Концепция контроллинга в системе управления предприятием
В статье рассмотрена концепция контроллинга - нового явления в теории и практике современного управления, возникшее на стыке экономического анализа, планирования, управленческого учета и менеджмента. Исследованы основные составные контроллинга, которые переводят управление предприятием на качественн...
Збережено в:
| Дата: | 2004 |
|---|---|
| Автор: | |
| Формат: | Стаття |
| Мова: | Russian |
| Опубліковано: |
Кримський науковий центр НАН України і МОН України
2004
|
| Назва видання: | Культура народов Причерноморья |
| Теми: | |
| Онлайн доступ: | http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/34791 |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Цитувати: | Концепция контроллинга в системе управления предприятием / М.Н. Стефаненко // Культура народов Причерноморья. — 2004. — № 52, Т. 2. — С. 96-98. — рос. |
Репозитарії
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| id |
irk-123456789-34791 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
irk-123456789-347912012-06-06T12:19:56Z Концепция контроллинга в системе управления предприятием Стефаненко, М.Н. Вопросы духовной культуры – ФИЛОСОФСКИЕ НАУКИ В статье рассмотрена концепция контроллинга - нового явления в теории и практике современного управления, возникшее на стыке экономического анализа, планирования, управленческого учета и менеджмента. Исследованы основные составные контроллинга, которые переводят управление предприятием на качественно новый уровень, интегрируя, координируя и направляя деятельность различных служб и подразделений предприятия на достижение оперативных и стратегических целей. У статті розглянута концепція контролінга - нового явища в теорії і практиці сучасного керування, що виникло на стику економічного аналізу, планування, управлінського обліку і менеджменту. Досліджено основні складені контролінга, що переводять керування підприємством на якісно новий рівень, інтегруючи, координуючи і направляючи діяльність різних служб і підрозділів підприємства на досягнення оперативних і стратегічних цілей. In article the concept of controlling - the new phenomenon in the theory and practice of the modern management, arisen on a joint of the economic analysis, planning, the administrative account and management is considered. The basic are investigated compound controlling which translate operation of business on qualitatively new level, integrating, coordinating and directing activity of various services and divisions of the enterprise on achievement of the operative and strategic purposes. 2004 Article Концепция контроллинга в системе управления предприятием / М.Н. Стефаненко // Культура народов Причерноморья. — 2004. — № 52, Т. 2. — С. 96-98. — рос. 1562-0808 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/34791 ru Культура народов Причерноморья Кримський науковий центр НАН України і МОН України |
| institution |
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| collection |
DSpace DC |
| language |
Russian |
| topic |
Вопросы духовной культуры – ФИЛОСОФСКИЕ НАУКИ Вопросы духовной культуры – ФИЛОСОФСКИЕ НАУКИ |
| spellingShingle |
Вопросы духовной культуры – ФИЛОСОФСКИЕ НАУКИ Вопросы духовной культуры – ФИЛОСОФСКИЕ НАУКИ Стефаненко, М.Н. Концепция контроллинга в системе управления предприятием Культура народов Причерноморья |
| description |
В статье рассмотрена концепция контроллинга - нового явления в теории и практике современного управления, возникшее на стыке экономического анализа, планирования, управленческого учета и менеджмента. Исследованы основные составные контроллинга, которые переводят управление предприятием на качественно новый уровень, интегрируя, координируя и направляя деятельность различных служб и подразделений предприятия на достижение оперативных и стратегических целей. |
| format |
Article |
| author |
Стефаненко, М.Н. |
| author_facet |
Стефаненко, М.Н. |
| author_sort |
Стефаненко, М.Н. |
| title |
Концепция контроллинга в системе управления предприятием |
| title_short |
Концепция контроллинга в системе управления предприятием |
| title_full |
Концепция контроллинга в системе управления предприятием |
| title_fullStr |
Концепция контроллинга в системе управления предприятием |
| title_full_unstemmed |
Концепция контроллинга в системе управления предприятием |
| title_sort |
концепция контроллинга в системе управления предприятием |
| publisher |
Кримський науковий центр НАН України і МОН України |
| publishDate |
2004 |
| topic_facet |
Вопросы духовной культуры – ФИЛОСОФСКИЕ НАУКИ |
| url |
http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/34791 |
| citation_txt |
Концепция контроллинга в системе управления предприятием / М.Н. Стефаненко // Культура народов Причерноморья. — 2004. — № 52, Т. 2. — С. 96-98. — рос. |
| series |
Культура народов Причерноморья |
| work_keys_str_mv |
AT stefanenkomn koncepciâkontrollingavsistemeupravleniâpredpriâtiem |
| first_indexed |
2025-07-03T15:54:53Z |
| last_indexed |
2025-07-03T15:54:53Z |
| _version_ |
1836641780333805568 |
| fulltext |
Cкоробогатова Т.Н.
УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ НА МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ УСЛУГ В ИННОВАЦИОННОЙ СРЕДЕ
96
сервисного комплекса. Исключения составляют, пожалуй, научная деятельность и информационные тех-
нологии.
Следует разработать систему льгот с учетом отраслевой принадлежности предприятия предмета ин-
новаций. Например, на предприятиях сервиса льготы следует предоставлять лишь при разработке тех
форм обслуживания, которые связаны с оказанием услуг лицам пожилого возраста, инвалидам, женщинам
с малолетними детьми. Остальные льготы должны касаться новшеств самой услуги. При этом необходимо
выделить конкретные критерии новизны и ответить на вопросы:
1. Какие существенные преимущества в обслуживании потребителей даст нововведение?
2. Какие именно сектора потребителей оно привлечёт?
3. Окажется ли нововведение эффективным, т.е. оправдаются ли затраты дополнительной прибылью?
Разработка системы льгот в сфере услуг необходима, в первую очередь, потому что именно здесь со-
средоточена основная доля частных предприятий. Инновационные процессы в них, в отличие от государ-
ственных предприятий, крайне заторможены, сильно отстают от других отраслей экономики. А потреби-
телям нужны новые, постоянно модифицируемые услуги. Ускорение инновационных процессов в сервисе
позволит увеличить диапазон услуг и снизить темп роста цен на них. Это приведёт к расширению объёма
продаж, дополнительные средства от чего опять-таки можно вложить в инновации. При этом инновации
должны касаться не только технологии оказания услуги, но и подготовки к процессу, в частности манев-
рирования запасами.
В связи с тем, что большинство услуг носит региональный характер, проблема льгот непосредственно
касается местных органов власти. Именно на их плечи ложится разработка законодательства, учитываю-
щего все вышеназванные критерии.
Грамотно разработанная система налогообложения позволит повысить экономическую и социальную
эффективность деятельности предприятий сервиса: первую – в связи с увеличением доли прибыли, ос-
тающейся в их распоряжении, вторую – за счет роста числа потребителей услуг.
Выводы
1. В основу исследований малых предприятий должен быть положен индуктивный подход, учиты-
вающий особенности отрасли.
2. Выбор системы управления запасами на предприятии сервиса зависит не только от специфики ус-
луги, то бишь от используемых ресурсов и технологий, но и от формы обслуживания.
3. Структура и процесс потребления запасов в значительной степени определяются конкурентной
позицией предприятия. Для предприятий-эксплерентов, занимающихся инновационной деятель-
ностью, система управления запасами практически складывается из элементов нескольких тради-
ционных систем.
4. В современных условиях повышения и расширения потребительского спроса именно инноваци-
онная деятельность определяет успех предприятий сервиса. Разработка системы льготного нало-
гообложения дала бы импульс их развитию, способствовала бы повышению, как экономической,
так и социальной эффективности.
Рекомендации
В последнее время во внешнеэкономической деятельности Украины все больше внимания уделяется
рынку услуг. Рассматриваются вопросы иностранного инвестирования сферы услуг, создания иностран-
ных предприятий сервиса. В связи с этим дальнейшие разработки, касающиеся управления запасами сер-
висных предприятий, рекомендуется расширить до международного уровня.
Источники и литература
1. Родионова В.Н., Туровец О.Г., Федоркова Н.В. Логистика: Конспект лекций. – М.: ИНФРА-М, 2002. –
160 с.
2. Закон України від 04.07.2002 № 40-15 “Про інноваційну діяльність”.
Стефаненко М. Н.
