Формы внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения

Внедрение маркетинга является технологией, которая еще несовершенна и мало изучена. Особенности внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения связаны с особенностями производства, хранения и потребления продукции, экономического положения предприятия. Реализация методов м...

Повний опис

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Дата:2005
Автор: Нехай, В.
Формат: Стаття
Мова:Russian
Опубліковано: Кримський науковий центр НАН України і МОН України 2005
Назва видання:Культура народов Причерноморья
Онлайн доступ:http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/33037
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Назва журналу:Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
Цитувати:Формы внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения / В. Нехай // Культура народов Причерноморья. — 2005. — № 58. — С. 126-133. — Бібліогр.: 8 назв. — рос.

Репозитарії

Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
id irk-123456789-33037
record_format dspace
spelling irk-123456789-330372012-05-27T14:18:15Z Формы внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения Нехай, В. Внедрение маркетинга является технологией, которая еще несовершенна и мало изучена. Особенности внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения связаны с особенностями производства, хранения и потребления продукции, экономического положения предприятия. Реализация методов маркетинга в систему управления предприятием представляет собой ответственный, продуманный процесс. Для различных предприятий этот процесс проходит по- разному, однако опыт этого достоин внимания и изучения для избежания повторения ошибок. Упровадження маркетингу є технологією, яка ще недосконала і мало вивчена. Особливості упровадження маркетингу на підприємствах сільськогосподарського машинобудування пов'язані з особливостями виробництва, зберігання і споживання продукції, економічного стану підприємства. Реалізація методів маркетингу в систему управління підприємством є відповідальним, продуманим процесом. Для різних підприємств цей процес проходить по-різному, проте досвід цього гідний уваги і вивчення для уникнення повторення помилок. 2005 Article Формы внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения / В. Нехай // Культура народов Причерноморья. — 2005. — № 58. — С. 126-133. — Бібліогр.: 8 назв. — рос. 1562-0808 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/33037 ru Культура народов Причерноморья Кримський науковий центр НАН України і МОН України
institution Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
collection DSpace DC
language Russian
description Внедрение маркетинга является технологией, которая еще несовершенна и мало изучена. Особенности внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения связаны с особенностями производства, хранения и потребления продукции, экономического положения предприятия. Реализация методов маркетинга в систему управления предприятием представляет собой ответственный, продуманный процесс. Для различных предприятий этот процесс проходит по- разному, однако опыт этого достоин внимания и изучения для избежания повторения ошибок.
format Article
author Нехай, В.
spellingShingle Нехай, В.
Формы внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения
Культура народов Причерноморья
author_facet Нехай, В.
author_sort Нехай, В.
title Формы внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения
title_short Формы внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения
title_full Формы внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения
title_fullStr Формы внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения
title_full_unstemmed Формы внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения
title_sort формы внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения
publisher Кримський науковий центр НАН України і МОН України
publishDate 2005
url http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/33037
citation_txt Формы внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения / В. Нехай // Культура народов Причерноморья. — 2005. — № 58. — С. 126-133. — Бібліогр.: 8 назв. — рос.
series Культура народов Причерноморья
work_keys_str_mv AT nehajv formyvnedreniâmarketinganapredpriâtiâhselʹskohozâjstvennogomašinostroeniâ
first_indexed 2025-07-03T13:30:58Z
last_indexed 2025-07-03T13:30:58Z
_version_ 1836632725510946816
fulltext Асанова Э. ПРИОРИТЕТНАЯ ФОРМА ИНТЕГРАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЙ ХИМИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА УКРАИНЫ 126 10. Сонькин Н.В. Корпорации: творческие и прикладные проблемы. – М.: МВЯШ, 1999. – 394 с. 11. Тарасова Н.В. Хімічний комплекс Україні: тенденції, проблемі, перспективи розвитку. – К.: Науковий Світ, 2001. – 253 с. 12. Экономика химической промышленности: Учебник для ВУЗов / Под ред. В.Л. Клименко. – Львов: Химия, 1999. – 288 с. 13. Эскиндаров М.А. Развитие корпоративных отношений в современной российской экономике. – М.: Республика, 1999. – 188 с. 14. Якубовский Н.Н. Химизация: экономические проблемы. – К.: Наукова думка, 1988,- 199 с. 15. Янковский Н.