Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта (На основе применения метода анкеты-конфликта)
The questionnaire-conflict was aimed to present general characteristic features of behavior in conflict situations among representatives of different societies: Polish and Ukrainian; that means to analyze and assess conflicts at macro level. The data related to the frequency of conflict outbreaks we...
Gespeichert in:
| Datum: | 2000 |
|---|---|
| 1. Verfasser: | |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | Russian |
| Veröffentlicht: |
Iнститут соціології НАН України
2000
|
| Schriftenreihe: | Социология: теория, методы, маркетинг |
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/89848 |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Zitieren: | Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта (На основе применения метода анкеты-конфликта) / С. Грушевская // Социология: теория, методы, маркетинг. — 2000. — № 2. — С. 140-151. — Бібліогр.: 8 назв. — рос. |
Institution
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| id |
irk-123456789-89848 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
irk-123456789-898482015-12-21T03:02:04Z Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта (На основе применения метода анкеты-конфликта) Грушевская, С. Сравнительные социологические исследования The questionnaire-conflict was aimed to present general characteristic features of behavior in conflict situations among representatives of different societies: Polish and Ukrainian; that means to analyze and assess conflicts at macro level. The data related to the frequency of conflict outbreaks were analyzed according to the following kinds of conflicts: inner, interpersonal and social. The results of the polls conducted in Poland and Ukraine, as well as comparative polls held in both countries are presented. 2000 Article Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта (На основе применения метода анкеты-конфликта) / С. Грушевская // Социология: теория, методы, маркетинг. — 2000. — № 2. — С. 140-151. — Бібліогр.: 8 назв. — рос. 1563-4426 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/89848 ru Социология: теория, методы, маркетинг Iнститут соціології НАН України |
| institution |
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| collection |
DSpace DC |
| language |
Russian |
| topic |
Сравнительные социологические исследования Сравнительные социологические исследования |
| spellingShingle |
Сравнительные социологические исследования Сравнительные социологические исследования Грушевская, С. Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта (На основе применения метода анкеты-конфликта) Социология: теория, методы, маркетинг |
| description |
The questionnaire-conflict was aimed to present general characteristic features of behavior in conflict situations among representatives of different societies: Polish and Ukrainian; that means to analyze and assess conflicts at macro level. The data related to the frequency of conflict outbreaks were analyzed according to the following kinds of conflicts: inner, interpersonal and social. The results of the polls conducted in Poland and Ukraine, as well as comparative polls held in both countries are presented. |
| format |
Article |
| author |
Грушевская, С. |
| author_facet |
Грушевская, С. |
| author_sort |
Грушевская, С. |
| title |
Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта (На основе применения метода анкеты-конфликта) |
| title_short |
Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта (На основе применения метода анкеты-конфликта) |
| title_full |
Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта (На основе применения метода анкеты-конфликта) |
| title_fullStr |
Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта (На основе применения метода анкеты-конфликта) |
| title_full_unstemmed |
Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта (На основе применения метода анкеты-конфликта) |
| title_sort |
особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта (на основе применения метода анкеты-конфликта) |
| publisher |
Iнститут соціології НАН України |
| publishDate |
2000 |
| topic_facet |
Сравнительные социологические исследования |
| url |
http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/89848 |
| citation_txt |
Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта (На основе применения метода анкеты-конфликта) / С. Грушевская // Социология: теория, методы, маркетинг. — 2000. — № 2. — С. 140-151. — Бібліогр.: 8 назв. — рос. |
| series |
Социология: теория, методы, маркетинг |
| work_keys_str_mv |
AT gruševskaâs osobennostipovedeniâpolâkoviukraincevvsituaciâhkonfliktanaosnoveprimeneniâmetodaanketykonflikta |
| first_indexed |
2025-07-06T17:52:36Z |
| last_indexed |
2025-07-06T17:52:36Z |
| _version_ |
1836920977330536448 |
| fulltext |
Славомира Грушевская
Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта
ÑÐÀÂÍÈÒÅËÜÍÛÅ ÑÎÖÈÎËÎÃÈ×ÅÑÊÈÅ ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈß
СЛАВОМИРА ГРУШЕВСКАЯ,
êàíäèäàò ôèëîñîôñêèõ íàóê, àäúþíêò êà -
ôåäðû ïñèõîëîãèè Ùåöèíñêîãî óíèâåð ñè òå -
òà (Ïîëüøà)
Особенности поведения поляков и украинцев в
ситуациях конфликта
(На основе применения метода анкеты-конфликта)
Abstract
The questionnaire-conflict was aimed to present general characteristic features of
behavior in conflict situations among representatives of different societies: Polish and
Ukrainian; that means to analyze and assess conflicts at macro level. The data related
to the frequency of conflict outbreaks were analyzed according to the following kinds
of conflicts: inner, inter-personal and social. The results of the polls conducted in
Poland and Ukraine, as well as comparative polls held in both countries are presented.