КОНЦЕПЦИЯ КОНТРОЛЛИНГА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Контроллинг – это функционально обособленное направление экономической работы на предприятии,
связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для приня-
тия оперативных и стратегических управленческих решений.
Контроллинг произошел от английского to control – контролировать, управлять, которое в свою оче-
редь происходит от французского слона, означающего "реестр, проверочный список". Но по иронии судь-
бы в англоязычных источниках термин "контроллинг" практически не используется: в Великобритании и
США укоренился термин "у п р а в л е н ч е с к и й у ч е т " (managerial accounting, management accounting),
хотя работников, в чьи должностные обязанности входит ведение управленческого учета, там называют
контроллерами (controller}. Собственно термин "контроллинг" принят в Германии, откуда он и пришел в
Украину. Поскольку отечественная терминология пока не устоялась, в Украине используют оба термина-
и контроллинг, и управленческий учет. Однако термин "контроллинг" более информационно емкий, он
передает характер этого современного явления в управлении и включает в себя не только учетные функ-
ции, но и весь спектр управления
Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
97
процессом достижения конечных целей и результатов фирмы.
Как известно основная конечная цель любого коммерческого предприятия – получение прибыли (кон-
троллинг можно назвать системой управления прибылью предприятия), но в некоторых случаях цели
предприятия .могут быть и иными, – например, завоевание доли рынка, устранение конкурентов, – тогда
контроллинг ориентирует усилия предприятия в направлении этих целей, хотя конечная цель та же – по-
лучение прибыли.
Цель статьи – уточнение понятия контроллинга ,который находясь на пересечении учета, информа-
ционного обеспечения, контроля и координации, занимает особое место в управлении предприятием: он
связывает воедино все эти функции, интегрирует и координирует их, причем не подменяет собой управле-
ние предприятием, а лишь переводит его на качественно новый уровень. Контроллинг (управление управ-
лением) является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии, обеспечивающим об-
ратную связь в контуре управления.
Постановка задачи. Реально показать. что контроллинг основывается на научных достижениях раз-
личных дисциплин: экономической теории, анализа хозяйственной деятельности, бухгалтерского учета,
планирования, менеджмента, кибернетики, социологии. Для овладения контроллингом необходимы широ-
кий кругозор и способность мыслить аналитически, а кроме того. нужны знания по широкому спектру
предметов, связанных с экономикой, управлением, кибернетикой. Следует иметь в виду, что не существу-
ет готовых решений для всех проблем, с которыми может столкнуться предприятие. Реальные экономиче-
ские проблемы всегда нестандартны и запутаны, а времени и исходной информации для их решения
обычно недостаточно. Поэтому следует научиться смело комбинировать различные подходы, применять
весь накопленный багаж знаний для поиска творческих решений в условиях неопределенности и неполной
информации.
Основная цель контроллинга – ориентация управленческого процесса на достижение всех целей,
стоящих перед предприятием. Для этого контроллинг обеспечивает выполнение следующих функций:
• координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия:
• информационная и консультационная поддержка принятия управленческих решений;
• создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предпри-
ятием;
• обеспечение рациональности управленческого процесса.
Необходимость появления на современных предприятиях такого феномена, как контроллинг, можно
объяснить следующими причинами:
• повышение нестабильности внешней среды выдвигает дополнительные требования к системе управ-
ления предприятием:
- смещение акцента с контроля прошлого на анализ будущего;
- увеличение скорости реакции на изменения внешней среды, повышение гибкости предприятия;
- необходимость в непрерывном отслеживании изменений, происходящих во внешней и внутренней
средах предприятия;
- необходимость продуманной системы действий по обеспечению выживаемости предприятия и избе-
жанию кризисных ситуаций;
• усложнение систем управления предприятием требует механизма координации внутри системы
управления;
• информационный бум при недостатке релевантной (существенной, значимой) информации требует
построения специальной системы информационного обеспечения управления;
• общекультурное стремление к синтезу, интеграции различных областей знания и человеческой дея-
тельности.
В современных условиях среди исследователей нет единого мнения о сущности и функциях контрол-
линга (табл.1).