А. Модель внешнеэкономической деятельности предприятий химической промышлен- ности. – Донецк: Донбасс, 1997. – 168 с. Нехай В. ФОРМЫ ВНЕДРЕНИЯ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ Внедрение маркетинга является технологией, которая еще несовершенна и мало изучена. Особенности внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения связа- ны с особенностями производства, хранения и потребления продукции, экономического положения пред- приятия. Реализация методов маркетинга в систему управления предприятием представляет собой ответ- ственный, продуманный процесс. Для различных предприятий этот процесс проходит по- разному, однако опыт этого достоин внимания и изучения для избежания повторения ошибок. Данная статья посвящена рассмотрению малоизученного до сих пор вопроса рациональной организа- ции службы маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения. Целью ее является представления опыта внедрения маркетинга на предприятиях юга Украины, производящих сельскохозяй- ственную технику, анализ положительных и отрицательных сторон этого процесса, выявление путей его совершенствования. Среди тех, кто посвящал свои научные труды обобщению опыта внедрения маркетинга, наработанно- го предприятиями, и выработке методики реализации комплекса функций маркетинга на практике такие исследователи вопросов управления предприятием, как Дэвид Х.Буиссон, Кристиан Меллер, в Украине- П. Перерва, И. Акимова, Н. Брагинец, В. Ткаченко, В. Богачева, Ф. Евдокимов и многие другие. Мало изу- чены проблемы внедрения маркетинга в сельскохозяйственном машиностроении. Среди авторов трудов в этой области И. Шувар, И. Сушко, И. Гронская. Указывая на необходимость внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машино- строения доктор технических наук В. Басин (Харьковский государственный технический сельскохозяйст- венный университет) так очерчивает проблему повышения конкурентоспособности сельскохозяйственной техники украинских предприятий: «Рядом с надежностью стоит проблема реализации произведенной тех- ники. Эту проблему предприятия развязывают по старому стереотипу: «Нам необходимо производить, а они пусть покупают». Такая «сбытовая» концепция эффективна, когда рынок еще не насыщен, когда спрос и предложение примерно одинаковы» [2, с.17]. Как ни парадоксально, наряду с нехваткой техники в хозяйствах, современный рынок сельхозтехники в Украине перенасыщен: предложение значительно превышает спрос. Так, тракторы, кроме харьковского тракторного завода (ХТЗ), производят и предлагают отечественному потребителю еще и Южный машино- строительный завод (ЮМЗ), ООО «Автозапчасть», ОАО «Минский тракторный завод» (МТЗ), американ- ская компания «Джон ДИР» и др.; двигатели, кроме ХТЗ и «Серпа и молота», еще и ЯМЗ, КаМАЗ, МТЗ, «Дойтц»; зерновые комбайны, кроме «Обрия», завода им. В.О.Малышева, еще и «Славутич» (Херсон), «Лан» (Александрия), «Енисей» (г. Красноярск, Россия), «Дон-1500» (Ростов, Россия), комбайны зарубеж- ных фирм «Джон Дир», «Клаас», «Кейс» и др. При таких условиях целесообразно применять концепцию маркетинга, которая в противовес концеп- ции «сбыта» ориентирована не на «производство- сбыт», а на определение потребностей целевого рынка и только после этого производство такого товара, который удовлетворит потребности лучше чем конкурен- ты. В связи с этим предприятию необходимо, прежде всего, определить целевой рынок, на котором оно сосредоточит свою работу, а затем проводить маркетинговые исследования рынка с целью определения особенностей спроса потребителей. Это могут быть требования к назначению тракторов, мощности пока- зателей тяги, скоростных режимов (коробка передач), наличия ходоснижения, валов подбора мощности, а также цвета, дизайна, оснащения кабины водителя, гарантий, до- и послепродажного сервиса и пр. Как свидетельствуют данные таблицы 1 и рис 1 потребители Украины закупили более 80% просапных тракторов мощностью до 100 лошадиных сил (далее в тексте- л.с.), и более 10% транспортно-пахотных Т- 150 и его модификаций (мощность более 150 л.с.) [5, с.7]. Работу по изучению рынка, потребителей и конкурентов должны выполнять специалисты- маркетологи, которые имеют основательные знания о конкретной технике, ее производстве и использова- нии, особенностях и требованиях к работе предприятия в условиях перенасыщенного рынка. Определение способа удовлетворения потребностей, а также формирования технического задания выполняют маркето- логи вместе с конструкторами предприятия. 127 Таблица 1. Структура производства тракторов и их продажа в Украине в 2003 году Завод-производитель Тип трактора Произведено, шт. Продано, шт. ХТЗ Т0150 и его модификации 1200 672 ПМЗ ПМЗ-10244 1000 1000 ТОВ «Укеравтозапчасть» МТЗ-80/82 1000 1000 МТЗ МТЗ-80/82 28000 2500 Важность маркетинга подтверждается опытом представления на рынке различных видов товаров. Так, нередко бывает так, что вполне возможно разработать программу маркетингового обеспечения технологи- чески слабому, устаревшему товару или такому, который по каким-либо параметрам не отвечает требова- ниям хозяйственников. При маркетинговой поддержке он становится весьма конкурентоспособным и по- беждает на рынке более достойные товары, а товары с превосходными и полезными для потребителя каче- ствами, способные наиболее полно и точно удовлетворить потребности, часто оказываются неконкуренто- способными из-за отсутствия у них маркетинговой поддержки. 