L'apprentissage par problemes: approche theorique et analyse d'une experience
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| Дата: | 2005 |
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| Автор: | |
| Формат: | Стаття |
| Мова: | French |
| Опубліковано: |
Кримський науковий центр НАН України і МОН України
2005
|
| Назва видання: | Культура народов Причерноморья |
| Онлайн доступ: | http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/33050 |
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| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Цитувати: | L'apprentissage par problemes: approche theorique et analyse d'une experience / V. Gerard // Культура народов Причерноморья. — 2005. — № 58. — С. 192-197. — фр. |
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irk-123456789-330502012-05-27T12:49:59Z L'apprentissage par problemes: approche theorique et analyse d'une experience Gerard, V. 2005 Article L'apprentissage par problemes: approche theorique et analyse d'une experience / V. Gerard // Культура народов Причерноморья. — 2005. — № 58. — С. 192-197. — фр. 1562-0808 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/33050 fr Культура народов Причерноморья Кримський науковий центр НАН України і МОН України |
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Вероник Жерар
УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ И МИР ПРЕДПРИЯТИЙ
192
- Признание: ценить, объективно оценивать.
- Развитие: поощрять, как профессиональное, так и личное развитие и расцвет.
- Разделение: обеспечивать связи, формировать личность и находить общий язык.
- Уважение людей: никогда не забывать, что организация служит человеку, а не наоборот.
- Гарантировать уважение профессиональной этики в человеческих ресурсах: уважение профессио-
нальной тайны, справедливость в принятии решений, уважение личной жизни.
В заключение можно сказать, что эта задача не легка.
Приспосабливать или развивать новые технические методы относительно просто только для специа-
листов или экспертов.
Но когда человек вовлечен в трансформационный процесс, трудности менее заметны.
Зная, что структуры организаций усложняются из года в год и экологические ограничения становятся
все более и более вескими, необходимо располагать необходимыми рычагами, чтобы достичь желанных
изменений.
Все будет зависеть в первую очередь
- от ЖЕЛАНИЯ изменений руководителей (лучше преодолеть наши затруднения, чем искать оправ-
дания, чтобы не продвигаться вперед).
- от ОТКРЫТИЯ изменениям (давайте не будем нерешительными в том, чтобы ориентироваться на
более рациональный выбор, учитывая опыт, пройденный другими предприятиями).
- от АДАПТАЦИИ полученной информации по культурным, экономическим реальностям политики
Крыма.
Véronique Gérard
L’APPRENTISSAGE PAR PROBLEMES : APPROCHE THEORIQUE ET ANALYSE D’UNE
EXPERIENCE
Préalable
Grâce à une collaboration de quatre années dans le cadre d’ un projet Canada-Europe avec le collège de Sher-
brooke (Canada), quelques professeurs de notre institut ont eu la possibilité de se former à la pédagogie de
l’apprentissage par problème, pédagogie utilisée depuis maintenant une dizaine d’années par les canadiens.
Notre institution a décidé d’expérimenter cette pédagogie active auprès de plusieurs groupes d’étudiants afin
d’envisager l’éventuelle possibilité d’étendre son utilisation à l’ensemble d’un cursus de cours.
Trois constats ont motivé notre choix :
1. Les nouveaux besoins en matière de formation :La quantité de savoirs à maîtriser augmente et évolue sans
cesse, les procédures de travail et les contenus sont de + en + complexes (plusieurs compétences sont requises), la
responsabilité individuelle des étudiants est plus engagée, le marché du travail exige de plus en plus de flexibilité,
de réactivité, d ’initiatives, de créativité, d ’adaptabilité, l ’organisation se base plus sur le travail en équipe.
2. Certains constats liés à l ’enseignement traditionnel : oubli d ’une grande part de la matière enseignée
après un certain temps, mémorisation des concepts sans faire de liens entre les matières qui sont cloisonnées, dif-
ficulté de faire des liens entre théorie et pratique, objectif d ’évaluation visé plutôt que d ’apprentissage, apprentis-
sage passif, peu créatif, peu responsable, peu d ’initiatives, difficultés d ’auto-apprentissage et de travail en
groupe. difficulté d ’utiliser les connaissances acquises antérieurement pour les transférer dans les nouveaux
cours, la majorité de notre enseignement est magistral(grande quantité de matière en un temps court), peu de recul
critique face à l ’échec, pas de pratique de « l ’autopsie de l ’erreur », l ’individualisme des professeurs renforce le
compartimentage de la matière.