Одним из самых сложных социальных объектов, которые способен вос -
принимать и на которые способен реагировать человек, является он сам. Как
отмечает А.Ишмуратов, каждый человек сам для себя — центр своей Все -
ленной, Вселенной довольно сложной и в большинстве случаев во многом
непонятной не только другим, но и самому себе [1]. Человек воспринимает
самого себя почти так же, как и других людей, и видит себя таким, каким (по
его мнению) его видят другие. Именно эта опосередованность отношения
человека к себе его отношением к другим людям делает возможным раз -
витие его самосознания. Важно, чтобы человек мог адекватно оценить себя,
открывая тем самым перспективу собственного социального развития.
Взаимоотношения с окружающими людьми, в которые человек по сто -
янно вовлечен, а также разные аспекты его деятельности влияют как на от -
140 Социология: теория, методы, маркетинг, 2000, 2
ношение личности к социальной среде, так и на отношение к себе. Осо зна -
ние противоречия между собственными притязаниями человека и общест -
вен ной оценкой, критическая переоценка самого себя возможны только во
взаимо действии с другими людьми. Понимание необходимости пересмотра
представлений о самом себе, а не подсознательные попытки выйти из со -
стоя ния самоизоляции, свидетельствует об осознании человеком своих свя -
зей с обществом, о способности сознательно регулировать свои отношения с
ним.
В стремлении охарактеризовать себя обычно присутствует довольно
силь ный момент личностной оценки. Психологи пытаются облегчить этот
процесс, применяя различные методики. Так, Ю.Кулюткин и Г.Сухобская
раз работали так называемую “Шкалу самовосприятия” [2], позволяющую
очер тить собственный портрет, разумеется, достаточно условный и фраг мен -
тарный, в котором, тем не менее, отражаются основные черты личности. Эта
процедура, замечают авторы, не может быть ни надежной, ни валидной, од на -
ко она заставляет задуматься над процессом формирования отношения к себе
и придать абстрактному понятию “Я-концепции” весьма конкретные черты.
Процесс формирования отношения к себе протекает постепенно. Толь -
ко благодаря последовательному аналогичному по смыслу осознанию себя
как субъекта определенных проявлений поведения у человека формируется
фиксированное, более-менее устойчивое представление о себе как лич нос -
ти. Сам процесс формирования отношения к себя изменяется во времени.
Это обусловлено не только возрастными этапами в жизни человека, но и из -
менениями условий жизни и информационными изменениями. Под вли я -
нием новой для конкретной личности информации — неожиданной или
противоположной той, которая была воспринята и усвоена человеком ранее
и составляла содержание его внутреннего мира, — нарушается равновесие
структуры ценностей личности. В результате столкновения двух начал —
уже сформированных взглядов и убеждений личности и нового со дер жа -
ния, находящегося в конфликтных отношениях с прежним, — предшест -
вую щие ценностные установки подвергаются пересмотру, происходит внут -
ренняя реорганизация структуры индивидуальных и социальных пред став -
лений личности.
Сам процесс перестройки установок личности и результат этого про -
цесса зависят от того, в какой мере эти установки затрагиваются внешними
изменениями. Некоторые изменения установок могут быть ситуативными,
случайными, поверхностными, другие связаны с сущностными качествами
сознания и самосознания личности и отражают жизненную позицию. Этот
критический момент изменения внутреннего мира личности нередко свя -
зан с определенной напряженностью, конфликтом и глубокими эмо цио -
нальными переживаниями [3, с. 221].