0 500 1000 1500 2000 2002 ХТЗ 2003 ХТЗ 2003 ПМЗ 2003 ООО "Автозапчасть" производство реализация Рис. 1. Структура производства и реализации тракторов в 2002, 2003 гг ХТЗ, ПМЗ, ООО «Укравто- запчасть», шт. Так произошло несколько лет назад с приобретением некоторыми хозяйствами Украины зарубежной сельскохозяйственной техники, оснащенной электронной системой расхода горючего, системой контроля над работой узлов и агрегатов, за условиями труда механизаторов. Реклама этой техники содержала ин- формацию только об их положительных характеристиках и возможностях. Однако, существуют и обрат- ные - дороговизна (американский трактор «Джон Дир 8120» дороже отечественного ХТЗ-1631 в 3,6 раза, плуг фирмы « Lemke» дороже украинского аналога в 3,9 раз, зарубежная сеялка сплошного посева дороже украинского аналога сеялки «Клен»- в 4,7 раза.), высокие эксплуатационные затраты - в 1,5- 2 раза выше, чем у отечественной техники. В процессе эксплуатации выяснилась экономическая нецелесообразность зарубежной (кроме стран СНГ) техники для сельского хозяйства Украины. Массовое приобретение этой техники отечественными предприятиями оказалось неэффективным. Украине выгоднее использовать средства на производство техники отечественными заводами сельскохозяйственных машин с продуктив- ностью в 2-3 раза ниже, но дешевле в 3-8 раз зарубежных аналогов. По ценовым критериям техника Ук- раины и стран СНГ остается пока более конкурентоспособной при несколько более низких качественных показателях [9, 22]. Именно мощные маркетинговые программы способствовали проникновению на отече- ственный рынок зарубежной сельскохозяйственной техники при наличии аналогов на внутреннем рынке. Для того, чтобы отечественное предприятие, производящее сельскохозяйственную технику, могло достойно представить свою продукцию, необходимо по примеру зарубежных фирм внедрять на нем мар- кетинг. Так, ведущими производителями сельскохозяйственной техники Германии, довольно серьезно отно- сящимися к использованию маркетинга для повышения рентабельности хозяйствования, организованы се- ти фирм- дилеров, которые работают с фермерами по принципу: «У меня купил – мне и продай». Скупая у своих клиентов употребленные сельхозмашины, эти фирмы их ремонтируют и вновь прода- ют. На продажу идет и техника «чужих» производителей, которую удается перекупить в сельхозпредприя- тиях. Цены в этом сегменте рынка привлекательны для украинских потребителей: например, раза в полто- ра дешевле нового «Кировца» можно приобрести пусть и не совсем новый «Френдт» (того же класса мощ- ности), культиватор «Лемке», «Квернеленд» – новый стоит не ниже 7 тысяч евро, продают же за 5 тысяч евро [5, 7]. В нашей стране полноценные маркетинговые службы, занимающиеся активным исследованием рын- ка, дающие информацию, на основании которой производство адаптируется к рыночным требованиям, ор- ганизованы только на некоторых предприятиях сельскохозяйственного машиностроения. У большинства предприятий эти функции выполняются частично либо маркетинговые службы находятся в стадии фор- мирования. Рассмотрим несколько примеров организации и функционирования служб маркетинга, организован- ных на отечественных предприятиях сельскохозяйственного машиностроения. Руководство открытым акционерным обществом «Мелком», производящим компрессорную и ваку- умную технику, в частности, для сельскохозяйственных машин, к вопросу внедрения маркетинга на пред- приятии, обратилось в начале 1998 года, организовав бюро реализации из пяти работников. Структура подразделения была ориентирована на сбыт и поиск источников снабжения ресурсами. Менее чем через Нехай В. ФОРМЫ ВНЕДРЕНИЯ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ 128 год оно было реорганизовано в отдел маркетинга с семью работниками. К функции сбыта добавилась функция исследования товарного рынка. В 2000 году отдел маркетинга был реструктурирован. Ориента- ция оставалась по- прежнему сбытовая, однако при организации подразделения добавился товарный принцип распределения обязанностей, так как образовались группа по сбыту запасных частей и группа по сбыту готовой продукции. В 2001 году при расширении отдела этот принцип организации утвердился. Позже, в 2002 году, отдел маркетинга предприятия был преобразован в управление по маркетингу (рис.2), функционирующее и в настоящее время. Оно является самостоятельным структурным подразделением предприятия и находится в непосредственном подчинении заместителя директора по внешнеэкономиче- ским связям и маркетингу. Экономист по договорным и претензионным работам Экономист по разовым заказам Декларант Специалист по стандартизации и сертификации Менеджер по сбыту Начальник отдела маркетинга Специалист- аналитик по исследованию товарного рынка Бюро по работе с дальним зарубежьем Склад готовой продукции Заместитель директора по ВЭС Заместитель начальника управления по маркетингу - начальник договорного отдела Начальник управления по маркетингу Рис. 2 Структурная схема управления по маркетингу ОАО «Мелком» Основными задачами управления являются: 1. Изучение состояния рынка компрессорной и вакуумной техники в странах СНГ, в первую оче- редь, в Российской Федерации и в дальнем зарубежье; 2. Формирование прогнозов ожидаемых изменений на рынке; 3. Разработка предложений по ценовой политике, улучшению качества компрессорной и вакуумной техники; 4. Оценка целесообразности производства новых