Коба, О., & Пустова, С. (2007). Аналітична модель функціонування call-центру. "Доповіді НАН України".
Chicago Style (17th ed.) CitationКоба, О.В, and С.В Пустова. Аналітична модель функціонування Call-центру. "Доповіді НАН України", 2007.
MLA (8th ed.) CitationКоба, О.В, and С.В Пустова. Аналітична модель функціонування Call-центру. "Доповіді НАН України", 2007.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.