Вендинг, как современная услуга торговли в Украине

В статье автором дается глубокий анализ социальной составляющей вендинговой торговли, основанием для которого выступает философия массового потребителя, истории развития конкретной страны или общества. Таким образом, торговля через вендинг-автоматы раскрывается автором не только как четкий, с матема...

Повний опис

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Дата:	2014
Автор:	Бобков, Д.И.
Формат:	Стаття
Мова:	Russian
Опубліковано:	Інститут проблем штучного інтелекту МОН України та НАН України 2014
Назва видання:	Наука. Релігія. Суспільство
Теми:	Соціальна філософія
Онлайн доступ:	http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/87023
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Назва журналу:	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
Цитувати:	Вендинг, как современная услуга торговли в Украине / Д.И. Бобков // Наука. Релігія. Суспільство. — 2014. — № 3. — С. 50-55. — Бібліогр.: 11 назв. — рос.

Репозитарії

Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine

id	irk-123456789-87023
record_format	dspace
spelling	irk-123456789-870232015-10-10T03:01:31Z Вендинг, как современная услуга торговли в Украине Бобков, Д.И. Соціальна філософія В статье автором дается глубокий анализ социальной составляющей вендинговой торговли, основанием для которого выступает философия массового потребителя, истории развития конкретной страны или общества. Таким образом, торговля через вендинг-автоматы раскрывается автором не только как четкий, с математической точностью выверенный, но и философский процесс, обусловленный историческими реалиями. У статті подається глибокий аналіз вендінгової торгівлі, в основі якого знаходиться філософія масового користувача, а також історія розвитку окремої країни чи суспільства. Таким чином торгівля через вендінг-автоматирозглядається автором не тільки як чіткий, лаконічний, але й соціально-філософський процес, що обумовлений історичними умовами розвитку. In the article the author gives a deep analysis of the social component of the vending trade, which is the basis for the mass consumer advocates the philosophy, the history of a particular country or society. Thus, the trade through vending machines is revealed not only as a clear, aligned with mathematical precision, but also the philosophical process, due to the historical realities. 2014 Article Вендинг, как современная услуга торговли в Украине / Д.И. Бобков // Наука. Релігія. Суспільство. — 2014. — № 3. — С. 50-55. — Бібліогр.: 11 назв. — рос. 1728-3671 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/87023 339.177 ru Наука. Релігія. Суспільство Інститут проблем штучного інтелекту МОН України та НАН України
institution	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
collection	DSpace DC
language	Russian
topic	Соціальна філософія Соціальна філософія
spellingShingle	Соціальна філософія Соціальна філософія Бобков, Д.И. Вендинг, как современная услуга торговли в Украине Наука. Релігія. Суспільство
description	В статье автором дается глубокий анализ социальной составляющей вендинговой торговли, основанием для которого выступает философия массового потребителя, истории развития конкретной страны или общества. Таким образом, торговля через вендинг-автоматы раскрывается автором не только как четкий, с математической точностью выверенный, но и философский процесс, обусловленный историческими реалиями.
format	Article
author	Бобков, Д.И.
author_facet	Бобков, Д.И.
author_sort	Бобков, Д.И.
title	Вендинг, как современная услуга торговли в Украине
title_short	Вендинг, как современная услуга торговли в Украине
title_full	Вендинг, как современная услуга торговли в Украине
title_fullStr	Вендинг, как современная услуга торговли в Украине
title_full_unstemmed	Вендинг, как современная услуга торговли в Украине
title_sort	вендинг, как современная услуга торговли в украине
publisher	Інститут проблем штучного інтелекту МОН України та НАН України
publishDate	2014
topic_facet	Соціальна філософія
url	http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/87023
citation_txt	Вендинг, как современная услуга торговли в Украине / Д.И. Бобков // Наука. Релігія. Суспільство. — 2014. — № 3. — С. 50-55. — Бібліогр.: 11 назв. — рос.
series	Наука. Релігія. Суспільство
work_keys_str_mv	AT bobkovdi vendingkaksovremennaâuslugatorgovlivukraine
first_indexed	2025-07-06T14:35:52Z
last_indexed	2025-07-06T14:35:52Z
_version_	1836908598909730816
