Тихонова, Н. (2011). Принципиальные основы сервиса и культуры обслуживания в туристском бизнесе. Кримський науковий центр НАН України і МОН України.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Тихонова, Н.И. Принципиальные основы сервиса и культуры обслуживания в туристском бизнесе. Кримський науковий центр НАН України і МОН України, 2011.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Тихонова, Н.И. Принципиальные основы сервиса и культуры обслуживания в туристском бизнесе. Кримський науковий центр НАН України і МОН України, 2011.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.