Иллюстрацией этому может послужить ситуация, сложившаяся в быв -
ших социалистических странах после падения тоталитарных режимов. Это
была ломка не только социальной системы, но и определенной системы
ценностей, некогда близких многим людям. Пересмотр, болезненная ре -
организация структуры личностных взглядов, ценностных установок для
большинства людей уже совершились, тогда как для других этот процесс не
закончится никогда... Поэтому они будут пребывать в состоянии конфликта
Социология: теория, методы, маркетинг, 2000, 2 141
Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта
не только с людьми, воспринявшими эту ломку, но и с новой социальной
системой.
Отношение к себе определяет не только то, что представляет собой
индивид, но и то, что он о себе думает, как видит свое деятельностное начало
и возможности развития в будущем. Именно в этих особенностях отно -
шения к себе заложена конфликтность существования человека. Главная из
них заключается в том, как человек видит и оценивает самого себя. Ошибка
в этом процессе — это конфликт с окружением, и одновременно — с самим
собой. Как человек представляет перспективу собственного развития? И в
случае удовлетворенности собой, и в случае неудовлетворенности он обре -
чен на конфликтность существования. Без этого невозможно усовер шен -
ствование межличностных отношений, без этого не может развиваться лич -
ность. Именно через конфликт человек приближается к гармонии в отно -
шениях с другими, через него же обеспечивает перспективу собственного
развития. (Заметим, что конфликт, связанный с разрушением социальной
системы, требует специального анализа.)
Для подтверждения и практического применения нового подхода к
проблеме конфликта нами разработаны и апробированы несколько ис сле -
до вательских методов [8]. Один из них — анкета-конфликт, на нем мы
остановимся подробнее.
Анкета-конфликт имела целью дать характеристику совпадений и раз ли -
чий в поведении в конфликтных ситуациях представителей разных стран:
Украины и Польши, то есть касалась анализа и оценки конфликта на макро -
уровне. Разработка и применение метода анкеты-конфликта стали возможны
благодаря всесторонней помощи сотрудников кафедры этики, эстетики и
культурологии и кафедры социальной психологии Киевского нацио наль -
ного университета имени Тараса Шевченко. В проведении ста тис тических
подсчетов существенную помощь оказал сотрудник кафедры статистических
исследований Щецинского университета Кшиштоф Димитров.
Анкетирование проводилось в ноябре 1998 — феврале 1999 года по двум
выборкам: в Польше и в Украине. Обе выборки охватывали по 250 респон -
дентов — 125 женщин и 125 мужчин в возрасте от 19 до 40 лет (возрастные
рамки определялись следующими критериями: студенческая молодежь, не -
давно начавшие профессиональную деятельность и опытные специалисты).
Анкета содержит количественную информацию о частоте возник нове -
ния одного из трех типов конфликтов: внутреннего, межличностного и со -
ци ального, определяет чувства, чаще всего сопровождающие конфликт и
переживаемые человеком во время одной из четырех фаз конфликта и,
наконец, позволяет сделать вывод о его конечном эффекте, то есть опреде -
лить его как конструктивный, деструктивный или безразличный [4; 5; 6; 7].
Вопросы анкеты были сформулированы так, чтобы стимулировать ре -
спон дента к воссозданию (припоминанию) отдельных этапов пережитого
им конфликта с точки зрения некоторой временной перспективы, благо -
даря чему можно оценить его финал.
Анкета состояла из четырех вопросов. Каждый из них предполагал
ответы на выбор.
Первый вопрос касался типа конфликта. Среди трех типов — внутрен -
него, межличностного и социального — респондент выбирал тот, с которым
142 Социология: теория, методы, маркетинг, 2000, 2
Славомира Грушевская
встречался чаще всего. Частота выбора одного из них свидетельствует о
степени переживания человеком конфликтной ситуации.
Второй вопрос касался того, какие чувства сопровождают конфликт.
Из нескольких десятков мы выделили 12, наиболее часто называемых ре -
спондентами. В анкете они расположены в следующем порядке: досада,
равнодушие, злость, удовлетворенность, подавленность, желание про дол -
жить конфликт, ненависть, радость, боль, страх, чувство вины, сожаление.
Вполне уместен вопрос: почему в выборе чувств респондентов огра ни -
чивали одним, а не несколькими из перечисленных чувств? Поскольку каж -
дая конфликтная ситуация имеет индивидуальную динамику и в ходе ее
протекания чувства меняются, скажем, от злости и ненависти через боль и
страх к сожалению, то выбор нескольких чувств, подчас не продол жи тель ных,
не прояснял ситуации: какое именно чувство, несмотря ни на что, доми -
нировало и потому запомнилось как идентификатор конфликтной ситуации.
