Методика внедрения системы управления качеством продукции на предприятии
Данная статья рассматривает основные проблемы обеспечения высокого уровня качества продукции как способа повышения конкурентоспособности предприятия
Gespeichert in:
| Datum: | 2007 |
|---|---|
| 1. Verfasser: | |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | Russian |
| Veröffentlicht: |
Кримський науковий центр НАН України і МОН України
2007
|
| Schriftenreihe: | Культура народов Причерноморья |
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/98504 |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Zitieren: | Методика внедрения системы управления качеством продукции на предприятии / С.Б. Рыжова // Культура народов Причерноморья. — 2007. — № 105. — С. 54-56. — Бібліогр.: 4 назв. — рос. |
Institution
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| id |
irk-123456789-98504 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
irk-123456789-985042016-04-17T03:02:34Z Методика внедрения системы управления качеством продукции на предприятии Рыжова, С.Б. Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ Данная статья рассматривает основные проблемы обеспечения высокого уровня качества продукции как способа повышения конкурентоспособности предприятия У статтi розглядаються основнi проблеми забезпечення високого рiвня якостi продукцii як засобу пiдвищення конкурентоспроможностi пiдприемства. The article considers the major problems of the high-level control maintenance as a means of an enterprise competitiveness enhancement. 2007 Article Методика внедрения системы управления качеством продукции на предприятии / С.Б. Рыжова // Культура народов Причерноморья. — 2007. — № 105. — С. 54-56. — Бібліогр.: 4 назв. — рос. 1562-0808 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/98504 ru Культура народов Причерноморья Кримський науковий центр НАН України і МОН України |
| institution |
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| collection |
DSpace DC |
| language |
Russian |
| topic |
Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ |
| spellingShingle |
Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ Рыжова, С.Б. Методика внедрения системы управления качеством продукции на предприятии Культура народов Причерноморья |
| description |
Данная статья рассматривает основные проблемы обеспечения высокого
уровня качества продукции как способа повышения конкурентоспособности
предприятия |
| format |
Article |
| author |
Рыжова, С.Б. |
| author_facet |
Рыжова, С.Б. |
| author_sort |
Рыжова, С.Б. |
| title |
Методика внедрения системы управления качеством продукции на предприятии |
| title_short |
Методика внедрения системы управления качеством продукции на предприятии |
| title_full |
Методика внедрения системы управления качеством продукции на предприятии |
| title_fullStr |
Методика внедрения системы управления качеством продукции на предприятии |
| title_full_unstemmed |
Методика внедрения системы управления качеством продукции на предприятии |
| title_sort |
методика внедрения системы управления качеством продукции на предприятии |
| publisher |
Кримський науковий центр НАН України і МОН України |
| publishDate |
2007 |
| topic_facet |
Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ |
| url |
http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/98504 |
| citation_txt |
Методика внедрения системы управления качеством продукции на предприятии / С.Б. Рыжова // Культура народов Причерноморья. — 2007. — № 105. — С. 54-56. — Бібліогр.: 4 назв. — рос. |
| series |
Культура народов Причерноморья |
| work_keys_str_mv |
AT ryžovasb metodikavnedreniâsistemyupravleniâkačestvomprodukciinapredpriâtii |
| first_indexed |
2025-07-07T06:40:07Z |
| last_indexed |
2025-07-07T06:40:07Z |
| _version_ |
1836969265213734912 |
| fulltext |
Одаховская Е.С.
ГЛОБАЛИЗАЦИЯ КАК ОДИН ИЗ ФАКТОР ВЛИЯЮЩИЙ НА ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ В УКРАИНЕ
54
него возраста специалистов с большим практическим опытом.
Мировой опыт безработицы безоговорочно свидетельствует, что действенная политика занятости
должна в нынешних условиях иметь предупреждающий характер и включать целый комплекс мер государ-
ственного регулирования, предотвращающих рост безработицы и ее перехода в застойную форму.
Негативное влияние глобализации на социально-трудовые отношения в целом и на занятость населе-
ния, в частности, развивает устойчивую тенденцию к использованию политики трудового протекционизма–
защиты национальных рынков труда. К этим методам относятся такие регуляторы как квотирование и ли-
цензирование импорта, выбор путей технологического развития, целенаправленная экспертиза междуна-
родных технологических и экономических проектов, регулирование валютных курсов.
