Классификация факторов качества услуг
Целью данной статьи является проведение классификации основных факторов влияющих на формирование уровня качества услуги.
Gespeichert in:
| Datum: | 2011 |
|---|---|
| 1. Verfasser: | |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | Russian |
| Veröffentlicht: |
Кримський науковий центр НАН України і МОН України
2011
|
| Schriftenreihe: | Культура народов Причерноморья |
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/64902 |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Zitieren: | Классификация факторов качества услуг / О.Г. Гленбоцкая // Культура народов Причерноморья. — 2011. — № 216. — С. 33-35. — Бібліогр.: 12 назв. — рос. |