3. Les constats liés au profil des étudiants : Hétérogénéité des motivations, des attitudes face à
l ’apprentissage, du niveau socio-culturel , préoccupations utilitaristes: les étudiants sont intéressés par le court
terme, par des activités concrètes,liées à leur profession, ils aspirent à des compétences intellectuelles mais aussi à
des besoins affectifs et de développement personnel, les étudiants revendiquent une vie associative, une autono-
mie, une relation avec un petit groupe est jugée importante, leur niveau de pensée est lacunaire pour résoudre un
problème, pour proposer des hypothèses, pour analyser des situations complexes, pour conceptualiser, pour pren-
dre du recul, pour pratiquer la métacognition, pour pratiquer la démarche hypothético-déductive.
Dans le présent article, nous proposons de présenter à la fois les bases théoriques de cette pédagogie par
problème, mais également de présenter le processus que nous avons mis au point concrètement dans notre institut
ainsi que les premières conclusions de l’évaluation de notre expérimentation avec les étudiants.
Les fondements de l’apprentissage par problème reposent sur plusieurs hypothèses :
-Apprendre , c’est activer ses anciennes connaissances pour en comprendre des nouvelles.
-Le savoir peut s ’acquérir dans un contexte pratique s’appuyant sur des discussions.
-L ’étudiant possède des connaissances.
-Le savoir est mieux compris et intégré si l ’étudiant l ’acquiert dans une situation d ’expérimentation et
d ’auto-formation.
« L’apprentissage par problèmes » est donc une méthode structurée basée sur la connaissance, les apti-
tudes, les attitudes, l ’auto-apprentissage, l ’auto-évaluation, la créativité et la responsabilité.
L’APP influe sur trois composantes :
-Le rôle de l ’enseignant: facilitateur, médiateur entre la connaissance et l ’étudiant, aucun cours magistral.
193
-Le rôle de l ’étudiant: actif, constructif, s ’engage dans sa formation, travaille en petit groupe selon un
processus structuré.
-Un problème:utilisé comme initiateur et stimulant de l ’apprentissage, illustrant un contexte professionnel
Nous avons choisi de respecter certaines étapes incontournables pour mettre en place le processus d’APP
dans notre institut :
Les conditions requises pour la mise en place d’une telle pédagogie sont spécifiques :
-L ’enseignant travaille avec des petits groupes d ’étudiants (10 maximum.)
-L ’enseignant organise et contrôle l ’accès au savoir
-Les étudiants sont responsables de leur propre instruction
-L ’outil principal reste le problème
-Un remaniement du programme de cours est nécessaire
-Il est indispensable de prévoir de nombreux locaux de petite dimension
Approchons maintenant le cœur de la pédagogie par problème , processus appelé « le tutorial »
Le tutorial est un processus par lequel les étudiants effectuent différentes tâches à propos d’un problème :
- Analyse des phénomènes et des mécanismes sous-jacents pour trouver les explications au problème.
- Formulation des objectifs d’apprentissage.
- Recueil de l’information pour la compréhension et/ou la résolution du problème.
Les phases de travail dans le tutorial se répartissent de la façon suivante :
Phase I
-Elle se déroule en petits groupes (8 à 10 étudiants) et en présence du tuteur.
-La durée moyenne de cette phase est de deux heures.
-Les objectifs :Analyser et expliquer le problème en utilisant ses connaissances préalables et en formulant
des hypothèses ; Fixer les objectifs d’apprentissage.
La phase I se découpe en 5 étapes :
1. Clarifier les termes et les données :
Tâches :
- Lire le problème individuellement ;
- Identifier les termes et les concepts inconnus et les définir ou les clarifier à l’aide d’un dictionnaire ou
des connaissances antérieures du groupe ;
- Repérer les indices pertinents.