Однако на рынке труда используются и свои специфические методы защиты: административное огра-
ничение эмигрантов (рабочей силы), регулирование цены на рабочую силу (заработной платы) на нацио-
нальном рынке труда и так далее.
Решение существующих насущных проблем социально-трудовой сферы непосредственно связано с ре-
формированием политики занятости. Отрабатывая собственную модель регулирования национального рын-
ка труда, необходимо учитывать современные тенденции формирования политики занятости в странах с
развитой рыночной экономикой.
Особенно актуальной и чрезвычайно необходимой для Украины являются, тенденция сохранения и
усиления позиций государства в производстве и реализации политики занятости, а также в отношении наи-
более эффективных средств активной политики на рынке труда и предупреждения значительных масшта-
бов безработицы, которое может быть достигнуто преимущественно за счет создания экономически целе-
сообразных рабочих мест и рационального использования действующих.
В Украине должны быть решены наисложнейшие вопросы: отработка и реализация наиболее рацио-
нальных методов по защите национального рынка труда, повышению уровня (закрытости) отдельных тер-
риториально-экономических зон, сегментов трудовой сферы.
В ближайшие годы целесообразно осуществить прорыв в реализации более взвешенной политики до-
ходов и занятости, для чего следует значительно усилить роль государства в регулировании экономических
процессов, прежде всего, в изменении структуры экономики, которая определяет дальнейшее развитие
рынка труда, в частности, количественные и в особенности качественные показатели занятости.
Источники и литература
1. Горемыкин В.А., Морошкин О.К. Системы управления персоналом Методика составления. Реальный
пример. – М.: ЦИПКК АЛ, 2004.
2. Гроган Д.Ж. Фолей М.С. Детерминантный анализ безработицы. – М.:2006.
3. Колесников Н.А. Стрепов С.М. Современная кадровая политика: структура и содержание/. Методиче-
ские указания к разработке – М: Финансы и статистика, 2000г.
4. Кузьмин М.Ю. Анализ государственной политики занятости в Украине 2006.
5. Пристанева А.А.Рынок труда: занятость и безработица. – Киев, 1993.
6. Стрепов А.П.Обща теорiя занятостi, процентiв та грошей. – Киев, 1994.
7. Лига Бизнес-Информ – №20. – 24.12.06.г.
Рыжова С.Б.
МЕТОДИКА ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
Одной из определяющих характеристик, которые отражают общественные потребности, является каче-
ство продукции. Это связано с тем, что качество продукта является главным стимулом его приобретения.
Проблема качества какой-либо продукции тесно связана с достижениями научно-технического про-
гресса и обуславливает экономическую эффективность производства. Повышение качества является важ-
нейшим условием функционирования и развития производства, а также роста его эффективности и конку-
рентоспособности. Поэтому актуальной на сегодня проблемой является создание современной, адекватной
новым условиям, системы управления качеством (системы менеджмента качества), что в свою очередь, мо-
жет создать условия для обеспечения стабильного качества изготавливаемой и поставляемой продукции.
Гарантом такой стабильности является наличие у фирмы--изготовителя системы качества, соответст-
вующей международным требованиям.
Основной целью статьи является освещение тех аспектов управления качеством, которые следует счи-
тать необходимыми для обеспечения эффективного управления предприятием, так как менеджмент качест-
ва является по существу стержнем системы управления предприятием, компанией, аналогичным таким, как
время, затраты, управление персоналом.
Сегодня деятельность по принципу «Качество за любую цену» никого не удовлетворяет. Рыночно ори-
ентированное предприятие может поддерживать необходимый уровень (или динамику) продаж, варьируя
их объемом, качеством продукции, и ценой, обусловленными определенными затратами. Управление затра-
тами, направленными на обеспечение качества продукции, является одним из главных направлений дея-
тельности предприятия. При растущей стабилизации рынков товаров и услуг вопросам улучшения качества
все больше внимания уделяют не только ведущие фирмы и компании отдельных стран, а и международные
Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
55
объединения. Это говорит о том, что высокий уровень качества является не только необходимой составной
частью конкуренции предприятия, но и неотъемлемой частью стабилизации экономики многих стран.
В Украине развитие рыночных отношений сопровождается насыщением рынка разнообразными това-
рами отечественного и импортного производства, хотя не всегда они имеют необходимое качество. Низкая
покупательная способность украинского народа ведет к росту предложения дешевого товара, где за низкой
ценой часто кроется не низкая себестоимость производства товара, а низкое качество, о чем свидетельству-
ют различные жалобы со стороны потребителей.