товаров и услуг; 5. Исследование конкурентной среды; 6. Участие в формировании политики поведения ОАО «Мелком» на рынках; 7. Участие в планировании затрат на участие в выставках, рекламу, мероприятия по исследованию рынка; 8. Договорная работа; 9. Участие в планировании производства; 10. Работа по продвижению продукции предприятия; 11. Контроль за изготовлением продукции; 12. Отгрузка продукции в соответствии с договорами. Как видим, товарный принцип организации подразделения сменился частично- функциональным, так как имеет место распределение обязанностей для реализации функций маркетинга, однако не все из них охвачены, поэтому сделать вывод о функциональном принципе организации управления по маркетингу ОАО «Мелком» нельзя. Кроме того, как видим на схеме, использован отчасти региональный принцип. Предприятие находится в состоянии совершенствования организации подразделения, которое занимается маркетингом. Открытое акционерное общество «Рефма», в прошлом бывшее мастерской по ремонту сельскохозяй- ственной техники, в настоящее время специализируется на производстве холодильного оборудования, ко- 129 торое используется в различных отраслях экономики, в частности, в сельском хозяйстве- для охлаждения молока на пунктах первичной обработки, сушки сельскохозяйственной продукции, а также ее транспорти- ровки. Отдел маркетинга на предприятии организован в 2000 году и является самостоятельным структурным подразделением, находясь в непосредственном подчинении заместителя председателя правления ОАО «Рефма». С момента создания отдела его структура не менялась: (рис. 3). Изменения происходили только в количественном составе работников. Начальник отдела маркетинга Бюро технико- информационных исследований Бюро анализа и формирования сбыта Бюро отгрузки продукции Рис. 3. Структурная схема отдела маркетига ОАО «Рефма» Основными задачами отдела на предприятиями определены: 1. Создание и обеспечение соответствия производства продукции завода потребностям рынка; 2. Разработка конъюнктурного обзора потребностей рынка и ежеквартальное направление его ди- ректору и главному инженеру завода; 3. Изучение общеэкономических тенденций рынка холодильных машин и перспектив их развития; 4. Оценка целесообразности производства новых товаров и услуг; 5.Разработка организационно- технических мероприятий с целью повышения конкурентоспособно- сти и спроса на продукцию; 6. Комплектование портфеля заказов и планирование сбыта продукции; 7. Подготовка рекламы о продукции завода и ее распространение через различные источники (изда- тельство, радио, телевидение и т.д.); 8. Отгрузка продукции потребителям. По составу службы и по объему функций, которые исполняются в настоящее время отделом мар- кетинга ОАО «Рефма» можно сделать вывод, что он сформирован по частично- функциональному прин- ципу. В частности, выполнение всего комплекта аналитических и функций управления и контроля не пре- дусмотрено. На государственном предприятии «Гидромаш» (г. Мелитополь Запорожской области) организованный в 2001 году сектор маркетинга имеет в штате три работника - начальник сектора, главный специалист по сбыту и исследованию рынков и специалист по рекламе, отвечающий за рекламу и участие в выставках. Объясняется такая организационная структура тем, что предприятие, хотя и производит продукцию (на- весное оборудование к грузовым автомобилям), которая не имеет аналогов в Украине, работает только по заказам. Сектор маркетинга, в основном, занимается поиском заказчиков. Исключительно с этой целью устраивается реклама и организовывается участие в выставках. Поиск рынков сбыта не осуществляется. При такой организации хозяйственной деятельности предприятие фактически не является участником конкурентной борьбы, а главной целью функционирования его является цель выживания, не смотря на то, что продукция предприятия хорошего качества, пользуется спросом, не имеет аналогов на внутреннем рынке. Задачами сектора маркетинга ГП «Гидромаш» являются: 1. Организация комплексного изучения и анализа отечественных и зарубежных рынков, перспектив их развития в целях получения информации о соотношении спроса и предложения, уровня цен на продук- цию, возможных заказах, развитии производства предприятий- конкурентов, стратегии и тактики их дея- тельности, реакции на появление новой продукции; 2. Разработка планов маркетинговых исследований и рекламных кампаний; 3. Разработка сметы на маркетинг; 4. Разработка краткосрочных и долгосрочных планов деятельности сектора маркетинга; 5. Разработка методов и способов сбора и систематизации информации о рынках сбыта продукции предприятия. На основании собранных данных проводить исследования реальных и потенциальных по- требителей продукции завода; 6. Подготовка и участие во всех интересующих завод международных, межотраслевых, региональных выставках и ярмарках; 7. Заключение договоров со сторонними организациями об информационном обслуживании; 8. Заключение договоров на изготовление и установку сборных рекламных сооружений и на изготов- ление художественно- рекламной продукции; 9. Разработка рекламного стиля завода и контроль его соблюдения при составлении внутренних доку- ментов, ценных бумаг, внешней рекламы; 10. Изучение рекламных публикаций предприятий- конкурентов; 11. Обеспечение сотрудников предприятия необходимой информацией. Как видим, задачи