Третий вопрос касался динамики конфликта и отдельных его фаз.
Респондент, отвечая на этот вопрос, должен был сказать, какая из четы -
рех фаз конфликта — скрытая, демонстративная, агрессивная или инвазий -
ная — оказалась самой сложной по характеру переживаний.
Четвертый вопрос связан с оценкой конфликта во временной пер спек -
тиве. Респондент определяет, каким был конфликт: конструктивным, де -
структивным или безразличным.
Мы приводим результаты опросов респондентов из Польши и Украины,
а также сравнительные результаты опросов в этих странах.
Польша
В ходе опроса 125 мужчин и 125 женщин получены следующие ответы
на поставленный им первый вопрос анкеты: в каком конфликте они чаще
всего участвовали (см. табл. 1).
Таблица 1
Распределение ответов польских респондентов относительно типов
конфликтов, в которых они участвовали, %
Тип конфликта Мужчины Женщины
Внутренний 38 28
Межличностный 43 66
Социальный 18 6
Среди женщин и мужчин в равной мере наиболее частым типом кон -
фликта был межличностный. Однако чаще в такого типа конфликтах участ -
вовали женщины — 66% (мужчин оказалось около 49%). Следующим типом
был внутренний конфликт. Чаще в противоречие с собой вступали муж -
чины — около 38%. Среди женщин таких оказалось 28% опрошенных. В
социальных конфликтах также в большей мере участвовали мужчины —
почти втрое чаще, чем женщины.
Следующим был вопрос: какое чувство сопровождало конфликт (можно
было выбирать из 12 позиций). Структуру ответов представляет табл. 2.
Социология: теория, методы, маркетинг, 2000, 2 143
Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта
Таблица 2
Распределение ответов польских респондентов относительно чувства,
сопровождавшего конфликт, %
Сопровождающее чувство Мужчины Женщины
Досада 9 19
Безразличие 0 0
Злость 16 10
Удовлетворенность 2 2
Подавленность 14 8
Желание продолжить конфликт 0 0
Ненависть 30 22
Радость 5 4
Боль 7 15
Страх 11 14
Чувство вины 0 0
Сожаление 6 6
Доминирующим чувством, сопровождающим конфликт, оказалась не -
нависть. Она преобладала и у женщин (22%), и у мужчин (30%). В осталь -
ных реакциях представители обоих полов уже не были так единодушны.
Среди мужчин выявлено три последовательных реакции: злость (16%),
подавленность (14%) и страх (11%). Женщины реагировали следующим
образом: досада (19%), боль (15%) и страх (14%). В равной степени и муж -
чины и женщины не реагировали ни безразлично, ни с желанием про -
должить конфликт, ни с чувством вины. Подобный процент поло жи тель -
ных ответов зафиксирован у представителей обоих полов в отношении
ощущения радости, удовлетворенности и сожаления.
Третий вопрос касался того, какая фаза конфликта оказалась наиболее
сложной для переживания. Распределение ответов на него отражает табл. 3.
Таблица 3
Распределение ответов польских респондентов относительно выбора
самой сложной для переживания фазы конфликта, %
Фаза конфликта Мужчины Женщины
Скрытая 20 28
Демонстративная 9 22
Агрессивная 14 20
Инвазийная 57 30
Среди представителей обоих полов самой сложной по характеру пере -
живаний фазой конфликта была инвазийная. Она оказалась наихудшей для
144 Социология: теория, методы, маркетинг, 2000, 2
Славомира Грушевская
57% опрошенных мужчин и 30% женщин. Остальные фазы для женщин
были более трудными, чем для мужчин. В частности, это касалось де мон -
стра тивной фазы, во время которой не могли постоять за себя вдвое больше
женщин, чем мужчин.
Последним вопросом, задаваемым респондентам, был вопрос об эф -
фекте конфликта во временной перспективе. Распределение ответов на него
представлено в табл. 4.
Таблица 4
Распределение ответов польских респондентов по оценкам эффекта
пережитого конфликта
Эффект конфликта Мужчины Женщины
Конструктивный 39 49
Деструктивный 29 34
Безразличный 32 17
Для представителей обоих полов конфликт носил преимущественно
конструктивный характер — среди мужчин это касается 39% случаев, а сре -
ди женщин — 49%. Женщины в большей мере, чем мужчины, были склонны
оценивать пережитый конфликт как конструктивный или де струк тивный.