Проблемам управления качеством продукции посвящены работы ученых–экономистов: Адлера Ю.П.,
Харченко Т.Б., Азоева Г.Л., Бадалова Л., Калиты П. и других. В их публикациях исследованы различные
аспекты данной проблемы. Вместе с тем, на многие вопросы ответы еще не даны.
На протяжении последних лет руководители большинства предприятий столкнулись с необходимостью
управления качеством как способом достижения конкурентоспособности, завоевания доверия к продукции
у потребителя. Качество стало не просто неотъемлемой частью конкурентоспособности, а и неотъемлемым
условием выживания многих предприятий и целых стран. Этот вопрос актуален для стран с переходной
экономикой, к которым относится и Украина. Вступление Украины во Всемирную Торговую Организацию
предусматривает выход украинской промышленности в открытое мировое торгово–экономическое про-
странство, где ей придется бороться за рынки сбыта. К тому же придется завоевывать внешний рынок и
удерживать внутренний. Таким образом, качество становится одной из составных частей безопасности го-
сударства [1].
Улучшение качества в повседневной практике осуществляется путем создания и внедрения системы
управления качеством. Система менеджмента качества – это новая философия управления качеством, ко-
торую можно определить как регламентированную нормативными документами совокупность взаимосвя-
занных организационных, технических, экономических, социальных и идеологических методов, направлен-
ных на установление, обеспечение, поддержку и обновление необходимого уровня качества продукции при
ее планировании, изготовлении и эксплуатации. Она является той частью общей системы управления про-
изводством, которая направлена на достижение результатов, согласно цели в сфере качества и на удовле-
творение потребностей, ожиданий или требований заинтересованных сторон.
В рыночных условиях хозяйствования, которые постоянно меняются, на первый план выходит выжива-
ние предприятий и недопущение их банкротства, поэтому сегодня как никогда важно использовать на прак-
тике новые направления, ориентированные на долгосрочное и эффективное функционирование. Именно
применение системы управления качеством дает предприятиям возможность существенно повышать эф-
фективность своей деятельности, обеспечивать потребителей продукцией и услугами, которые отвечали бы
их запросам и условиям, требованию законодательства. Использование эффективных систем качества, ори-
ентированных на внедрение современного опыта в отрасли организации и технологий, может обеспечить
стойкое положение предприятия на рынке.
Наличие системы управления качеством позволяет предприятию и его заказчикам быть уверенными в
том, что, с одной стороны технологические процессы предприятия непрерывно совершенствуются, адапти-
руясь к постоянно изменяющимся внешним условиям, с другой – требования заказчиков исследуются и
реализуются последовательно на всех стадиях производственного цикла, с третьей – реализация требова-
ний заказчиков осуществляется в определенный срок с установленными затратами и с использованием ус-
тановленных требований технологического процесса [3].
Известно, что план формирования системы управления качеством должен отображать текущие усилия
организации, стандарты управления качеством и условия заказчика. Ориентировочными в этом направле-
нии являются международные стандарты качества ISO 9000 серии 2000 года [4]. Используя их рекоменда-
ции, ученый–экономист Харченко Т.Б. предлагает следующую поэтапную методику внедрения системы
управления качеством на предприятии.
Этап первый: определение сферы действия системы управления качеством, которая предполагает:
− определение приоритетности и сферы применения системы управления качеством;
− определение важных технологических процессов и схемы управления;
− обеспечение на предприятии способов внедрения системы управления качеством.
Этап второй: разработка организационного механизма системы управления качеством, суть которого
отражают:
− назначение управляющего органа по вопросам улучшения качества на производстве;
− определение и закрепление функциональных обязанностей и ответственности отдельных организаци-
онных исполнителей системы управления качеством;
− определение эффективной стратегии улучшения качества и цели внедрения системы управления каче-
ством на основе различной информации о качестве.
Этап третий: доведение идеи улучшения качества к каждому работнику предприятия и внедрение
системы управления качеством. Он может включать:
− утверждение политики в сфере улучшения качества и обеспечения возможности осуществления рацио-
нального управления финансами, материально-техническими и энергетическими ресурсами предпри-
ятия;
− применение необходимой сертификации продукции;
− установление последовательности внедрения системы управления качеством;
− обеспечение поддержки и развития способностей каждого работника;
Рыжова С.Б.