сектора маркетинга не определены четко, далеко не все маркетинговые функции предусмотрены к исполнению, последняя задача из перечня не конкретизирована. Фактически, несмотря на то, что служба маркетинга существует на предприятии, маркетингом в пол- Нехай В. ФОРМЫ ВНЕДРЕНИЯ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ 130 ном смысле этого слова она не занимается, так как нет стремления к полному удовлетворению запросов потребителей, как главной цели маркетинговой деятельности. Как следствие- за последнее десятилетие никаких качественных изменений в производимой продукции не произошло. Единственным новшеством, внедренным по инициативе заказчика было использование для основы гидроподъемника семиместного автомобиля Горьковского автомобильного завода, вместо привычного двухместного. В конструкции же самого гидроподъемника изменений не происходило, в частности, даже в устройстве подъемной площадки для рабочего, которая явно не отвечает современным требованиям безопасности, удобства работы и ди- зайна. Однако следует отметить желание руководства предприятия, которое далеко от самостоятельности в принятии решений о ведении бизнеса, поддерживать его конкурентоспособность и стремление к инфор- мированности о состоянии и тенденциях рынка. ОАО «Мелитопольский завод тракторных гидроагрегатов» ( далее в тексте – ОАО «МЗТГ») на протя- жении полувека специализируется на выпуске продукции для сельскохозяйственной и другой техники. Первичный рынок, а это тракторные заводы стран СНГ, на 90% комплектовался гидравликой ОАО «МЗТГ». Это: Кировский тракторный завод (Санкт-Петербург), Волгоградский, Владимировский, Челя- бинский, Алтайский, Кишинёвский, Харьковский, Минский, Липецкий, Павлоградский, Онежский трак- торные, Ростовский, Херсонский, Красноярский, Днепропетровский комбайновые заводы. Южный маши- ностроительный завод. Первомайский завод сельхозмашин, Белоцерковсельмаш, Красная Звезда и др. На данный момент ОАО «МЗТГ» является единственным на Украине производителем подобного рода продукции. Основная задача предприятия - обеспечение сельскохозяйственного производителя качествен- ными запасными частями производства ОАО «Мелитопольский завод тракторных гидроагрегатов». Внешнеэкономическая деятельность предприятия осуществляется в таких странах как Россия, Казах- стан, Азербайджан, Таджикистан, Пакистан, Болгария, Венгрия, страны Средней Азии и другие. На ОАО «МЗТГ» с января 2003 года изменилась организационно - управленческая структура завода. В связи с изменением законодательства вместо функционирующего до сих пор (в течение 2 лет) трейдера ООО «Торговый Дом «Гидравлика» (схема организации представлена на рис.4), который занимался мар- кетингом и сбытом продукции ОАО «МЗТГ», будучи самостоятельным юридическим лицом, непосредст- венно на предприятии появилась новая служба - коммерческая. В 2003 году она просто трансформирова- лась из самостоятельной юридической организации в подразделение предприятия, но задачи остались прежними. ДИРЕКТОР Планово- экономический отдел Отдел внешнеэкономической деятельности Отдел маркетинга Бухгалтерия Э кс пе рт ы п о вн еш не эк он ом ич ес ки м св яз ям Д ек ла ра нт А на ли ти к М ен ед ж ер ы п о ма рк ет ин гу Заместитель директора по внешнеэкономическим связям М ен ед ж ер ы п о пр од аж ам Рис. 4. Организационная схема ООО «Торговый Дом «Гидравлика» В 2004 году перед службой поставлена задача: реализовать на 30 миллионов гривен продукции. Для сравнения: в 2001 году объем продаж составил 19553 млн. грн., в 2002 году – 22588 млн. грн., в 2003 году- 25714, в 2004 году ОАО «МЗТГ» предстояло сделать большой прорыв в этом направлении. Поэтому было принято решение о развитии коммерческой службы, что приведет к максимальной открытости, макси- мальному использованию ресурсов завода, его развитию. Из организационно - структурной схемы мы видим, что в состав коммерческой службы входит 3 отде- ла: - отдел маркетинга; - отдел материально - технического снабжения; - коммерческий отдел. В состав коммерческой службы также входит и коммерческий отдел. Этот отдел - совершенно новая структура - перспективная, наделенная большими полномочиями и большими возможностями. Кроме ос- 131 новной функции -реализации продукции по договорам и контрактам у нее есть и другие перспективы дея- тельности. В состав коммерческой службы вошел транспортный цех для удобства материально — техни- ческого обеспечения. Однако главную роль играет в коммерческом отделе все же отдел маркетинга, который занимается комплектным изучением рынка, обеспечением устойчивой реализации товара, рыночной ориентации про- изводства, проведения научно-исследовательских и проектно-конструкторских работ. Директор по марке- тингу и его сотрудники должны выбирать выгодные рынки, аннулировать рыночную ситуацию, разраба- тывать рекомендацию о выпуске товаров и прогнозы рынков, разрабатывать и реализовывать стратегию и тактику маркетинга. На данном предприятии маркетинговая служба представлена главным начальником отдела маркетинга, которой имеет своего заместителя и 6 консультантов по маркетингу. Все они изучают рынок сбыта, его потребности, структуру, требования и реальные запросы товаров и услуг. Каждый изуча- ет тот объект, который ему определён, а затем путём обобщения всей информации делается глубокий ана- лиз рынка и определяются основные направления