Résultat attendu :
Base de compréhension du problème commune au groupe.
2. Définir le problème
Tâches :
- Différencier l’essentiel de l’accessoire ;
- Résumer le problème en une phrase ;
- Dresser la liste des phénomènes demandant une explication (sans essayer d’y répondre) ;
- Dresser la liste des indices.
Résultat attendu:
Le problème est clairement défini par le groupe, les domaines à explorer déterminés
3. Analyser le problème
Tâches :
7.Construire la
banque
documentaire
4. Information
Formation
des professeurs
1. Volonté de la hiérarchie
d'un
changement
pédagogique
8.Définition d'un
cadre
5.Construction
des
problèmes
2. Choix d'un cadre
d'implémentation
(faculté, section,
année)
9.Former les
étudiants
à la méthode
6. Préciser
les formes
d'évaluation
3.Réflexion
sur les compétences
Révision du
curriculum
Etapes de mise en place
Véronique Gérard
L’APPRENTISSAGE PAR PROBLEMES : APPROCHE THEORIQUE ET ANALYSE D’UNE EXPERIENCE
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- Partager les connaissances théoriques antérieures et les opinions pour bien cerner le problème
(brainstorming) ;
- Proposer des hypothèses logiques.
Résultats attendu:
Découverte d’hypothèses logiques à partir desquelles des objectifs d’apprentissage pourront être
déterminés
4. Organiser les explications
Tâches :
- Rapide résumé des explications ;
- Classer, regrouper et relier les hypothèses selon une séquence chronologique (Schéma) ;
- Etablir la liste des priorités.
Résultats attendus:
- Les domaines prioritaires à traiter sont inscrits dans un schéma.
5. Formuler les objectifs d’apprentissage
Tâches :
- Identifier les matières à étudier ;
- Formuler précisément les objectifs d’apprentissage ;
- Répartir les tâches ;
- Identifier les ressources.
Résultat attendu :
La connaissance par chaque étudiant des informations à rechercher et à étudier et des ressources
disponibles.
Quelques constats après expérience :
-Difficulté des étudiants face à la complexité du problème (la démarche de réflexion vient d’eux et non du
professeur comme dans des modes d’apprentissage plus traditionnels) ;
-Risque de ne pas atteindre les objectifs de la séance quand le groupe est d’un niveau faible, la solution
proposée est d’équilibrer les niveaux des groupes.
-Les ressources documentaires disponibles doivent être clairement déterminées avec le tuteur, l’étudiant
peut les enrichir par d’autres contacts ou lectures , l’ampleur et les caractéristiques du travail demandé doivent
être clairement précisées.
Phase II : Phase d’auto-apprentissage
Cette phase est individuelle , sa durée moyenne est de 3 ou 4 heures ( en fonction de l’importance du
problème)
-Les objectifs : Réalisation des objectifs d ’apprentissage fixés lors de la phase I
Tâches :
- Recueillir individuellement l’information répondant aux objectifs pédagogiques.
- Utiliser les ressources diverses (livres, articles, experts, matériel audio-visuel…).
- Appliquer ses connaissances au problème.
- Rédiger un document de synthèse reprenant la somme des ses connaissances et l’application au
problème.
-
- Compéter la grille de cheminement individuel :
• Difficultés rencontrées
• Facilités rencontrées
• Planification pour atteindre les objectifs
• Méthode de travail utilisée
• Niveau de satisfaction des résultats
• Points à éclaircir dans la phase III
Résultats attendus:
- Document de synthèse sur le résultat du travail à remettre au tuteur avant l’étape suivante ;
6. Etudier et chercher individuellement : en bibliothèque, chercher des personnes ressource, internet,…
Résultats attendus:
- Document de synthèse sur le résultat du travail à remettre au tuteur avant l’étape suivante ;
Constats après expérience :
- Dans certains cas, le travail a été préparé en dernière minute et manque d’approfondissement de la
matière.
- Un laxisme de certains étudiants qui comptent sur le travail des autres a été constaté.