fulltext	ISSN 1728-3671 «Наука. Релігія. Суспільство» 2014 № 3 50 УДК 339.177 Д.И. Бобков Донецкий национальный университет экономики и торговли ВЕНДИНГ, КАК СОВРЕМЕННАЯ УСЛУГА ТОРГОВЛИ В УКРАИНЕ В статье автором дается глубокий анализ социальной составляющей вендинговой торговли, основанием для которого выступает философия массового потребителя, истории развития конкретной страны или общества. Таким образом, торговля через вендинг-автоматы раскрывается автором не только как четкий, с математической точностью выверенный, но и философский процесс, обусловленный историческими реалиями. Ключевые слова: вендинг-автомат, торговля, рынок, высокая мобильность, компетентность, философия массового потребителя. Идеальным видом предпринимательства для человека, который не может уделять бизнесу много времени, является вендинг, к тому же это самый простой и быстрый способ начать собственное дело, располагая минимальным капиталом. Надо просто для начала установить в проходном месте вендинговый аппарат. Торговля через автоматы является высокотехнологичным, рентабельным и высокодоходным бизнесом во всем мире. В Японии, мировом лидере по развитию вендингового бизнеса, один торговый аппарат приходится на 23 человека, в США – на 35. Украинская индустрия автоматизированной торговли только начинает формиро- ваться. У нас в стране один торговый автомат приходится на 3 400 человек. На данный момент рынок Украины можно охарактеризовать как ненасыщенный. Именно поэтому, вендинг является одним из наиболее прибыльных бизнесов [1]. Вендингом называется продажа товаров и услуг при помощи автоматических устройств, принимающих оплату. Сегодня вендинговые автоматы продают горячие и холодные напитки, сигареты, полуфабрикаты, фрукты, овощи, периодическую прессу и многое другое. Простота модели этого бизнеса делает его особенно привлекательным для начинающих предпринимателей. Однако он будет интересен и опытным бизнесменам в качестве диверсификации вложений. Привлекательность вендингового бизнеса объяс- няется его успешностью и рентабельностью. Это одна из немногих областей бизнеса, дающих максимум прибыли за минимум времени: вложенный капитал в течение нес- кольких месяцев оборачивается сотнями процентов. Идеи вендингового бизнеса заведо- мо рассчитаны на достаточно быстрое развитие. Единственным условием процветания вендинг-бизнеса, конечно же, является известная доля упорства и компетентности владельца. Современные вендинг-машины представляют собой высокотехнологичное оборудование с неограниченными опциями и возможностями, характеризующимися высокой мобильностью. При этом рынок вендинг-автоматов непрестанно растет, изме- няется, пополняется более совершенными и экономичными моделями вендинговых машин. Актуальность данной работы. Глобализация экономических процессов, вхождение Украины в мировое экономическое сообщество требуют исследования особенностей организации услуг розничной торговли как важной составляющей национальной экономики в новых для Украины условиях рынка. Как в мире вообще, Вендинг, как современная услуга торговли в Украине «Наука. Релігія. Суспільство» 2014 № 3 51 так и в Украине в частности розничная торговля динамично развивается, создаёт новые рабочие места, является источником поступления денежных средств и финансовой стабильности государства. Современный потребительский рынок отличается относительно высокой насыщенностью товарами, соответствующими спросу населения. Динамизм объемов и структуры реализации товаров и услуг постепенно приобретает все более устойчивый характер. Изменяется соотношение магазинных и внемагазинных форм продажи товаров. При этом решающим фактором, стимулирующим прогресс, является миними- зация затрат, обеспечивающих процесс доведения товаров до покупателя. В совре- менных экономических условиях значение организации эффективного процесса товаро- движения в розничной торговле все больше возрастает. Он выступает одним из главных критериев получения торговым предприятием прибыли и сохранения ста- бильности в условиях ужесточения конкуренции на рынке, среди коммерческих предприятий и торговых марок, за потребителя [2]. XXI век обязывает к внедрению новых конкурентоспособных технологий в розничной торговле, которые быстро совершенствуются, благодаря привлечению нова- торских идей и комплексных решений. Внемагазинная торговля является успешной альтернативой традиционным розничным торговым предприятиям на недоступных и мало привлекательных для торгового бизнеса территориях. Кроме того, для данной формы организации торговли нет необходимости поддерживать дорогостоящую торговую инфраструктуру. В Украине динамика роста продаж через современные форматы торговли – гипермаркеты, супермаркеты и дискаунтеры – достаточно высока и составляет 11,9% в год. Если рассматривать внемагазинную форму организации торговли, то рост оборота Интернет-торговли составляет около 19% в год, через торговые автоматы – 72%. Эксперты прогнозируют рост рынка вендинга в Украине в 10 раз к 2020 г. – до 2 млрд долл. Развитие услуг вендинга является важнейшим условием дальнейшего повышения производительности труда и культуры торговли [3]. Эффективность вендинговой торговли во многом зависит