развития маркетинга. Осуществляется также комплект функций управления и контроля. Недостатком можно назвать отсутствие механизма определения эффек- тивности маркетинговых решений. Фактически, коммерческая служба ОАО «МЗТГ», при организации которой использованы и товарный и региональный принципы, по объему функций выполняет весь комплекс функций маркетинга предпри- ятия. Среди функционирующих в настоящее время маркетинговых структур предприятий сельскохозяйст- венного машиностроения различаются интегрированные и неинтегрированные. Интегрированные осуще- ствляют свою деятельность скоординированно, в комплексе с деятельностью других подразделений, а управление ими осуществляется централизованно. Неинтегрированные маркетинговые структуры пред- ставляют собой подразделения предприятия, деятельность которых не скоординирована. Главным являет- ся успешный сбыт. Эта функция маркетинга превалирует над иными с большим отрывом. Вполне понят- но, что более приемлема интегрированная маркетинговая структура, выражающаяся в объединении уси- лий для достижения общей цели предприятия. К сожалению, в настоящее время значительное количество предприятий отрасли пока еще не интегрировали маркетинговые функции в систему общих функций предприятия, а это значит, что принятая ими форма внедрения маркетинга не является совершенной. Отдел маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения должен координировать все аспекты его производственно- сбытовой деятельности. Как правило, он имеет в своем составе группы, которые изучают состояние рынка сельскохозяйственной техники, а также рынков, которые так или иначе имеют отношение к нему, то есть той среды, в которой функционирует предприятие и производимые им товары. Кроме того, в его составе группы, занимающиеся разработкой программ маркетинга, группы, за- нимающиеся продвижением товаров, группы, налаживающие до- и послепродажное обслуживание и др. Функции отделов маркетинга тесно связаны с функциями других подразделений предприятия: отделом планирования, финансового, отдела сбыта (зачастую этот отдел вводят в состав отдела маркетинга) и дру- гими. Эта взаимосвязь служит осуществлению комплексного подхода при решении вопросов, которые ка- саются организации производственно- сбытовой деятельности предприятий отрасли, которая является свя- зующим звеном двух важнейших частей экономики страны: сельского хозяйства и машиностроения для него. Связь этих отраслей и взаимозависимость очевидны и этот факт накладывает на организаторов вне- дрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения дополнительную долю от- ветственности. Без умелого сопоставления ожиданий сельских работников и возможностей предприятия их реализовать этот процесс вряд ли станет успешным. В этом выводе кроется глубокий смысл: если мар- кетинг предприятии сельскохозяйственного машиностроения будет организован таким образом, что про- дукция его будет постоянно совершенствоваться в направлениях относительного снижения цен и улучше- ния качественных показателей, что собственно и ожидается в фермерских хозяйствах, будет достигнута важнейшая цель- наиболее полное удовлетворение потребностей покупателей наряду с увеличением при- быльности предприятия- производителя сельскохозяйственной техники. Необходимо отметить, что по степени развития и внедрения маркетинга на предприятиях различают: 1. Распределительный (торговый) маркетинг. Основным содержанием его является сбытовая деятель- ность: реализация, продвижение, транспортировка, реклама и т.д. 2. Функциональный маркетинг, содержанием которого является реализация функций маркетинга, кото- рые отражают коммерческие функции предприятия. 3. Управленческий маркетинг- управление и координация таких направлений деятельности предприятия как производство и реализация произведенного продукта на основе использования экономической ин- формации. При теперешнем состоянии внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машино- строения можно сделать вывод о том, что в большинстве случаев внедрен распределительный маркетинг. А это означает, что некоторые методы его используются только на стадии реализации товара и не более. Служба маркетинга, если таковая сформирована на предприятии, фактически является переименованной службой сбыта. А ведь это только одно из подразделений службы маркетинга, каковой она должна быть. Необходимо отметить, что маркетинговые мероприятия могут осуществляться либо на самом пред- приятии, либо специализированными фирмами вне предприятия- маркетинговыми посредниками. Маркетинговые посредники - фирмы-специалисты по оказанию маркетинговых услуг - организуют рекламные кампании, решают проблемы продвижения товара, оказывают консультационные услуги. От- личает такие фирмы качество выполняемых услуг, степень профессионализма сотрудников, расценки. Деятельность их может быть ограничена определенным перечнем выполняемых услуг. Нехай В. ФОРМЫ ВНЕДРЕНИЯ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ 132 Исследования, проводимые внешними маркетинговыми организациями, осуществляются вне зависи- мости от конкретного предприятия, его условий, преимуществ, недостатков и прочих обстоятельств. Од- нако это же в определенных случаях может являться и недостатком исследования, т.