МЕТОДИКА ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
56
− проведение периодического мониторинга результатов работы.
Этап четвертый: обработка и внедрение способов управления качеством. Он включает следующую
работу:
− установление последовательности внедрения системы;
− установление календарного графика аудита и назначение ответственных лиц за его исполнение;
− оценивание результативности системы качества, анализ возможных недостатков и выявление случаев
несоответствия требованиям системы управления качеством.
По моему мнению, следует принять методику автора. Вместе с тем необходимо учитывать, что система
управления качеством должна быть разработана в первую очередь, как инструмент управления предприяти-
ем в рыночных условиях. Она должна быть комплексно функциональной и интегрированной в потреби-
тельское качество.
Среди важнейших факторов, которые определяют эффективность системы управления качеством на
предприятии и в обществе в целом, следует выделить гарантии высокого качества продукции, которая бы
максимально отвечала спросу на нее не только в настоящее время, но и в отдаленном периоде. Завоевание
предприятием собственной ниши на рынке, возможно только в случае постоянной способности произво-
дить продукцию высокого качества, полностью соответствующей условиям заказчиков. Предприятие
должно постоянно заботиться о существующих и потенциальных потребителях, что осуществимо лишь в
случае гарантии выпуска высококачественной продукции. А это возможно при условии внедрения на
предприятии системы управления качеством с использованием эффективных методов, которые максималь-
но соответствуют как современным требованиям, так и требованиям в отдаленной перспективе.
Следует подчеркнуть, что развитие теоретических и практических подходов к управлению качеством,
может обусловить появление новых эффективных методов и способов управления качеством.
Проблеме качества в условиях рыночной экономики при наличии конкурентной среды следует уделять
особое внимание. Для большинства отечественных предприятий на современном этапе, способом повыше-
ния конкурентоспособности продукции может стать управление качеством, в основе которого лежат эконо-
мические методы управления показателями качества продукции, а также затратами, направленными на его
обеспечение. Такой подход может оказать позитивное влияние на выбор оптимального соотношения цены и
качества продукции, что создаст условия для достижения наибольшего эффекта в решении данной пробле-
мы.
Источники и литература
1. Адлер Ю.П., Липкина В.В. Лидерство как механизм постоянного обеспечения конкурентоспособности//
Стандарты и качество. – 2000. – №10. – С.14–22.
2. Азоев Г.Л., Черенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. – М.: Новости, 2000.
3. Ильенкова С.Д. Управление качеством. – М.: Юнити, 2001.
4. ИСО/ТО 10014. Руководящие принципы управления экономикой качества / Пер. с англ. – М.: НТК
«Трек». – 2000.
Сейтумерова Э.Р.
ОСОБЕННОСТИ МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННО-
ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Практическое применение надлежащей системы управления персоналом должно опираться на совре-
менную концепцию и соответствующую стратегию менеджмента.
Термин «менеджмент», как правило, трактуется широко. Поэтому любое его определение будет непол-
ным. С некоторой степенью приближения можно сказать, что это – система текущего и перспективного
планирования, прогнозирования и организации производства, реализации продукции и услуг с целью полу-
чения прибыли. Иными словами, управление – это процесс планирования, организации, мотивации и кон-
троля, необходимый для формулирования и достижения целей организации.
Для осуществления научно обоснованной работы с персоналом менеджеру по кадрам необходимы оп-
ределённые знания по теории организации и управления, которая изучает наиболее общие закономерности
формирования и функционирования организационных структур.
Проблемы теории организации особенно актуальны в настоящее время, когда наша экономика пережи-
вает период коренной перестройки всей организационной структуры. Под организацией понимают наибо-
лее устойчивые составляющие системы, которые представляют её структуру. В общественных системах как
элементы, относящиеся к организации, следует рассматривать всю сферу взаимоотношений людей, харак-
тер их взаимосвязанности.
Организация производства строится на системе производственных отношений, иерархической связан-
ности отдельных работников и коллективов (в частности, иерархическом подчинении), на системе прав, от-
ветственности и обязанностей. При этом организация порождает определённые механизмы, направляющие
деятельность её участников по тем или иным каналам (на пример, механизм подбора, выдвижения
и расстановки кадров управления).
Целью данной статьи является выявление особенностей, моделей организационно–производственных
структур организации управления персоналом.
|