от правильной ее организации, в том числе и от места установки торгового автомата. Операторские компании для получения лучших мест установки своих автоматов должны будут повышать качество обслуживания, использовать современные и технологичные автома- ты. При росте сетей важным станет и сбор статистических данных по объемам общих продаж и по каждому продукту отдельно. В настоящее время вопрос совершенство- вания услуг вендинга с учётом современных тенденций и требований рынка не проработан ни в теоретическом, ни в практическом аспектах. Исходя из этого, тема данной статьи весьма актуальна [4]. Основная цель данной работы заключается в определении направлений повы- шения эффективности процессов вендинговой торговли с учётом специфики данной формы продаж в современных условиях развития экономики. В соответствии с выдвинутой целью в работе ставятся и решаются следующие задачи: – исследование современного состояния услуг розничной торговли в Украине и выявление основных тенденций их развития; – уточнение классификации розничных торговых предприятий и определение места вендинга в ней; – обобщение теоретических и практических основ организации вендинговой торговли на основе отечественного и зарубежного опыта; – выявление преимуществ и недостатков вендинга и перспектив его развития в Украине; Д.И. Бобков «Наука. Релігія. Суспільство» 2014 № 3 52 – оценка развития и состояние рынка вендинговой торговли; – исследование и характеристика потребителей услуг вендинга; – обоснование путей повышения эффективности организации вендинговой тор- говли в городских условиях на основе полученных результатов исследования [5]. В результате определились пути повышения эффективности организации услуг вендинга. У этого бизнеса есть несколько крупных преимуществ, повышающих его привлекательность для бизнесменов. Во-первых, если нужно открыть ресторан или даже просто поставить торговый лоток, то придется получить миллион разных разрешений. А при организации вендинга ничего не надо. Нет никакой отчетности, никаких фискальных бумаг. В законодательстве пока в отношении торговли через торговые автоматы – брешь. Во-вторых, начинать этот бизнес достаточно просто. Если есть какой-то минимальный стартовый капитал, то можно прямо сегодня купить несколько торговых автоматов, расставить их – и дело начато. Не нужны ни склады, ни офисы – ничего из того, что обычно необходимо при организации торгового бизнеса. И трудовых затрат поначалу тоже фактически никаких. Это практически идеальный вариант для мелкого семейного бизнеса. 10 торговых автоматов спокойно может обслуживать один человек. Посещать автомат, чтобы заполнить, например, картами экспресс-оплаты, нужно, в зависимости от объемов продаж, раз – два в неделю. В вендинге, как и в любом торговом бизнесе, основным критерием является объем продаж. Никакие другие показатели, кроме объема продаж, не оказывают сильного влияния на рентабельность этого бизнеса. Зарплата персонала, аренда офиса, транспортные расходы (в разумных пределах, конечно) – все это вторично [6]. Чтобы обеспечить высокие объемы продаж, автоматы нужно устанавливать в правильных местах. Так, автоматы для торговли картами экспресс-оплаты разумно устанавливать в таком месте, где должно быть много взрослых и финансово обес- печенных людей, пользователей мобильной связи; должно быть много молодежи (молодежь очень любит пользоваться такими автоматами); желательно, чтобы ротация людей была небольшая (люди должны успевать привыкнуть к торговому автомату и освоиться с ним); поблизости не должно быть специализированных магазинов сотовой связи, хотя это не обязательно; угроза умышленной порчи автомата (так называемый вандализм) должна быть минимальна [5]. Идеальное место для установки торгового автомата – большой офис с постоян- ным притоком посетителей или крупный магазин. Здесь будет неуклонное нарастание потребления. Кто-то может десять раз пройти мимо торгового автомата и ничего не купить. Но при этом он будет видеть, что другие пользуются автоматом. И через какое-то время этот человек обязательно решится тоже. И ему, конечно, понравится. А через пару недель он уже будет «завсегдатаем». Аэропорт – тоже весьма привлекательное место для установки торгового автомата. Сейчас самолетами летают в основном люди обеспеченные и продвинутые. К торговому автомату надо привыкнуть. Хотя все в автомате устроено просто и понятно, но непривычно. Торговый автомат не только исключает негативное влияние человеческого фактора (ошибки в работе, невнимательность, усталость, недобросовест- ность продавцов), но и является рекламным носителем, способствует привлечению внимания потенциальных покупателей [7]. Представленная работа содержит следующие результаты исследования вендин- говой торговли в Украине. 