к. они проводятся без учета проблем, выпускаются из виду ряд важных обстоятельств, которые в предыдущих (проводимых для того же предприятия в прошлом) исследованиях не были важны. Также имеет место риск разглашения коммерческой тайны, так как у независимых исследователей нет необходимости в ее сохранении. Еще один недостаток - низкая оперативность: обстоятельства, в которых находится предприятие, с течением времени и в связи с определенными внутренними и внешними событиями меняются и не всегда внешние маркетинговые организации вносят своевременные коррективы в процесс исследований. Кроме того, про- цесс получения маркетинговой информации предприятием не всегда управляем, и укладывается в желае- мые сроки. При обстоятельствах, когда теряется необходимость в заказанной информации либо появляет- ся необходимость в информации другого плана (пример- одна из фирм- конкурентов прекращает свою деятельность, что существенно скажется на позиции предприятия), заказчику все же придется оплатить расходы маркетинговой фирмы согласно контракта. Маркетинговые исследования, проводимые силами специалиста по маркетингу либо отдела маркетин- га предприятия, также имеют свои преимущества и недостатки. Первые состоят в заинтересованности в сбережении коммерческой тайны, в актуальности, комплексности, привязанности к обстоятельствам, в ко- торых находится предприятие в различные периоды функционирования, в заинтересованности отдельных работников, занятых маркетинговыми исследованиями, в улучшении показателей работы своего предпри- ятия. Недостатки – в той же привязанности к предприятию, к конкретно обозначенным и привычным проблемам, в недостаточном учете вновь возникших изменений конъюнктуры рынка, особенно тех, кото- рые косвенным образом оказывают влияние на спрос на продукцию предприятия, например, исследуется рынок сельскохозяйственной техники и не учитывается информация о состоянии рынка антикоррозийных средств. Однако, несмотря ни на что, следует согласиться, что какие бы методы маркетинговых исследований ни применялись, положительный результат гарантирован. Объясняется это тем, что целью маркетинга яв- ляется повышение эффективности производства. Маркетинг оправдывает расходы и назначение, т.к. явля- ется управленческой деятельностью, которая содействует расширению производства и торговли путем выявления запросов потребителей и организации исследований и разработок для удовлетворения этих за- просов. По мнению Л.Е. Басовского «Фирма должна разработать такую структуру службы маркетинга, кото- рая позволит производить маркетинговую работу в полном объеме, включая планирование. Если фирма очень маленькая, все маркетинговые обязанности могут быть возложены на одного человека. Ему будет поручено заниматься и маркетинговыми исследованиями, и организацией сбыта, и рекламой, и службой сервиса для клиентов. Этот человек может называться управляющим службой сбыта, управляющим по маркетингу или директором маркетинга. В большой фирме обычно работают несколько специалистов в области маркетинга: продавцы, управляющие сбытом, исследователи маркетинга, специалисты по рекла- ме, а также ответственные за производство разных товаров, менеджеры по сегментам рынка и работники службы сервиса для клиентов. Осуществлением всех маркетинговых функций руководит отдел маркетин- га» [3, с. 28]. В подавляющем большинстве предприятия сельскохозяйственного машиностроения (и про- изводящие готовую к эксплуатации технику и товары производственного назначения) являются крупны- ми, поэтому комплекс функций маркетинга в состоянии реализовать силами организованной внутри пред- приятия службы маркетинга. При этом вполне допустимо и рационально исполнение некоторых из них поручать, согласно договору о сотрудничестве, независимым фирмам-специалистам. Это такие функции, как реклама (в составе функций организации сбыта, стимулирование сбыта и формирование спроса), ана- лиз источников снабжения ресурсами, анализ товаров и услуг. Это происходит обычно в случаях, когда затраты на оплату работы такой фирмы будут ниже издержек на реализацию мероприятий своими силами. При этом нельзя забывать, что функции будут выполнены профессионально, так как маркетинговые фир- мы обычно являются специализированными. Материалы, представленные в статье еще раз подтверждают наличие множества проблем в процессе внедрения маркетинга на предприятиях сельскохозяйственного машиностроения. Среди этого многообра- зия такой аспект, как определение рациональной структуры службы маркетинга, которая позволит решить проблему полноты функциональной обеспеченности этого процесса, является определяющим. Проблема увязывания возможностей производства с возможностями реализации товаров и услуг для получения прибыли в результате продажи максимального количества продукции конечному потребителю изучена не достаточно и требует к себе внимания, как хозяйственников, так и научных работников. Источники и литература 1. Акимова И.М. Промышленный маркетинг. -2-е изд. – К: Знання, КОО, 2001. – 294 с. 2. Басин В. Проблемы обеспечения конкурентоспособности отечественной сельхозтехники // Эконо- мика АПК, 2004. – №1. – С. 17–19. 3. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 219 с. 4. Гронська, І.Сушко, І.Шувар. Цільовий ринок сільськогосподарської техніки.- Львів: НУ”Львівська політехніка”, 2000. – 238 с. 5. Коротич П. Германия «вторичная» // Пропозиція, 2004. – №6. – С. 34–37. 133 7. Перерва П.