Мужчины, напротив, в два раза чаще, чем женщины, равнодушно отно -
сились к пережитому конфликту.
Украина
Аналогичный опрос проводился среди 125 украинских женщин и 125
мужчин. Ответы респондентов на первый вопрос распределились так (см.
табл. 5).
Таблица 5
Распределение ответов украинских респондентов относительно типа
конфликтов, в которых они участвовали, %
Тип конфликта Мужчины Женщины
Внутренний 36 34
Межличностный 39 59
Социальный 25 7
Больше всего украинцев участвовало в межличностных конфликтах
(39% мужчин и около 60% женщин). Почти одинаково часто женщины и
мужчины переживали внутренний конфликт (примерно 35% среди пред -
ставителей обоих полов), однако в случае социального конфликта мужчины
составляли почти втрое большую по сравнению с женщинами группу (25%
мужчин; 7% женщин).
Распределение ответов респондентов из Украины на второй вопрос
приведено в табл. 6.
Социология: теория, методы, маркетинг, 2000, 2 145
Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта
Таб ли ца 6
Распределение ответов респондентов на вопрос:
какие чувства сопровождали конфликт? (%)
Сопровождающее чувство Мужчины Женщины
Досада 30 43
Безразличие 0 1
Злость 11 11
Удовлетворенность 0 2
Подавленность 22 12
Желание продолжить конфликт 2 5
Ненависть 0 2
Радость 6 2
Боль 8 6
Страх 9 4
Чувство вины 7 9
Сожаление 5 3
Преобладающим чувством, которое сопровождало конфликты и у муж -
чин (30%), и у женщин (43%), оказалось чувство досады. Второе место
заняло чувство подавленности (у 22% мужчин и у 12% женщин). В равной
мере женщины и мужчины (по 11%), переживали чувство злости. Вдвое
больше женщин отметили желание продолжить конфликт; мужчины почти
в три раза чаще испытывали радость и вдвое чаще — страх. Ни один муж -
чина-респондент не указал на безразличие, удовлетворенность и ненависть.
Относительное равновесие наблюдалось в переживании таких чувств, как
боль, чувство вины и сожаление.
Таблица 7
Распределение ответов украинских респондентов касательно выбора
наиболее трудной по характеру переживаний фазы конфликта, %
Фаза конфликта Мужчины Женщины
Скрытая 28 36
Демонстративная 8 28
Агрессивная 10 16
Инвазийная 54 20
Как видим, самой трудной по переживаниям фазой конфликта для муж -
чин оказалась инвазийная, что зафиксировано у 54% опрошенных муж чин,
тогда как женщины труднее переживали скрытую фазу (38%). Сущест венное
различие наблюдалось в переживании мужчинами и женщинами демонстра -
тивной фазы. У женщин-респонденток она оказалась второй по степени
трудности (28%), тогда как мужчины справлялись с ней отно сительно успеш -
но (только 8% мужчин отнесли эту фазу к разряду наиболее сложных).
146 Социология: теория, методы, маркетинг, 2000, 2
Славомира Грушевская
Четвертый поставленный респондентам Украины вопрос обнаружил
следующее распределение ответов (см. табл. 8).
Таблица 8
Распределение ответов украинских респондентов по оценке
эффекта пережитого конфликта, %
Эффект конфликта Мужчины Женщины
Конструктивный 41 39
Деструктивный 22 30
Безразличный 38 30
Практически равное количество женщин и мужчин оценили пережитый
конфликт как конструктивный (около 40% опрошенных среди пред ста -
вителей обоих полов) и в обоих случаях это был также самый частый ответ.
30% женщин оценили пережитый конфликт как деструктивный; почти
столь ко же оказалось тех, кто оценил его как безразличный. Среди мужчин к
конфликту безразлично отнеслись около 38%, а деструктивно повлиял он
почти на 22% опрошенных.
Польша и Украина
На следующем этапе исследования мы сравнивали, как на конфликтные
ситуации реагируют поляки и украинцы (без разделения по половому при -
знаку). С этой целью суммированы ответы мужчин и женщин (в пределах
каждой страны).