Таблица 1. Основные концепции контроллинга
Ориентация концепции Сущность и основные задачи контроллинга в рамках данной концепции
На систему учета
Переориентация системы учета из прошлого в будущее, создание на базе
учетных данных информационной системы поддержки управленческих
решений, связанных с планированием и контролем деятельности предпри-
ятия
На управленческую инфор-
мационную систему
Создание общей информационной системы управления (management in-
formation system). Разработка концепции единой информационной систе-
мы, ее внедрение, координация функционирования информационной сис-
темы, оптимизация информационных потоков
На систему управления:
- с акцентом на планирование
и контроль;
- с акцентом на координацию
Планирование и контроль деятельности структурных подразделений
предприятия.
Координация деятельности системы управления предприятием.
Вышеперечисленнные концепции появились в разное время: первой возникла концепция, ориентиро-
ванная на систему учета (в 1930-е гг.);концепция, ориентированная на управленческую информационную
систему, стала популярной в 1970–1980-х гг. (совпадает по времени с бурным развитием компьютерной
техники); концепция, ориентированная на систему управления, непосредственно связана с развитием про-
ектного менеджмента, появлением матричных организационных структур.
Таким образом.в целом система контроллинга на предприятии решает все перечисленные задачи, но
Стефаненко М. Н.
КОНЦЕПЦИЯ КОНТРОЛЛИНГА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
98
расстановка акцентов может быть разной
Структурная схема, иллюстрирующая роль контроллинга в процессе управления, представлена на
рис.1
Как было показано выше, контроллинг – это система управления достижением целей и неотъемлемая
часть управления предприятием. Современный менеджмент разделяет цели предприятия на две группы:
оперативные (краткосрочные) и стратегические (долгосрочные, перспективные). Поэтому контроллинг
позволяет осуществлять постоянный контроль за достижениями как стратегических, так и оперативных
целей деятельности предприятия. Следовательно, контроллинг как система включает в себя два основных
аспекта: стратегический и оперативный.
Цель стратегического контроллинга – обеспечение выживаемости предприятия и "отслеживание"
движения предприятия к намеченной стратегической цели развития .
Стратегический контроллинг несет ответственность за обоснованность стратегических планов. Преж-
де чем осуществлять контроль за достижением какой-либо цели, необходимо установить, насколько обос-
нованно она выбрана и насколько реально ее достижение. Проверка стратегических планов включает в се-
бя, как минимум, проверку на полноту планов, их взаимосвязи и отсутствие внутренних противоречий. По
результатам проведенной проверки следует либо разработать систему контроля за выполнением плана,
либо приступить к разработке альтернативных вариантов стратегического плана.
Цель оперативного контроллинга- создание системы управления достижением текущих целей пред-
приятия, а также принятие своевременных решений по оптимизации соотношения затраты- прибыль. Как
правило систему оперативного контроллинга используют для поддержания оперативных решений по не-
допущению кризисного состояния.
Таким образом, основная задача контроллинга – нацеливать систему управления предприятием на
достижение поставленных целей. Использование методологии стратегического и оперативного контрол-
линга в качестве инструмента поддержки деятельности менеджеров может существенно повысить эффек-
тивность функционирования системы управления предприятием.
Процесс управления Роль контроллинга
в управленческом процессе
Рис. 1. Роль контроллинга в процессе управления.
Планирование
Организационная работа
Стимулирование
Контроль и регулирование
Анализ решений, инфор-
мационные потоки
• Координация различных планов и разработка консолидирован-
ного плана в целом по предприятию
• Разработка методики планирования
• Разработка графика предоставления планов
• Предоставление информации для составления планов
• Проверка планов, составленных подразделениями предприятия
• Учет и контроль затрат и результатов по подразделениям
• Стимулирование выполнения планов по подразделениям
• Сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценки
степени достижения цели
• Установление допустимых границ отклонений от плана
• Анализ отклонений, интерпретация причин отклонений плана от факта
и выработка предложений для уменьшения отклонений
• Участие в разработке архитектуры управленческой информационной
системы (постановка задачи для программистов)
• Сбор наиболее значимых для принятия управленческих решений дан-
ных
• Консультации по выбору корректирующих мероприятий и управленче-
ских решений
• Разработка инструментария для планирования, контроля и принятия
управленческих решений
|