- L’on note également un manque de contacts tuteur/étudiant, étudiant/étudiant
Les solutions proposées : Organiser des séances de rencontre et/ou des contacts réguliers avec le tuteur et
entre étudiants durant la phase II pour veiller à l’état d’avancement du travail et à la stimulation
Phase III
Cette phase se déroule en petits groupes et en présence du tuteur. Sa durée moyenne est de deux heures.
Les objectifs de cette phase sont : La mise en commun des connaissances et application au problème.
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L’évaluation du tutorial.
7.Synthétiser et vérifier les informations
Tâches :
- Partager les connaissances ;
- Vérifier la compréhension du problème ;
- Argumenter les propositions ;
- Discuter les options différentes ;
- Compléter la synthèse.
Résultat attendu:
- Vérification de l’atteinte des objectifs pédagogiques
Constats après expérience :
- Inégalités au niveau des travaux individuels ;
- Déficit de présentation des travaux dans certains groupes.
Solutions proposées :
- Mettre en avant les lacunes des travaux présentés et donc de l’apprentissage ;
- Renvoyer les étudiants à de nouvelles recherches ;
- Préciser clairement les résultats attendus du travail au niveau forme et fond.
8. Evaluer le tutorial
Tâches :
- Evaluer la qualité du problème ;
- Evaluer les sources de références ;
- Evaluer l’efficacité et le climat du groupe ;
- Evaluer le tuteur.
Résultats :Appréciation de la qualité du problème, de l’encadrement du tuteur et du fonctionnement du
groupe.
Phase IV
9. Auto-évaluation de l’étudiant
Rencontre individuelle entre l’étudiant et le tuteur avec le support de grilles d’évaluation.
Objectifs : Coévaluation structurée et personnalisée devant permettre à l’étudiant d’acquérir
progressivement des habitudes d’autoévaluation indispensables au maintien de sa compétence dans sa vie
professionnelle
Tâches :
- Identifier ses points forts ;
- Identifier les points à améliorer ;
- Identifier les moyens pour améliorer les points faibles.
Résultat :Evaluation de la qualité du processus d’apprentissage et non évaluation des connaissances
Constats après expérience :
- Difficulté pour le tuteur d’observer, de noter et de suivre l’évolution du tutorial en même temps.
- Solution proposée :
Utiliser des documents d’évaluation simplifiés
Phase V :
10.Evaluer les connaissances :
Examen oral ou écrit
Objectif : Evaluation des connaissances et de la réalisation des objectifs d’apprentissage déterminés à la
phase I.
Il s’agira de vérifier l’acquisition de certaines compétences. L ’étudiant est-il capable
- D’utiliser les savoirs en lien avec la pratique ;
- D’identifier le problème principal;
- De faire des propositions en lien avec les hypothèses ;
- De justifier le choix des outils mis en place;
- D’évaluer la faisabilité de la démarche.
Après cette présentation des étapes du processus , abordons les rôles joués par les étudiants et professeurs
dans cette pédagogie.
Dans le processus APP, les étudiants jouent des rôles particuliers :
Les étudiants gèrent eux-mêmes le bon fonctionnement du groupe.
Ils jouent différents rôles à chaque tutorial, ces rôles ressemblent à ceux qu’ils pourront jouer dans leur vie
professionnelle et sociale.
4 rôles sont attribués au début de chaque phase de l’exercice en groupe : animateur, secrétaire, scribe,
intendant
Constat après expérience :
La difficulté pour les étudiants d’assumer les rôles d’animateur, secrétaire, intendant. Que faire quand ils
n’assument pas leur rôle?
Solutions proposées :
- Bien définir les rôles et leur importance ;
Véronique Gérard
L’APPRENTISSAGE PAR PROBLEMES : APPROCHE THEORIQUE ET ANALYSE D’UNE EXPERIENCE
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- Supporter l’animateur en cas de difficultés.
A son tour, l’enseignant ne joue plus son rôle traditionnel mais un rôle de « tuteur »:
-Il détermine les objectifs d ’apprentissage du tutorial, cela lui permet d ’orienter la réflexion des
étudiants pour assurer le résultat attendu ;
-Il participe aux phases I, III, IV et soutient la recherche si nécessaire dans la phase II.