Ответы на первый вопрос распределились так (см. диаграмму 1).
Диаграмма 1
Распределение ответов респондентов относительно типа конфликтов,
в которых они участвовали, %
Социология: теория, методы, маркетинг, 2000, 2 147
Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта
33
54
12
35
49
16
0
10
20
30
40
50
60
Âíóòðåííèé Ìåæëè÷íîñòíûé Ñîöèàëüíûé
Ïîëüøà
Óêðàèíà
Структура ответов на первый вопрос почти идентична как среди поля -
ков, так и среди украинцев. Самым частым типом конфликтов был меж лич -
ностный (54% поляков и 49% украинцев), следующим оказался внутренний
(соответственно 33 и 35% респондентов), реже всего происходил тип кон -
флик тов социального характера (соответственно 12 и 16% опрошенных).
О распределении ответов на второй вопрос свидетельствует диаграмма 2.
Диаграмма 2
Структура ответов респондентов относительно чувства,
сопровождающего конфликт, %
Здесь весьма заметны диспропорции в чувствах поляков и украинцев.
Украинцы в конфликтах гораздо чаще (36% опрошенных) переживали чувс -
т во досады, тогда как поляки — ненависть (26% респондентов). Украинцы в
результате конфликтов чаще, чем поляки чувствовали себя подавленными
(17% и 11% соответственно), чаще переживали вину (8% по сравнению с
отсутствием чувства вины у поляков) и чаще — досаду (36% украинцев по
сравнению с 14% у поляков). Поляки по поводу конфликта вообще не от -
мечали ни безразличия, ни желания продолжить конфликт, характерных для
украинцев. Однако поляки чаще украинцев испытывали злость, удовле тво -
ренность, радость, боль, страх (почти вдвое) и сожаление (см. диаграмму 3).
И для поляков (44%), и для украинцев (37%) сложнейшей фазой кон -
фликта была инвазийная и весьма трудной — скрытая (32% украинских ре -
спон дентов и 24% опрошенных поляков). Для поляков следующими по
сложности фазами оказались соответственно агрессивная и демонстра тив -
ная, тогда как для украинцев последовательность была обратной (см. диа -
грамму 4).
148 Социология: теория, методы, маркетинг, 2000, 2
Славомира Грушевская
14
0
13
2
11
0
26
4
11
13
0
6
36
0
11
1
17
4
1
4
7
6
8
4
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Ä
î
ñ
à
ä
à
Á
å
çð
à
çë
è
÷
è
å
Ç
ë
î
ñò
ü
Ó
ä
î
âë
åò
âî
ð
å
í
í
î
ñò
ü
Ï
î
ä
à
â
ë
å
í
í
î
ñò
ü
Æ
å
ë
à
í
è
å
ï
ð
î
ä
î
ë
æ
è
òü
êî
í
ô
ë
è
êò
Í
å
í
à
â
è
ñò
ü
Ð
à
ä
î
ñ
òü
Á
î
ë
ü
Ñ
òð
à
õ
×
óâ
ñò
âî
âè
í
û
Ñ
î
æ
à
ë
å
í
è
å
Ïîëüøà Óêðàèíà
Диаграмма 3
Распределение ответов респондентов относительно выбора самой
сложной по характеру переживаний фазы конфликта, %
Диаграмма 4
Распределение ответов респондентов по оценке эффекта
пережитого конфликта, %
Представители обеих стран чаще всего оценивали пережитый конфликт
как конструктивный (44% поляков; 40% украинцев). Но украинцы чаще,
чем поляки, равнодушно переживали конфликт (34% и 24% соответ ст вен -
но), хотя на поляков конфликты чаще оказывают деструктивное влияние
(32% среди поляков и 26% среди украинцев).
Социология: теория, методы, маркетинг, 2000, 2 149
Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта
24
15
17
44
32
18
13
37
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Ñêðûòàÿ Äåìîíñòðàòèâíàÿ Àãðåññèâíàÿ Èíâàçèéíàÿ
Ïîëüøà
Óêðàèíà
44
32
24
40
26
34
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Êîíñòðóêòèâíûé Äåñòðóêòèâíûé Áåçðàçëè÷íûé
Ïîëüøà
Óêðàèíà
Респондентам в Польше и в Украине задавали дополнительный вопрос:
что их более всего волнует? Ответы на него отражает табл. 9.