Г. Управление маркетингом на машиностроительном предприятии: Учебное пособие для машиностроительных специальностей инженерно- технических вузов. – Х.: Основа, 1993. – 288 с. 6. Погорелый Л.В. Сельскохозяйственная техника и технологии будущего. – К.: Урожай,1988. – 174 с. 7. Подсолонко В.А., Подсолонко Е.А. Экономический механизм функционирования предприятий. – Симферополь, СГУ, 1998. – 80 с. 8. Ситник В.П. Формування і реалізація державної політики розвитку матеріально- технічної бази АПК В Україні // Економіка АПК, 2003. – №2. – С. 19–29. Вершицкий А. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ ТУРИЗМА Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов является одной из наиболее актуальных проблем современности. В нашей стране эта проблема особенно существенна в связи с сырьевой ориентацией экспорта, высокой энергоемкостью производства, его нерациональным размеще- нием и прочими причинами. Очевидно, что для Крыма, с учетом приоритетности рекреационной и туристической деятельности, вопросы охраны окружающей среды и рационального использования природных ресурсов находятся на одном из первых мест. Стремительное развитие крымского туристского сектора привело к существенным негативным экологическим изменениям. Это значительные объемы образования отходов и отсутствие мощностей для их переработки, проблемы ограничения доступа к общественным экологическим ресурсам: пляжам, паркам в связи с трансформацией отношений собственности на природные ресурсы в прибрежной полосе, значительное увеличение количества транспорта и выбросов загрязняющих веществ, особенно вы- сокая концентрация которых отмечается в высокий сезон в популярных курортных зонах. Проблема усу- губляется загрязнением основных рекреационных ресурсов полуострова – моря и пляжей. В значительной мере это обусловлено недостатком мощностей очистных сооружений и отсутствием средств на их строи- тельство, недостаточным финансированием природоохранных мероприятий. Для примера, в последние годы вложение инвестиций в основной капитал на охрану окружающей среды и рациональное использова- ние природных ресурсов на полуострове значительно снижено. Если в 1995 году они составляли 2,7 про- цента от общего объема инвестиций в АР Крым, то в 2003 году – 0,6 процента, а в 2002 году 0,3 процента. Качественная природная, культурная и социальная среда являются основой туристского бизнеса, но в настоящее время сложилась такая ситуация, при которой туризм негативно влияет на туризм. Конечно и другие виды экономической деятельности, а в некоторых случаях даже в большей степени, являются при- чиной природной деградации, и также отрицательно влияют на туризм. Таким образом, анализ сложившейся ситуации в сфере охраны окружающей среды и использования природных ресурсов подтверждает актуальность поиска путей сбалансированного решения проблем ок- ружающей среды для удовлетворения потребностей настоящего и будущего поколений. Целью данной статьи является анализ возможностей и путей применения общей теории экономики окружающей среды и экономики благосостояния к туризму, в части возникновения, предотвращения и минимизации экологиче- ского ущерба: поведенческой теории, теории роста и теории систем, а также вытекающих из них экономи- ческих инструментов регулирования экологических воздействий и экологической политики. В экономиче- ской литературе рассматривается множество вариантов вышеупомянутых теорий (табл.1). Таблица 1.Теории экономики окружающей среды и экономики благосостояния, в применении к туризму Теория систем теория экстерналий; теория общественных товаров; теория прав собственности. Теория роста рост спроса на туристские услуги; рост туристской отрасли (рост предложения). Поведенческая теория отсутствие экологической этики (сторона спроса и предложения) экологическое невежество. Теория систем.Первая теория, затрагивающая причины экологического ущерба – теория систем (см. табл.1). Из-за несостоятельности рынка или неудачной экономической политики государства не соблюда- ется критерий Парето-оптимальности, происходит неэффективное распределение природных ресурсов, что, в свою очередь, увеличивает ущерб, наносимый окружающей среде. Справедливое распределение природных ресурсов может быть обеспечено через рынки соответствующих товаров или государственное вмешательство. В экономической литературе можно найти три взаимодействующие теории систем: теория экстерналий; теория общественных товаров; теория прав собственности. Согласно теории экстерналий главная причина экологических проблем заключается в представлении о бесплатности природных ресурсов, что ведёт к их чрезмерной эксплуатации и деградации. Общественная и личная оптимальность не совпадают по причине существования внешних эффектов, при этом не выпол- няется закон Парето-оптимальности, так как, по меньшей мере, один из субъектов находится в луч- шем/худшем состоянии по отношению к другим. Классическим примером отрицательной экстерналии яв- ляется предприятие, сбрасывающие сточные воды в реку, таким образом, сокращающее производственные возможности других предприятий и ухудшающее рекреационные свойства реки. А.Пигу (Pigou A.C., The Economics of Welfare, 1932) предложил, чтобы государство для обеспечения эффективного распределения ресурсов воздействовало на сторону, оказывающую отрицательные внешние эффекты, посредством нало-