-Il gère l ’apprentissage par problèmes : il s’assure que l ’étudiant franchit toutes les étapes du proc-
essus ; il stimule l ’apprentissage en profondeur en posant des questions de type : pourquoi? Es-tu certain
de ? Explique ; Il ne jamais laisser un terme, une idée, une explication sans réponse
- Il facilite le fonctionnement du groupe : favorise la participation de tous, l’interaction, l ’intervention ;
observe, évalue, détecte les difficultés d’apprentissage ; gère le temps.
-Il guide l’étude de contenus spécifiques : Veille à l’atteinte de l’ensemble des objectifs d’apprentissage
pour tous les étudiants à chaque étape du tutorial.
-Il favorise l’autonomie : Rend chacun responsable de sa contribution au groupe ;
Insiste sur l’importance du rôle de l’étudiant en tant qu’individu faisant partie du groupe et sur
l’importance du groupe pour l ’étudiant.
-IL Veille à l’humanisme du groupe:S’assure que l’étudiant respecte les valeurs et les opinions des autres ;
S’assure que les interventions des étudiants respectent l’intégrité scientifique ; Apporte un soutien positif aux
étudiants.
-Enfin, il stimule la motivation : aide l’étudiant à identifier ses points faibles et à faciliter ses choix; à gérer
et contrôler progressivement son apprentissage.Il évalue les apprentissages (évaluation sommative)
Constats après expérience :
- Il est important de bien comprendre la méthode et les processus d’apprentissage avant de démarrer
dans l’animation d’un groupe.
- Dans la phase I : Difficulté de ne pas induire des pistes, de ne pas faire des suggestions.;
- Difficulté d’utiliser des documents d’évaluation qui sont complexes.
- Non-maîtrise suffisante de tous les éléments de la matière ; Manque de connaissances en matière de
dynamique de groupe
Solutions proposées :
- Nécessité d’une formation approfondie à l’utilisation de la méthode ;
- Importance des moments de rencontre entre les tuteurs durant le déroulement du tutorial pour partager
les expériences, les conseils, les difficultés et trouver ensemble des solutions.
Une question s’est posée quant au rôle du tuteur : doit-il être Spécialiste : expert dans un domaine d’action
ou Généraliste : coach, gestionnaire du déroulement du tutorial et des modes d ’apprentissage sans connaissance
approfondie des domaines traités ?
La réponse est partagée puisque les experts de Sherbrooke considèrent que le professeur peut-être générali-
ste et ne doit pas nécessairement maîtriser la matière enseignée. De notre côté, nous sommes plus mitigés et pen-
sons que Le tuteur spécialiste permet un travail plus en profondeur et un meilleur guidage des étudiants
(orientation : connaissance des références, bibliographiques ou autres, précision des objectifs, capacité
d’évaluation)
Après les étapes et les rôles des acteurs, le dernier pilier important de l’APP est le problème.
Il est Central dans l ’APP. C ’est par le problème que l ’étudiant acquiert des connaissances signifiantes. Le
problème est différent d ’un exercice.
Il existe une dissonance, un écart entre ce qui est présent et ce qui est souhaité.
Le problème se présente avant que la solution ne soit trouvée.
Nous définirons donc le problème comme la description d ’une série de faits ou de phénomènes qui de-
mandent une explication et une solution.
Historiquement, il y a trois utilisations possibles d’un problème :
-L’illustration de connaissances antérieures
-La vérification de l ’acquisition de compétences
-La construction de la connaissance
Dans l’APP il s’agit bien évidemment de la troisième utilisation.
Les caractéristiques du problème sont les suivantes
-Il y a un but à atteindre (soit énnoncé, soit à découvrir)
-Il offre un certain nombre de données permettant de construire la
représentation du problème
-Il introduit des contraintes et des obstacles à surmonter
-Il suscite une recherche stratégique pour résoudre le problème
Comment procéder pour construire le problème ?
-Choisir une profession, ou un cursus de cours.
-Distinguer l ’essentiel de l ’accessoire dans les connaissances et compétences à acquérir.
-Choisir des thèmes prioritaires par matière.