Таблица 9
Распределение ответов респондентов на вопрос:
Что Вас волнует более всего? ( %)
Причина беспокойства Украинцы Поляки
Материальная ситуация 73 68
Квартплата и плата за коммунальные услуги 36 29
Собственное здоровье и здоровье семьи 34 27
Цены на продукты 29 15
Преступность 22 19
Безработица 16 28
Экономические реформы 9 21
Коррупция правительства 9 6
Загрязнение окружающей среды 8 11
Цены на одежду 7 0,2
Падение морали 7 0,1
Супружеские отношения и отношения с детями 5 9
Политическая нестабильность 4 12
Оплата услуг городского транспорта 3 0,3
Политические реформы 2 10
Национальные конфликты 2 0
Особо ничто не волнует 0,4 3
Забастовки 0,3 8
Не знаю 0,2 0,3
Сравнивая ответы поляков и украинцев, можно утверждать, что:
Поляки обеспокоены
преимущественно:
Украинцы обеспокоены
преимущественно:
a) материальной ситуацией;
б) квартплатой;
в) безработицей;
г) собственным здоровьем;
д) экономическими реформами;
е) преступностью.
a) материальной ситуацией;
б) квартплатой;
в) собственным здоровьем;
г) ценами на продукты;
д) преступностью;
е) безработицей.
В большинстве своем структура обеспокоенности в Польше и в Украине
различается мало. Различия практически не касаются материальной сферы.
150 Социология: теория, методы, маркетинг, 2000, 2
Славомира Грушевская
В то же время, поляки, в отличие от украинцев, в большей степени опасают -
ся возможной безработицы (28% и 16% соответственно), но почти вдвое
реже обеспокоены ценами на продукты. Украинцы несколько сильнее обес -
по коены собст венным здоровьем, в два раза меньше их волнуют эконо -
мические реформы. И те и другие практически в равной мере опасаются
роста преступности.
Сравнивая ответы о причинах наименьшего беспокойства, можно
утверж дать, что поляки незначительно обеспокоены падением морали
(0,1% опрошенных), национальными конфликтами (0%), тогда как укра -
инцы менее всего опасаются забастовок (0,3%), политических реформ (2%)
и национальных конфликтов (2%).
Опираясь на изложенные выше результаты, можно сделать вывод, что
поляки чаще будут попадать в межличностные конфликты, чем украинцы,
последних же в большей степени будут затрагивать внутренние и со циаль -
ные конфликты.
В завершение заметим, что наша анкета позволяет глубже про ана ли -
зировать общественный баланс индивидуальных конфликтных ситуаций,
переживаемых человеком в конкретные моменты жизни. Анкету можно
использовать в параллельных и вертикальных исследованиях по отдель -
ным возрастным группам, с распределением по полу и принадлежности к
той или иной профессиональной группе, а также к разным народам, нациям
и культурам.
Благодаря этому методу можно получить ответы на такие вопросы:
а) как переживают конфликты женщины и мужчины;
б) какое значение имеют знание, опыт и пол при оценке конфликта;
в) как рассматривают конфликтные ситуации представители тех об -
щест венных групп, которые в силу профессиональной деятельности
наи бо лее часто попадают в ситуацию конфликта, а именно: биз -
несмены, спортс мены, артисты, парламентарии, диссиденты, учи -
теля, воспитатели.
Информацией, собранной благодаря анкетированию, могут восполь -
зоваться психологи, социологи, статистики.
Литература
1. Ішмуратов А.Т. Конфлікт і згода. — К., 1996.
2. Кулюткин Ю.М., Сухобская Г.С. Личность. Внутренний мир и самореализация. —
СПб., 1996.
3. Чеснокова И.И. Самосознание личности // Теоретические проблемы психологии
личности. — М., 1974.
4. Gaіdova A. Powszechnoњж i wyj№tek. — Krakуw, 1992.
5. Nкcki Zb. Komunikacja miedzyludzka. — Krakуw, 1996.
6. Berne E. W co graj№ ludzie. — Warszawa, 1994.
7. Goleman D. Inteligencja emocjonalna. — Poznaс, 1997.
8. Грушевська С. Конфлікт: етико-психологічний аналіз. — К., 2000.
Социология: теория, методы, маркетинг, 2000, 2 151
Особенности поведения поляков и украинцев в ситуациях конфликта
|