Тихонова, Н., & Калькова, Н. (2005). Методические основы оценки качества обслуживания в туристическом бизнесе. Кримський науковий центр НАН України і МОН України.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Тихонова, Н.И, und Н.Н Калькова. Методические основы оценки качества обслуживания в туристическом бизнесе. Кримський науковий центр НАН України і МОН України, 2005.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Тихонова, Н.И, und Н.Н Калькова. Методические основы оценки качества обслуживания в туристическом бизнесе. Кримський науковий центр НАН України і МОН України, 2005.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.