаворонкової. — К. :
Наукова думка, 2010. — 616 с. 6. Кривенко Л. В.
Стратегия развития национальной системы образова-
ния и науки в контексте европейского выбора /
Л. В. Кривенко, Л. И. Дмитриченко // Вісн. економіч-
ної науки України. — 2009. — №1. — С. 103 — 107.
7. Мэлоун С. А. Корпоративный учебный центр. Со-
здание и управление / С. А. Мэлоун. — Минск : Грев-
цов Паблишер, 2008. — 208 с. 8. Пасечнікова Л. П.
Корпоративне навчання як спосіб створення згурто-
ваної команди професіоналів / Л. П. Пасечнікова //
Наукова скарбниця освіти Донеччини. — 2010. —
№1(6). — С. 66 — 69. 9. Поручник А. М. Диверси-
фікація організаційно-економічних форм діяльності ун-
іверситетів в умовах постіндустріального суспільства
/ А. М. Поручник, Т. Є. Сусловська // Вісн. Чернігів.
держ. технологіч. ун-ту. Серія „Економічні науки” : зб.
[Електронний ресурс]. — Чернігів : ЧДТУ, 2010. —
№43. — 280 с. — Режим доступу : www.nbuv.gov.ua/
portal//Soc_Gum/Vcndtu/2010_43/12.htm. 10. Тепло-
ва Е. Разработка комплексной системы внутреннего
обучения в компании // HRЛига. [Електронний ресурс].
— Режим доступу : www.hrliga.com/
index.php?module=profession&op=view&id=144.
11. Щербак Л. Реформирование системы професси-
онального образования и обучения / Л. Щербак // Ме-
неджер по персоналу. — 2007. — №3. — С. 8 — 13.
Харчишина О. В. Створення корпоративно-
го навчального центру як інструмент формуван-
ня організаційної культури підприємств харчової
промисловості
У статті узагальнено передумови і досвід ство-
рення корпоративних навчальних центрів для навчан-
ня персоналу. Описано переваги корпоративного на-
вчального центру як інструменту формування органі-
заційної культури. Розглянуто особливості та напрями
діяльності корпоративних навчальних центрів в умо-
вах підприємств харчової промисловості.
Ключові слова: корпорація, культура, організа-
ція, освіта, персонал.
Харчишина Е. В. Создание корпоративного
учебного центра как инструмент формирования
организационной культуры предприятий пище-
вой промышленности
В статье обобщено предпосылки и опыт создания
корпоративных учебных центров для обучения персо-
нала. Описано преимущества корпоративного учебно-
го центра как инструмента формирования организаци-
онной культуры. Рассмотрено особенности и направ-
ления деятельности корпоративных учебных центров в
условиях предприятий пищевой промышленности.
Ключевые слова: корпорация, культура, органи-
зация, образование, персонал.
Kharchyshyna O. V. Corporate training centre
creating as the instrument of forming of
organizational culture at food industry enterprises
The paper generalizes reasons and experience of
corporate training centre creating. It also dwells upon
advantages of corporate training centre as the instrument
of organizational culture forming. The paper describes
peculiarities and directions of activities of corporate
training centers at food industry enterprises.
Key words: corporation, culture, organization,
education, personnel.
Стаття надійшла до редакції 03.05.2011
Прийнято до друку 27.05.2011
|