1. Розничная торговля – активно развивающаяся сфера, по темпам роста обго- няющая многие отрасли народного хозяйства. По вкладу в ВВП розничная торговля занимает одно из первых мест. Состояние розничной торговли в значительной мере определяется макроэкономическими показателями социально-экономического развития Вендинг, как современная услуга торговли в Украине «Наука. Релігія. Суспільство» 2014 № 3 53 страны. Курс на интенсивное развитие экономики, характерный для современной Украины, способствовал повышению темпов роста розничной торговли, благодаря чему эта сфера деятельности стала очень привлекательной для инвестиций отечест- венных и зарубежных компаний. 2. За последние 10 – 15 лет существенным образом изменилась структура роз- ничной торговли. В ней появились предприятия современных форматов (гипермаркеты и супермаркеты, дискаунтеры) наряду с традиционными магазинами и мелкорозничной торговлей, в том числе «пешеходной зоны доступности». К числу инноваций в торговле следует отнести и появление предприятий с новыми формами обслуживания и, в частности, автоматизированной торговли. Многие из этих инноваций являются перспек- тивными направлениями совершенствования розничной торговли [2]. 3. Развитие внемагазинных форм организации продажи товаров, с одной стороны, обуславливается эволюцией самой торговой практики, а с другой – все более масш- табным проникновением в быт потребителя разнообразных средств технического прогресса. Выбор магазинной или внемагазинной формы розничной торговли зависит главным образом от условий продажи, наличия специального оборудованного стацио- нарного здания или его части, предназначенного для продажи или оказания услуг покупателям, его оснащенность торговыми подсобными и административными поме- щениями. Предложенная классификация розничных предприятий позволяет определить место каждого предприятия, что дает возможность распределить предприятия по родственным признакам. 4. Для стадии зрелости характерен рост прибыли за счет повышения эффектив- ности организации процессов, снижения издержек, повышения инновационного уровня бизнеса, достижения высокого уровня консолидации отрасли с доминированием со- временных форматов в условиях высокого уровня конкуренции и большого разно- образия форматов. Системная организация объектов розничной торговли должна опи- раться не только на рациональную дифференциацию магазинов, но и на развитие внемагазинных форм продажи товаров [8]. 5. Сети торговых автоматов широко распространены в большинстве стран мира, по данным ряда аналитиков в настоящий момент работает порядка 25 000 000 торговых автоматов, и их количество продолжает расти. Связано это со следующими факторами: усиливающаяся конкуренция брендов и неизбежный поиск новых инструментов продвижения, стремление потребителей получать товары рядом со своим рабочим местом или домом, растущая стоимость рабочей силы и стремление оптимизировать затраты на персонал, совершенствование автоматов и расширение спектра предла- гаемых продуктов [9]. 6. Услуги вендинга представляют собой мелкорозничную продажу товаров или оказание услуг с помощью нестационарных автоматизированных систем, в том числе посредством торговых автоматов. Процесс продажи осуществляется по образцам на основе полного самообслу- живания круглосуточно, при этом ассортимент реализуемых товаров должен обладать определенным набором свойств. В ходе исследования выделены следующие признаки классификации торговых автоматов: вид торгового наполнителя, ассортимент товаров, принцип работы, способ представления товаров, способ выдачи товаров, способ установки, количество секций, условия установки, условия эксплуатации, период работы. В настоящий момент основной сегмент рынка торговых автоматов надежно удерживает кофейное оборудование. 7. Сегодня вендинг развивается как альтернативный канал розничных продаж. Зарубежный опыт развития вендинговой торговли подтверждает перспективность данного направления. Мировыми лидерами вендинга являются США, Япония, среди Д.И. Бобков «Наука. Релігія. Суспільство» 2014 № 3 54 европейских стран – Германия. По результатам изучения зарубежного опыта развития услуг вендинга выявлены перспективные направления развития данного сектора в мире: безналичная система оплаты покупки; распространение системы удаленного мониторинга за торговыми автоматами; забота о здоровье посредством здорового питания; рост объёмов продажи цельного молока через автоматы [10]. 8. Рынок вендинговой торговли в Украине находится на начальном этапе развития, что обуславливает неплохие перспективы при эффективной организации процессов торговли. Наибольшее количество торговых автоматов установлено в учебных заведениях и торговых центрах, при этом основное направление развития автоматизированной торговли – это приготовление и продажа кофе. Темпы развития вендинговой торговли невысокие, причиной этого является неготовность покупателей и предпринимателей использовать торговый автомат как альтернативный канал распре- деления товаров. Основной проблемой в повышении эффективности является невы- сокое качество обслуживания покупателей, что формирует отрицательный имидж вендинга в целом. 