-Valider les thèmes en fonction d ’un référentiel de compétences.
-Elaborer un arbre des concepts (plan)
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-Définir des objectifs pédagogiques
-Préparer le guide du tuteur (problème avec indices soulignés, objectifs pédagogiques, références
bibliographiques)
-Planification des périodes de travail des problèmes
Le problème doit être validé par plusieurs critères :Celui-ci doit être
- clair (pas de détails),
- adapté: tenir compte des connaissances antérieures de l ’étudiant (si il est trop complexe: il sera démoti-
vant, si il est trop simple:il n’y aura pas de construction de connaissance),
- concret: contexte proche du milieu professionnel ,
- rencontrer les objectifs pédagogiques fixés par le professeur
- favoriser le processus d ’analyse, de formulation d ’hypothèses, de résolution (exercice de la pensée di-
vergente
- stimuler la mise en place d ’une démarche scientifique autonome
- tenir compte de la somme de travail que cela va engendrer pour l ’étudiant
- leur succession doit être progressive et complémentaire dans l ’approche de la matière à appréhender
- Les références doivent être adaptées et pertinentes
Après cette approche conceptuelle des présentation, abordons maintenant les effets constatés de l’APP sur
l’apprentissage des étudiants :
Notre analyse se basera tout d’abord sur l’expérience de 10 années en APP à Sherbrooke et ensuite de
l’expérience de 2 ans dans notre institut.
Effets constatés à Sherbrooke :
-Une augmentation de la motivation car le problème met en scène des situations professionnelles.
-Une responsabilisation, implication des étudiants
-Une meilleure appropriation de la matière par les étudiants
-Une mémorisation plus rapide d ’informations nouvelles
-Plus de créativité
-Un développement des habiletés de support mutuel, de coopération
-Un comportement d ’auto-apprentissage après le cursus
-Un taux de réussite comparable pour la connaissance et plus élevé pour les capacités de résolution de
problème
Effets constatés à l’Henac :
-Effets positifs :
- Les étudiants sont plus autonomes, actifs, responsables ;
- L’inscription des savoirs se fait dans le réel, des liens ont été établis entre plusieurs disciplines, les
apprentissages sont approfondis, intégrés ; Le travail de groupe était enrichissant : Découverte des
connaissances de chacun, des connaissances des autres et des complémentarités
- L’APP associe l’apprentissage des savoirs aux méthodes de recherche, de collaboration, de création,
des divers rôles à assumer au sein du groupe ;
- L’utilisation de différentes sources, la confrontation des informations permet de développer le regard
critique ;
-Inconvénients constatés:
- La méthode demande du temps et de l’énergie et de l’espace, ainsi que des moyens d’encadrement
pour former des petits groupes d’étudiants ;
- Certains étudiants peuvent se reposer sur le travail des autres ;
Le premier exercice est très déstabilisant
Pour conclure, la pédagogie d’apprentissage par problème expérimentée depuis deux années auprès de
quelques groupes d’étudiants est concluante.
Les évaluations des étudiants sont positives, ils apprécient la méthode même si celle-ci leur demande plus
de travail personnel et une grande capacité d’autonomie et de responsabilité.
Les professeurs adhérant à l’expérience ont découvert une pédagogie active stimulante et efficace.
La pédagogie est très flexible puisque l’expérience nous a permis de moduler à volonté les exigences péda-
gogiques, de combiner plusieurs objectifs pédagogiques, de complexifier les problèmes , de jongler avec
l’interdisciplinarité, de pratiquer des échanges virtuels outre-atlantique avec des étudiants canadiens, d’injecter
des éléments interculturels dans les problèmes à résoudre,…. .
Nous restons cependant septiques sur le fait d’organiser l’ensemble d’un cursus uniquement sur ce mode
pédagogique.
Il est essentiel de conserver dans le programme, des cours enseignés de façon plus traditionnelle.
Enfin, la pierre d’achoppement reste toujours les moyens matériels et logistiques à trouver pour organiser
pratiquement l’enseignement de cette pédagogie. (locaux, petits groupes, multiplication des tuteurs,…).
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