9. Развитие торговли через автоматы является важнейшим условием дальнейшего повышения производительности труда и культуры торговли. Эффективность вендин- говой торговли во многом зависит от правильной ее организации, в том числе и от места установки автомата. Предложенная система эффективной организации вендин- говой торговли включает три взаимосвязанных элемента, в основе которых лежат основополагающие эффективности процесса: качество наполнителей и ингредиентов; качество торгового автомата, его месторасположение; качество обслуживания, т.е. эффективная деятельность оператора. Эффективная организация процессов вендин- говой торговли позволит оператору снизить сроки окупаемости автоматов и опера- ционные расходы, повысить доходность бизнеса и адекватно реагировать на изменения конъюнктуры рынка. Наиболее сложным и критическим моментом при эффективной организации вендинговой торговли является правильное место размещения торгового автомата. Предложенный алгоритм действий при выборе места установки торговых автоматов позволит определить и обосновать оптимальное месторасположение автома- тов, оценить факторы, влияющие на эффективность выбранного места установки [11]. Выводы. Современный вендинг – это не только перспективный и прибыльный вид предпринимательства, но и настоящая гонка технологий. Специалисты создают настоящие произведения искусства, делая из обычного вендингового оборудования максимально привлекательный и функциональный объект. Именно на внешний вид аппаратов вендинг делает сегодня большую ставку. Ведь многие потребители могут воспользоваться торговым автоматом исключительно из интереса. Совершенствование конструкции и модернизация программного обеспечения невероятно популяризируют вендинг и ставят его на ступень выше в бесконечной гонке за идеальным бизнесом. ЛИТЕРАТУРА 1. Бизнес идея – вендинг [Электронный ресурс] : описательный сайт. – Режим доступа к сайту : http://goldruble.ru/ 2. Золотницкий А.Р. Теория и практика вендинга / А.Р. Золотницкий // ЭКО. – 2004. – № 7. 3. Лицо современного торгового автомата [Электронный ресурс] : описательный сайт. – Режим доступа к сайту : http://www.e-vending.ru/ 4. Стрелец И.А. Новая экономика и информационные технологии / Стрелец И.А. – М. : Эксмо, 2003. – 256 с. 5. Полушина Е. Как ускорить окупаемость автоматов / Е. Полушина [Электронный ресурс] // «Vendingbusiness» – информационно-аналитическое и рекламное издание. – 2008. – № 4. – Режим доступа : http://www.vendingbusiness.ru/ 6. Аванесов Ю.А. Основы коммерции / Ю.А. Аванесов, А.Н. Клочко, Е.В. Васькин. – М. : ТОО Люксарт, 2008. – 176 с. Вендинг, как современная услуга торговли в Украине «Наука. Релігія. Суспільство» 2014 № 3 55 7. Вендинг. Что такое вендинг и история вендинга. EVennd / [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.evend.ru/subarea/view/47 8. Чигарин Т.Г. Энциклопедия вендинг-бизнеса 2005 – 2011 / Т.Г. Чигарин [Электронный ресурс] // е-Журнал о вендинг-бизнесе. – Режим доступа : URL : http : // www. е-vending.ru 9. Дион Дж. Розничная торговля : Как открыть собственный магазин / Дж. Дион ; [пер. с англ.]. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. – 211 с. 10. Статистика рынка товаров и услуг / [Под ред. И.К. Беляевского]. – М. : Финансы и статистика, 2005. – С. 137. 11. Иванова М.А. Торговля через автоматы: мифы и реальность / М.А. Иванова // ЭКО. – 2006. – № 2. Д.І. Бобков Вендінг, як сучасна послуга торгівлі в Україні У статті подається глибокий аналіз вендінгової торгівлі, в основі якого знаходиться філософія масового користувача, а також історія розвитку окремої країни чи суспільства. Таким чином торгівля через вендінг-автоматирозглядається автором не тільки як чіткий, лаконічний, але й соціально-філософський процес, що обумовлений історичними умовами розвитку. Ключові слова: вендінг-автомат, торгівля, ринок, висока мобільність, компетентність, філософія масового користувача. D.I. Bobkov Vending as Modern Services Trading in Ukraine In the article the author gives a deep analysis of the social component of the vending trade, which is the basis for the mass consumer advocates the philosophy, the history of a particular country or society. Thus, the trade through vending machines is revealed not only as a clear, aligned with mathematical precision, but also the philosophical process, due to the historical realities. Key words: vending machine, trade, market, high mobility, competence, philosophy mass consumer. Статья поступила в редакцию 10.04.2014.

Вендинг, как современная услуга торговли в Украине

Репозитарії

Схожі ресурси